GAZ DE BORDEAUX

Responsabilités

• afficher plus d'offres
• déceler et analyser la pertinence d’une information client
• promouvoir et vendre les contrats d’énergie via l’ensemble des canaux
  Voir plus +5
• contribuer à la promotion active de l’image de l’entreprise dans un souci d’efficacité commerciale en participant à la réalisation des objectifs quantitatifs et qualitatifs de la Direction
• réaliser des campagnes d’appels sortants de promotion d’offres commerciales et de rétention
• dans un contexte d'accélération de l'ouverture à la concurrence du marché du gaz dans le secteur résidentiel, notre Direction Relation Client étoffe son équipe acquisition
• développer une argumentation commerciale et convaincre les prospects de la plue-value des offres proposées par Gaz de Bordeaux en comparaison à la concurrence
• participer à la démarche qualité dans le respect des procédures par la remontée des dysfonctionnements et des propositions d’actions d’amélioration

Exigences

• principes de la relation client
• outils bureautiques
• réaliser un suivi d'appel
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• conseiller un client
• gérer des appels entrants
• gérer des appels sortants
• présenter ou identifier l'objet de l'appel
• 4 ans- secteur de l'énergieCette expérience est indispensable
• bac ou équivalent commerceCette formation est indispensable
• consignes de distanciation sociale
• bac ou équivalent banque assurance
• vous avez le goût du challenge et aimer convaincre
• vous êtes dynamique et avez un sens aigu du service client
• baccalauréat / Niveau bac
• alors rejoignez-nous et participez à l’Esprit de Service Gaz de Bordeaux, qui nous anime, nous mobilise et nous caractérise
• titulaire d’un Bac spécialisé dans la relation client ou dans le domaine commercial, vous maîtrisez les outils bureautiques du pack office et les techniques de la relation client multicanal
• doté d’une bonne capacité d’analyse et de synthèse, vous êtes reconnu pour votre aisance relationnelle, votre esprit d’initiatives et votre capacité à travailler en équipe
• vous justifiez d’une expérience professionnelle dans le domaine de l’énergie et de 4 ans minimum en qualité de Conseiller clientèle sur un marché concurrentiel
• conseiller clientèle à distance ou similaire: 4 ans

Responsabilités

• d’assister les Responsables Grands Comptes dans la réalisation de leurs dossiers commerciaux et d’assurer le suivi client
• de concevoir des outils d’aide à la commercialisation dont les mémoires techniques nécessaires à la réponse aux appels d’offres
• de participer aux projets transverses de l’équipe afin de fluidifier les réponses aux sollicitations clients en relais des Responsables Grands Comptes
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• de réaliser des fiches techniques destinées aux clients afin de valoriser le savoir-faire de Gaz de Bordeaux

Exigences

• intermédiaire
• une très bonne maitrise du Pack office est demandée ainsi que de bonnes capacités rédactionnelles
• votre dynamisme et votre capacité à être force de proposition viennent compléter votre savoir-faire
  Voir plus +4
• doté d’une bonne aisance relationnelle, vous appréciez le travail en équipe
• secretaire administrative et commerciale ou similaire: 2 ans
• bac +2
• reconnu pour votre organisation, votre rigueur et votre capacité d’analyse, vous savez également faire preuve de réactivité pour mener à bien vos missions

Gains pour le poste commerciale

Responsabilités

• en conséquence, notre offre de services s'est élargie, notre gamme de prix s'est étoffée auprès de notre clientèle professionnelle et domestique
• planifier à court terme l'équilibrage journalier
• dans ce contexte, la Direction Approvisionnement, Pricing, Marketing recherche un Ingénieur Achats Energie
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• optimiser les achats de gaz naturel et suivre les coûts d'accès aux infrastructures de transport et de stockage du gaz
• gérer les contrats d'achat signés avec les producteurs
• participer à la création et l'optimisation permettant d'assurer le bon déroulement de cette activité
• A contribuer à la veille règlementaire autour de cette énergie
• de participer à la gestion des garanties d'origine
• fournisseur de Gaz naturel, notre entreprise est passée depuis l'ouverture du marché de l'énergie d'une dimension régionale à une dimension nationale, triplant ainsi en 5 ans le volume de gaz vendu
• faire de la veille documentaire et règlementaire sur ce secteur en constante évolution
• participer au développement et à l'amélioration des stratégies d'achat d'énergie afin d'optimiser nos offres de prix auprès des clients professionnels et grands comptes

Exigences

• de formation Bac +5, type école d'Ingénieur ou universitaire, vous justifiez d'une première expérience
• la connaissance ou une première expérience du monde de l'énergie sera appréciée
• expérience requise : 1 à 7 ans

Avantages

• mutuelle

Responsabilités

• en conséquence, notre offre de services s’est élargie, notre gamme de prix s’est étoffée auprès de notre clientèle professionnelle et domestique
• planifier à court terme l’équilibrage journalier
• fournisseur de Gaz naturel, notre entreprise est passée depuis l’ouverture du marché de l’énergie d’une dimension régionale à une dimension nationale, triplant ainsi en 5 ans le volume de gaz vendu
  Voir plus +7
• optimiser les achats de gaz naturel et suivre les coûts d’accès aux infrastructures de transport et de stockage du gaz
• gérer les contrats d’achat signés avec les producteurs
• participer à la création et l’optimisation permettant d’assurer le bon déroulement de cette activité
• A contribuer à la veille réglementaire autour de cette énergie
• de participer à la gestion des garanties d’origine
• faire de la veille documentaire et réglementaire sur ce secteur en constante évolution
• participer au développement et à l’amélioration des stratégies d’achat d’énergie afin d’optimiser nos offres de prix auprès des clients professionnels et grands comptes

Exigences

• vous avez acquis au cours de votre formation une capacité à mener des analyses technico-économiques
• ingénieur Achat Energie
• la connaissance ou une première expérience du monde de l’énergie sera appréciée
  Voir plus +3
• de formation Bac+5, type école d’Ingénieur ou universitaire, vous justifiez d’une première expérience
• alors rejoignez-nous
• votre curiosité et votre sens de l’analyse seront mis à profit pour réaliser une veille concurrentielle et réglementaire des marchés dynamiques du gaz et de l’électricité

Gains pour le poste plombier