HOPPEN

Responsabilités

• nora BOUASSAM
• contrôler la qualité des produits à déployer
• afin d’accompagner notre croissance, nous recherchons un Valideur / Testeur Système pour renforcer notre équipe
  Voir plus +35
• investiguer, sur la plateforme de qualification
• définir les tests en lien avec les attentes du client et les usages des utilisateurs
• contrôler la qualité des produits à
• rédiger et exécuter des tests (forte qualité
• exécuter les campagnes de tests des produits d’Hoppen
• contrôler la qualité de l’accompagnement de
• l’utilisateur final à l’exploitation des produits
• automatiser les séquences de tests
• les incidents remontés par nos clients
• vérifier et qualifier les documentations
• élaborer des stratégies de tests
• participer ponctuellement au support technique de l’utilisateur final
• destinées à l’équipe d’exploitation notamment au support
• exécuter les campagnes de tests des produits
• automatiser les séquences de tests (pour les produits
• investiguer, sur la plateforme de qualification, les incidents remontés par nos clients
• contrôler la qualité de l’accompagnement de l’utilisateur final à l’exploitation des produits
• destinées au client
• vérifier et qualifier les documentations destinées au client
• client et les usages des utilisateurs
• vérifier et qualifier les documentations destinées à l’équipe d’exploitation notamment au support
• de l’utilisateur final
• anomalies
• vous souhaitez vous investir au sein d’une entreprise innovante et en très forte croissance ?
• participer ponctuellement au support technique
• imaginer de nouveaux tests et types de tests
• ajuster les tests aux besoins réels des
• testeur Système
• les mondes du Digital et de la Santé vous passionnent ?
• déployer
• définir les tests en lien avec les attentes du
• « regard utilisateur »
• vous êtes convaincu que l’innovation et les nouvelles technologies jouent un rôle important dans l’amélioration des services de santé ?
• métier Ingénieur test et recettes
• participer aux actions internes d’amélioration continue

Exigences

• expérience Minimum 2 ans
• maîtriser les outils de gestion des tests et
• niveau : BAC+2
  Voir plus +3
• rédactionnelle attendue)
• implication, Curiosité, Prise de recul, Avoir un
• bonne communication

Gains pour le poste testeur

Responsabilités

• abdel YOUCEF
• respecter les procédures générales de l'entreprise et celles spécifiques à la gestion de projets
• etre le point de contact principal d’un ensemble de clients pour garantir une satisfaction maximale
  Voir plus +32
• sourcer, négocier les tarifs, qualifier la fiabilité et l'adéquation aux besoins de produits pouvant permettre ou améliorer le déploiement des solution
• qualifier les compétences, négocier les tarifs et suivre le travail des sous-traitants
• respecter les procédures générales de l’entreprise et celles spécifiques à la gestion de projets
• prendre en charge la gestion des projets de déploiements de nos solutions chez les nouveaux clients
• utiliser et mettre à jour régulièrement les outils de suivi de projets
• rédiger le Cahier des Charges d’Installation à destination des sous-traitants détaillant l’ensemble des opérations attendues
• assister aux sessions de formations proposées en interne, chez nos partenaires ou dans des centres de formation dûment mandatés
• animer des ateliers, des formations avec les équipes médicales et être force de proposition sur l’expérience patient connectée
• animation des réunions de suivi avec le client, les sous-traitants, avec les ressources internes
• sourcer, négocier les tarifs, qualifier la fiabilité et l’adéquation aux besoins de produits pouvant permettre ou améliorer le déploiement des solutions
• encadrer le travail sur site du Chef de Chantier nommé sur le Projet
• alerter son responsable hiérarchique de tout écart ou anomalie par rapport au périmètre contractuel, le budget ou le planning d’un déploiement
• coordonner les ressources techniques en interne et en externe
• déployer et fiabiliser l'infrastructure réseau du site
• animer les réunions de passation aux équipes de l'Exploitation/CSM et Support afin d'assurer le transfert de responsabilité
• animer les réunions de passation aux équipes de l’Exploitation/CSM et Support afin d’assurer le transfert de responsabilité
• participer à des groupes de travail sur l’amélioration des solutions et des procédures
• votre sens relationnel vous permet d’assurer la représentation de la société auprès du client
• contribuer à la roadmap de nos produits en l’enrichissant des retours du « terrain »
• assurer les visites techniques sur site lors du lancement du projet
• déployer et fiabiliser l’infrastructure réseau du site
• le Chef de Projet Technique, sous la responsabilité du Directeur de Projet, aura la charge du pilotage des Projets de déploiement des solutions commercialisées sous la marque HOPPEN chez des clients du monde de la Santé en France métropolitaine ou d’Outre-mer
• effectuer les approvisionnements nécessaires au projet en respectant scrupuleusement les procédures d'achats et de validation des devis par la hiérarchie
• organiser les livraisons sur site, la logistique et le stockage sécurisé des produits sur site
• effectuer la recette des installations avec le client
• soutenir ponctuellement les équipes du support dans leurs missions de résolution de panne
• effectuer les approvisionnements nécessaires au projet en respectant scrupuleusement les procédures d’achats et de validation des devis par la hiérarchie
• votre sens de l’organisation, vous permet de suivre et de mettre en place les plannings impliquant fournisseurs, soustraitants, équipes du client et personnel en interne
• respecter les contraintes hospitalières du client notamment coordination avec les équipes de soin, respect des normes d’hygiène, respect de l’intimité des personnes hospitalisées
• former les équipes internes et clientes sur la solution déployée
• assurer la bonne configuration des éléments réseaux, des serveurs et des applications
• respecter les éléments contractuels du projet : périmètre, planning, budget

