HASBRO FRANCE

Responsabilités

• résoudre les anomalies
• réceptionner les commandes et traiter les litiges des autres marchés gérés par l'équipe si besoin
• mettre à jour les déductions dans les comptes clients
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• coordonner le flux d'information relatif aux ristournes, retours, litiges, accords commerciaux avec les marchés locaux
• traitement des litiges : Traiter tous les litiges et les réclamations des clients de ces marchés, dans le respect des procédures commerciales
• vous émettez les notes de crédit/débit liées à la politique commerciale et assurez le suivi des déductions correspondantes dans les comptes clients
• vérifier les prix et articles

Exigences

• capacité à fixer des priorités, planifier et organiser
• haut niveau de rigueur et de respect des processus
• communication aisée et capacité de résolution de problèmes
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• capacité à développer des relations basées sur un haut niveau de qualité de service
• expérience dans poste similaire apprécié
• expérience dans poste similaire appréciée
• connaissance de SAP fortement souhaitée
• capacité à gérer des fluctuations d’activités importantes
• très bon sens du Service Client
• très bon esprit d’équipe
• A l’aise avec les chiffres
• très bonnes capacités relationnelles
• bac+2 / Bac+3 ou un équivalent acquis grâce à l’expérience

Responsabilités

• être responsable de la sécurité des équipes, s’assurer du respect des protocoles existants et en promouvoir leur diffusion
• soutenir et seconder le chef d'équipe afin d'atteindre les objectifs
• ordonnancer les tâches du service réception
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• S’assurer de la réalisation du planning de déchargement en fonction des horaires de réception définis
• appliquer et faire respecter les process en vigueur en tenant compte des spécificités clients
• S’assurer de la bonne formation du personnel et de l’acquisition des compétences requises
• être acteur dans les projets d’amélioration de l’entreprise
• mettre à jour les indicateurs de production sur les activités de déchargement et rangement de palettes à la réception, alerter le chef d’équipe en cas de dérive et proposer des actions correctives
• S’assurer de la bonne utilisation des moyens mis à disposition et alerter en cas de dysfonctionnement

Exigences

• législation sociale
• contrôler la réception des commandes
• planifier l'activité du personnel
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• contrôler une opération logistique
• coordonner des opérations
• planifier le traitement des commandes
• leadership
• exemplarité
• réactivité
• efficacité et convivialité dans les échanges d'informations avec les autres
• à l'aise avec l'outil informatique
• connaissance du process logistique d'un entrepôt de taille similaire
• la possession des CACES 1/3/5 est un réel atout

Offres actuelles pour le poste:

Responsabilités

• préparation de commande
• manutention
• chargement / déchargement
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• etiquetage
• filmage
• conditionnement
• assemblage
• le/la titulaire du poste est polyvalent sur les différentes missions de l'entrepôt, au sein de l'équipe dans laquelle il/elle sera affecté : réception, expédition, retours, D2C, SAV, opérations spéciales

Exigences

• réaliser le prélèvement de produits selon les instructions de préparation de commande et constituer les colis, lots
• réceptionner un produit
• charger des marchandises, des produits
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• vérifier la conformité de la livraison
• acheminer des marchandises en zone d'expédition, de stockage ou de production
• rigueur, esprit d'équipe, polyvalence, ponctualité, connaissance et respect des règles de sécurité
• permis Caces 1-3-5 et permis nacelle recommandés
• une première expérience en logistique est un plus
• travail posté / Quelques samedis travaillés selon activité

Offres actuelles pour le poste:

Responsabilités

• contrôle ; filmage ; étiquetage des palettes
• déplacement et rangement des palettes sur l’entrepôt
• déchargement des contenairs et chargements des camions
  Voir plus +5
• réception et tri des retours ; traitement des retours
• respect des process et objectifs qualitatifs et quantitatifs liés à chaque mission
• assurer la formation du personnel entrant en respectant les objectifs
• diriger et encadrer une équipe d’intérimaires
• polyvalence sur les différents services de l’entrepôt

Exigences

• efficacité ; rigueur et sérieux
• capacité à comprendre et se faire comprendre
• convivialité dans les échanges avec les autres
  Voir plus +2
• participation aux différents projets de l’entrepôt et du groupe Hasbro
• titulaire du CACES 1,3,5

Responsabilités

• coordination et planification des différentes Opération Boxs et stickage avec le terrain
• mise à jour de divers fichiers récap et suivi productivité
• suivi des disponibilités produits et composants
  Voir plus +4
• etre l'interface avec les équipes Service Clientèle France / Benelux / Italie et retail marketing
• contacts avec divers fournisseurs
• polyvalence demandée sur les différentes tâches administratives des autres services
• vous ferez partie du service administratif des opérations / contrôle qualité / retours

Exigences

• etre à l'aise avec office
• rigueur, logique, travail d'équipe, à l'aise en communication, dynamisme sont les qualités requises pour ce poste