gestionnaire en assurances
8 fois dans les derniers 147 jours, dernièrement 2021-06-22
Responsabilités
- les ACM, vous proposent de découvrir le métier de Gestionnaire Assurances en Sinistres dans le cadre de votre licence en alternance
- au sein de notre Direction des Indemnisations, vous intégrez une équipe dédiée à la gestion des sinistres automobile et habitation
- vous conseillez les clients par téléphone, mail et courrier, et prenez en charge les déclarations de sinistres
Voir plus +15 - vous analysez les circonstances du sinistre et déterminez les garanties applicables
- vous gérez au quotidien les sinistres dommages matériels et responsabilités civiles
- activités / Tâches spécifiques du poste Vous prenez en charge par téléphone les déclarations de sinistres et conseillez les clients
- vous étudiez les déclarations et analysez les garanties du contrat et les conventions applicables
- garanties liées aux moyens de paiements : usage frauduleux, achats à distance…
- présentation de la société
- vous présentez et suivez les recours auprès des compagnies adverses
- en fonction des éléments des dossiers qui vous seront confiés, Vous déciderez de la nature du recours à exercer et mesurerez les chances d’aboutir, au regard du droit et des conventions régissant les relations entre assureurs
- vous déterminez les responsabilités, les exonérations possibles
- dans ce cadre, vous serez l’interface entre les différents interlocuteurs , vous rédigerez les courriers et les instructions détaillées adressées aux avocats et aux experts, vous suivrez la procédure de bout en bout et veillerez au respect des délais d’instruction
- les sinistres « annulation de voyage » : en collaboration avec le médecin conseil pour les sinistres à motif médical
- mission principale Les ACM, vous proposent de découvrir le métier de Gestionnaire Assurances Sinistres en Cartes Bancaires dans le cadre de votre licence en alternance
- au sein du service IRD Dommages et Responsabilité Civile, vous aurez la responsabilité des dossiers sinistres habitation complexes, nécessitant un recours amiable ou judiciaire
- vous assurez le suivi du dossier en relation avec les autres services et les intervenants extérieurs
- vous réceptionnerez et instruirez jusqu’à leur résolution les dossiers à évolution spécifique ainsi que les dossiers d’importance financière majeure
Exigences
- proposer un service, produit adapté à la demande client
- étudier une demande client
- mettre à jour les fichiers des assurés et tiers
Voir plus +32 - transmettre des documents contractuels à des clients
- conseiller un client en matière de gestion d'assurance
- procéder à l'enregistrement, au tri, à l'affranchissement du courrier
- assurer un accueil téléphonique
- codifier des données clients
- mettre à jour un tableau de suivi client
- renseigner un client
- traiter les pièces constitutives d'un dossier administratif
- réaliser le suivi des dossiers clients et prospects
- réaliser un relevé de situation de client
- procéder à l'enregistrement, au tri, à l'affranchissement du courrier
- mettre à jour un tableau de suivi client
- vous maitrisez les outils de bureautique
- vous êtes titulaire d’un Master 1/2 en droit des obligations, des assurances, des responsabilités ou droit de l’immobilier
- une expérience dans une compagnie d’assurance ou une agence de voyage est appréciée
- etudiant
- vous disposez d'une aisance relationnelle, y compris au téléphone
- la pratique d’une ou plusieurs langues serait un plus
- jeune diplômé
- vos qualités rédactionnelles sont reconnues dans votre travail ainsi que votre orthographe
- vous savez communiquer et travailler en équipe
- vous faites preuve de curiosité intellectuelle
- vous êtes une personne rigoureuse, organisée et fiable
- vous êtes doté d'une excellent relationnel vous permettant de travailler aisément en équipe. Vous faites preuve d'écoute et d'empathie
- vous êtes de nature dynamique et mettez de l'enthousiasme dans votre travail
- vous disposez de bonnes capacités d’analyse et de synthèse
- vous justifiez d'une bonne expression orale et rédactionnelle
- connaissances et compétences Vous êtes titulaire d’un BTS assurance ou tourisme, et vous souhaitez poursuivre vos études pour valider une licence en Assurances
- BAC validé, BAC + 2 validé
- ces alternances sont proposées à Strasbourg et à Lille
- BAC + 4 validé
- idéalement, vous disposez d’une première expérience vous ayant conduit à gérer des dossiers sinistres et des conventions entre assureurs
Salaire dans d'autres entreprises sur le poste gestionnaire en assurances
BRAIN WORK OFFICE | 3083 € | 2333 € 3083 € |
BRAIN WORK OFFICE | 3083 € | 2333 € 3083 € |
AUDIENS CONSEIL | 2916 € | 2333 € 3083 € |
FAB GROUP | 2500 € | 2333 € 3083 € |
UNION D ASSURANCE ET DE BANQUE | 2500 € | 2333 € 3083 € |
DELISLE SAS | 2500 € | 2333 € 3083 € |
MANPOWER CONSEIL RECRUTEMENT | 2416 € | 2333 € 3083 € |
Manpower RENNES TERTIAIRE | 2400 € | 2333 € 3083 € |
ORIZON ASSURANCE | 2338 € | 2333 € 3083 € |
MAVIM | 2333 € | 2333 € 3083 € |