technicien
Responsabilités
- A titre préventif, il conseille l'utilisateur, il effectue un diagnostic et doit proposer rapidement une solution
- A titre curatif, il intervient dans la résolution technique de l'incident diagnostiqué
- le technicien hotline est également chargé de recueillir les requêtes de clients en difficulté au regard d'une installation ou utilisation de matériel informatique
Exigences
- démonter un équipement
- guider l'utilisateur pour résoudre le dysfonctionnement ou prendre le contrôle du système à distance
- identifier des ressources nécessaires à la résolution d'un dysfonctionnement
Voir plus +19 - informatique
- installer, entretenir et dépanner des équipements informatiques
- intervenir à distance dans le cadre d'une organisation
- intégrer des composants d'équipements informatiques ou bureautiques
- micro-informatique
- principes d'intégration de matériels et de logiciels
- procédures d'entretien de matériel informatique
- procédures relatives aux licences et garanties
- renseigner les supports de suivi d'intervention et transmettre les informations au service concerné
- réaliser les opérations de nettoyage et de réglage sur les matériels et équipements
- réaliser une configuration standard sur un poste de travail
- système d'exploitation informatique Android
- système d'exploitation Windows
- établir un devis d'intervention
- changer ou réparer un élément ou un ensemble défectueux
- configurer le poste de travail aux besoins de l'utilisateur et effectuer les tests de fonctionnement
- diagnostiquer à distance un dysfonctionnement informatique matériel ou logiciel
- système d'exploitation Linux
- système d'exploitation MacOS
Salaire dans d'autres entreprises sur le poste technicien
| ETS JOSEPH MERLE | 28000 € | 5000 € 28000 € |
| CONSEIL GENERAL DE LA HAUTE SAVOIE | 25000 € | 5000 € 28000 € |
| PRAYSBEE | 20000 € | 5000 € 28000 € |
| LEADER | 17920 € | 5000 € 28000 € |
| GEZIM COLMAR | 13350 € | 5000 € 28000 € |
| ICR TELECOM | 9995 € | 5000 € 28000 € |
| ILYEUM | 6200 € | 5000 € 28000 € |
| T D S | 6200 € | 5000 € 28000 € |
| APPROACH PEOPLE RECRUITMENT SARL | 5416 € | 5000 € 28000 € |
| CHERRY PICK | 5000 € | 5000 € 28000 € |