FICHORGA

Responsabilités

• suivre la planification des préparations techniques
• réaliser des visites techniques chez nos clients
• gérer les entrées-sorties de stocks
  Voir plus +28
• assurer la préparation technique des livraisons clients
• assurer l'installation et le paramétrage sur site ou en télémaintenance des matériels et logiciels informatiques
• gérer les licences logicielles
• assurer une partie administrative en fournissant des rapports techniques complets suite aux interventions
• gérer les expéditions de matériels
• assurer les dépannages clientèles des matériels et logiciels installés
• remonter les problématiques clients au planificateur
• assurer l'envoi, la réception et le rangement des retours de matériel « clients »
• remettre à zéro les postes de retours clients
• répertorier et reconditionner ces retours matériel afin d'assurer une gestion structurée de notre stock
• assurer la rédaction et le suivi des procédures du pôle hotline
• gérer les garanties des matériels
• assurer le support hotline technique niveau 2 en relation avec le service infrastructure
• travailler en collaboration avec les techniciens informatiques
• renforcer le service préparation matériel neuf
• assurer la télémaintenance des logiciels installés en clientèle dans le respect des procédures établies
• gérer le SAV client dans sa globalité en relation avec le constructeur matériel et le client
• gérer le stock d'accessoires et le stock des véhicules des techniciens itinérants
• assurer le rôle de support hotline niveau 1
• expérience importante dans la gestion des stocks, logiciels, expéditions de matériels
• remonter les problématiques clients au responsable de service
• prendre les rendez-vous client pour organiser l'envoi et la réception des colis
• gérer le SAV client dans sa globalité en relation avec le constructeur matériel
• assurer le support hotline
• expérience dans la gestion du SAV
• assurer l'installation et le paramétrage en télémaintenance des matériels et logiciels informatiques
• accompagner les clients au quotidien avec pédagogie
• assurer les dépannages clientèle des matériels et logiciels installés en télémaintenance

Exigences

• administrer un système d'informations
• apporter une assistance technique
• diagnostiquer la nature et l'origine des incidents et mettre en oeuvre les mesures correctives
  Voir plus +18
• installer et intégrer le matériel dans l'environnement de production et configurer les ressources logistiques et physiques
• réaliser la maintenance de premier niveau
• identifier les composants et les pièces défectueuses
• réaliser le montage d'équipements industriels ou d'exploitation
• réaliser les réglages de mise au point de l'équipement industriel ou d'exploitation et contrôler son fonctionnement
• réparer un équipement, une machine, une installation
• effectuer le suivi technique des produits et leur évolution auprès des clients
• informer les clients des problèmes techniques relevés et des réparations à apporter
• techniques pédagogiques
• organisation et polyvalence
• connaissance des outils Office et Windows serveur
• première expérience en tant que technicien informatique
• organisation
• connaissances poussées en informatique
• polyvalence
• aisance relationnelle
• ce poste implique des déplacements fréquents sur l'ensemble de la région Auvergne Rhône-Alpes
• idéalement, vous disposez d'un Bac+2 en systèmes numériques et/ou en réseaux informatiques et d'une première expérience similaire

Avantages

• mutuelle

Offres actuelles pour le poste:

Responsabilités

• mettre en œuvre les pratiques DevOps prévues pour optimiser l'intégration continue et le déploiement continu
• mettre en place des outils de surveillance pour suivre les performances des applications et réagir rapidement en cas de problèmes
• apporter un soutien technique pour résoudre les problèmes liés à l'infrastructure
  Voir plus +8
• automatiser les processus de déploiement, de tests et de surveillance pour garantir des livraisons fiables et rapides
• mettre en place et gérer des environnements de conteneurisation à l'aide de Docker ou Kubernetes
• etablir des recommandations sur l'adoption de nouvelles technologies ou la mise à niveau de technologies existantes
• L'analyse et la résolution des problèmes de performance ou d’anomalies
• fournir des conseils et des recommandations sur la conception, la configuration et la gestion de l'infrastructure nécessaire au déploiement des applications
• apporter un soutien technique aux développeurs pour les aider à résoudre les problèmes liés à l'infrastructure et aux processus de déploiement
• fournir des conseils sur l'optimisation des performances des applications, en identifiant les problèmes de performance potentiels et en proposant des solutions d'amélioration
• animations internes diverses

Exigences

• analyser les indicateurs pertinents sur les tendances et les usages des clients
• animer une démarche agile et innovante
• application web
  Voir plus +22
• concevoir et développer une solution digitale
• concevoir une application web
• créer, élaborer et identifier des concepts innovants
• déterminer des mesures correctives
• développer un logiciel, un système d'informations, une application
• identifier les besoins en logiciel
• J2EE
• java
• proposer des pistes d'amélioration des solutions
• recueillir et analyser les besoins client
• réaliser des études d'organisation et d'évolution de systèmes d'information
• réaliser des études et développements informatiques
• réaliser la mise en production de solutions logicielles dans un environnement d'exploitation
• réaliser un prototype de la solution technique pour validation par le donneur d'ordres
• rédiger un cahier des charges, des spécifications techniques
• SQL
• superviser et coordonner les réalisations, études ou développements informatiques
• vérifier la compatibilité des développements produits avec les spécifications
• rigoureux et méthodique
• aimez travailler en équipe
• capables de gérer les priorités et d'être réactif
• dans le cadre de nos recrutements, nous nous engageons à respecter les règles de non-discrimination à l'embauche. Nous étudions toutes les candidatures à compétences égales et nous nous engageons en faveur des publics éloignés de l'emploi