Exigences

• expérience Minimum 4 ans
• formation Bac+5, au minimum
• expérience dans la gestion de projet et ses méthodologies
  Voir plus +4
• autonomie, leadership, relationnel client
• une connaissance du monde de la santé et de ses organisations sera un plus apprécié
• de formation BAC+2 minimum en informatique et/ou réseau, vous avez au minimum de 2 ans d'expérience dans un poste similaire
• vous savez prioriser vos objectifs, tenir les délais et les budgets

Gains pour le poste chef

Responsabilités

• prise en charge des devis pour les commerciaux
• pour certain type d’affaire, suivi du devis avec le client jusqu’à sa clôture
• réception et saisie des contrats et commandes
  Voir plus +21
• aurélie ROPELATO
• gestion de la facturation de vos dossiers
• maîtriser les différents modèles économiques par lesquels sont générés le CA sur votre périmètre
• collecte et archivage des documents contractuels
• gestion des demandes de vos clients concernant la facturation et le suivi des litiges
• gestion des demandes de vos clients concernant la facturation et suivi des litiges
• matériel, de la commande à la facturation, en appliquant les procédures internes de traitement
• portefeuille client, constitué de clients existants en cours d’exploitation et des nouveaux comptes que peuvent signer
• assurer un service de haute qualité à vos clients
• vous souhaitez contribuer activement à l'amélioration de l'accompagnement des patients pendant leur parcours
• quotidien du personnel et d’augmenter l'attractivité de l'établissement, grâce à une offre de divertissement large
• assistance aux opérations mensuelles de clôture comptable
• rattaché au Responsable Administration des Ventes, vous prenez en charge l’administration des contrats relatifs à un portefeuille client, constitué de clients existants en cours d’exploitation et des nouveaux comptes que peuvent signer les commerciaux et responsables de secteur en charge des activités commerciales sur votre périmètre
• rattaché au Responsable Administration des Ventes, vous prenez en charge l’administration des contrats relatifs à un
• enregistrement dans l’ERP : vous êtes garant de la qualité des données de facturation et du fichier client
• w w w . h o p p e n . c a r e
• reporting : tenue de tableaux de bord de suivi de l’activité de facturation pour votre portefeuille et pour le service
• technologiques et propose un ensemble de services phygitaux pour la patientèle, apportant un élément de réponse
• notre offre de services et de solutions technologiques permet ainsi d'améliorer le confort du patient, de faciliter le quotidien du personnel et d’augmenter l'attractivité de l'établissement, grâce à une offre de divertissement large et des solutions digitales métier pour les établissements
• notre offre de services et de solutions technologiques permet ainsi d'améliorer le confort du patient, de faciliter le
• assistance au recouvrement : gestion du recouvrement à la compta

Exigences

• a reconnu les savoir-faire et savoir-être nécessaires à ce challenge
• vous avez été amené à travailler dans un contexte orienté client et avez des notions de comptabilité
• facturation dans de tels outils informatiques
  Voir plus +5
• expérience Minimum 1 an
• de formation Bac +2/3, vous justifiez d’une expérience professionnelle d’au moins 2 ans au cours de laquelle on vous
• vous avez déjà travaillé sur Sage ou sur un ERP de ce type et comprenez le mécanisme de gestion de la
• vous avez déjà travaillé sur Sage ou sur un ERP de ce type et comprenez le mécanisme de gestion de la facturation dans de tels outils informatiques
• vous souhaitez mettre votre énergie au service d'une ent reprise innovante et en très forte croissance ?

Responsabilités

• participer à la définition de la stratégie et des objectifs en matière de développement informatique
• superviser l'infrastructure des réseaux d'information et garantir leur fonctionnement et leur sécurité
• le service informatique assure l’organisation, le suivi et la mise en œuvre de toute l’infrastructure système et
  Voir plus +20
• informatique de l’entreprise. Sous l’autorité du Directeur Administratif et Financier, vos missions seront les
• mettre en place des projets d'évolution en fonction des besoins des utilisateurs
• définir la politique de maintenance du parc micro
• réaliser les tableaux de bord de suivi de l‘exploitation
• superviser l’achat des équipements informatiques et des logiciels
• assurer le reporting informatique auprès de la Direction
• apporter un support technique et une assistance aux utilisateurs
• définir et gérer les ressources humaines et financières
• définir les normes et les standards des bases de données, des outils, systèmes ou réseaux
• exercer une veille sur les évolutions technologiques et être force de proposition auprès de la Direction
• planifier les activités du service et veiller au respect des plannings
• définir l'ensemble des moyens de communication interne nécessaires à la mise en place de nouveaux projets
• assurer le pilotage de la sous-traitance : appel d’offres, choix des prestataires, gestion des contrats, suivi
• assurer l’encadrement hiérarchique de l’ensemble des équipes informatiques
• assurer l'organisation, le suivi et la validation des développements informatiques
• recenser les besoins des utilisateurs, assurer le suivi et proposer des arbitrages
• définir les procédures de qualité et de sécurité des systèmes d’information
• planifier les plans de maintenance
• garantir le bon respect des cahiers des charges
• gérer le budget du service informatique : veiller à la maîtrise des budgets relatifs aux évolutions des

Exigences

• VMWare vCenter Server et vSphere
• période d’arrivée souhaitée : poste disponible dès maintenant
• sauvegarde Veem BackUp & Réplication
  Voir plus +5
• suite Office 365
• les mondes du Digital et de la Santé vous passionnent ?
• vous avez entre 3 et 5 ans d'expérience dans un poste similaire ? Voici les qualités et compétences souhaitées
• en situation de handicap. Poste accessible aux travailleurs handicapés
• nous sommes engagés dans une politique en faveur de l'intégration et du maintien dans l'emploi des personnes

Responsabilités

• définition des offres
• gestion des partenariats avec les fournisseurs
• support de vente
  Voir plus +17
• support à l'équipe Commerciale
• vous êtes convaincu que la maîtrise du Produit est la clé de la satisfaction permanente de nos
• L’intérêt principal du poste porte sur la dimension vente / capacité à construire une relation forte, en interne et en
• L'intérêt principal du poste porte sur la dimension vente / capacité à construire une relation forte, en interne et en
• au sein de l'équipe de Commerciale, vous définissez et constituez les offres pertinentes en fonction des attentes
• externe, en proposant les meilleures offres du secteur et notamment leurs adaptations produits sur chaque
• au sein de l’équipe de Commerciale, vous définissez et constituez les offres pertinentes en fonction des attentes
• segment identifié
• du marché et vous soutenez la démarche et la performance des équipes commerciales
• vous souhaitez mettre votre énergie au service d’une entreprise innovante et en très forte croissance ?
• au sein de l’équipe de Commerciale, vous définissez et constituez les offres pertinentes en fonction des attentes du marché et vous soutenez la démarche et la performance des équipes commerciales
• vous souhaitez mettre votre énergie au service d'une entreprise innovante et en très forte croissance ?
• les mondes du Digital et de la Santé vous passionnent ?
• vous êtes convaincu que la maîtrise du Produit est la clé de la satisfaction permanente de nos clients ?
• vous aimez prendre soin de vos clients au quotidien ?
• alors rejoignez notre équipe de passionnés dès aujourd’hui
• alors rejoignez notre équipe de passionnés dès aujourd'hui

Exigences

• similaire
• appétence process et digitale
• nouer des relations en interne
  Voir plus +13
• capacité à investiguer le marché et les segments associés
• période d’arrivée souhaitée : poste disponible dès maintenant
• aimer apprendre/se tenir informé finement, savoir aller chercher les informations marché chez les clients/prospects
• période d'arrivée souhaitée : poste disponible dès maintenant
• si vous aimez le travail en équipe et les nouveaux défis sur un secteur en plein développement, alors ce
• interne
• si vous aimez le travail en équipe et les nouveaux défis sur un secteur en plein développement, alors ce poste est fait pour vous
• poste est fait pour vous
• vous avez validé un diplôme de niveau BAC +3 minimum et bénéficiez d'une expérience de 10 ans sur un poste similaire
• savoir évoluer dans un environnement avec des profils différents de vous
• aimer apprendre/se tenir informé finement, savoir aller chercher les informations marché chez les clients
• vous avez validé un diplôme de niveau BAC +3 minimum et bénéficiez d'une expérience de 10 ans sur un poste
• /prospects