Avantages

• tickets restaurants

Gains pour le poste devops

Offres actuelles pour le poste:

Responsabilités

• organiser et répartir les tâches confiées entre les membres de l équipe
• suivre les projets et tâches de l équipe
• analyser les besoins du client et constituer le cahier des charges fonctionnel avec l’ensemble de l’équipe
  Voir plus +12
• organiser et répartir les tâches confiées entre les membres de l’équipe
• suivre les projets et tâches de l’équipe
• participer au développement des applications
• analyser les besoins du client et constituer le cahier des charges fonctionnel avec l ensemble de l équipe
• conduire une veille technologique
• garantir la qualité et l’homogénéité du code
• garantir la qualité et l homogénéité du code
• gérer les homologations et agréments logiciels avec l’aide du responsable de pôle
• gérer les homologations et agréments logiciels avec l aide du responsable de pôle
• préparer et envoyer les versions en collaboration avec le service clients
• etre responsable de la circulation ascendante, descendante et transversale des informations récoltées vers le responsable du pôle, les autres chefs d’équipe, les collaborateurs de l’équipe
• etre responsable de la circulation ascendante, descendante et transversale des informations récoltées vers le responsable du pôle, les autres chefs d équipe, les collaborateurs de l équipe

Exigences

• formation supérieure en développement
• profil confirmé
• solides compétences techniques
  Voir plus +5
• expérience réussie de 7 ans minimum sur des fonctions similaires
• rigoureux et méthodique
• sens de la communication
• de formation Bac+5, vous disposez d'une expérience de minimum 5 ans sur des fonctions similaires en tant que Chef de projet technique au sein d'une ESN ou d'une entreprise client utilisatrice
• dans le cadre de nos recrutements, nous nous engageons à respecter les règles de non-discrimination à l'embauche. Nous étudions toutes les candidatures à compétences égales et nous nous engageons en faveur des publics éloignés de l'emploi

Avantages

• mutuelle

Gains pour le poste chef

Offres actuelles pour le poste:

Responsabilités

• concevoir, développer et maintenir les programmes et applications informatiques
• analyser les besoins clients exprimés directement ou par l'intermédiaire des services de terrain
• analyser les problèmes techniques, fonctionnels et proposer des correctifs et mises en conformité techniques
  Voir plus +10
• identifier, diagnostiquer les dysfonctionnements, incidents, et y remédier
• analyser les besoins clients exprimés directement ou par l intermédiaire des services « de terrain »
• analyser les besoins clients exprimés directement ou par l’intermédiaire des services « de terrain »
• prendre en compte les obligations réglementaires incombant aux logiciels de la profession notariale
• participer à la veille technologique
• bonne connaissance du développement Java/JEE, en particulier JSF , JPA, jaxb
• familier des outils comme Maven, Jenkins, git, de l IDE IntelliJ
• notions du SQL
• pratique des environnements Docker/Kubernetes
• savoir appréhender des techniques de recherche et résolution d anomalies

Exigences

• formation supérieure en informatique de type développement
• profil confirmé
• expérience réussie de 3 ans minimum sur des fonctions similaires
  Voir plus +12
• expérience réussie de minimum 3 ans sur des fonctions similaires
• rigoureux et méthodique
• de formation Bac+5 en informatique et en développement, vous avez une expérience réussie de minimum 3 ans sur des fonctions similaires
• rigueur et méthode
• la pratique des environnements Docker/Kubernetes ainsi que la connaissance du langage C serait un plus
• la connaissance du langage C serait un plus
• la pratique des environnements Docker/Kubernetes serait un plus
• capacité à gérer les priorités et à être réactif
• capacité à gérer les priorités et réactivité
• connaissance des outils Office et Outlook
• dans le cadre de nos recrutements, nous nous engageons à respecter les règles de non-discrimination à l'embauche. Nous étudions toutes les candidatures à compétences égales et nous nous engageons en faveur des publics éloignés de l'emploi
• connaissance des outils Office , Outlook

Avantages

• mutuelle

Gains pour le poste ingénieur

Offres actuelles pour le poste:

Responsabilités

• organiser et animer les sessions de formation en webinar ou en web formation qui vous sont confiées
• assurer le suivi des clients installés et des formations dispensées
• assurer le support hotline logiciel niveau 1
  Voir plus +3
• effectuer des tests de reprise et de données
• assurer des démonstrations applicatives en clientèle, en collaboration avec le service commercial
• participer à l'évolution des supports de formation utilisateurs et des procédures du pôle formation, en collaboration avec le responsable formation

Exigences

• comptabilité générale
• comptabilité notariale
• etre à l'aise avec le contact humain, pour aller à la rencontre de nos clients
  Voir plus +4
• faire preuve de pédagogie, d'aisance orale et de capacité d'animation
• avoir des facultés d'adaptation, pour accompagner des publics variés
• maitriser les outils bureautiques et informatiques
• etre autonome et disponible

Avantages

• mutuelle

Commerce

• enseignement et formation
• Enseignement et formation

Gains pour le poste formateur

Offres actuelles pour le poste: