Les Bons Artisans

Évaluation 4.1/5
basée sur 145 notes
L’expérience de l’utilisateur avec Les Bons Artisans n’est pas vérifiée
Clichy
Évaluation 4.1/5
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Avis Les Bons Artisans Page 2

4 abonnés
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Nicole
Date de l'expérience: 2023-12-20
Évaluation de l'utilisateur :

Réponse rapide, travail bien fait, très professionnel

Olivie
Date de l'expérience: 2023-12-20
Évaluation de l'utilisateur :

Intervention rapide, très professionnelle, très gentille, mais surtout très efficace et bien faite

Paulette
Date de l'expérience: 2023-12-20
Évaluation de l'utilisateur :

Un technicien très professionnel et sympathique. Rapidité et efficacité. MERCI

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En savoir plus
Paul
Date de l'expérience: 2023-12-20
Évaluation de l'utilisateur :

Une personne qui travaille très sérieusement. bien joué.

Amélie
Date de l'expérience: 2023-12-20
Évaluation de l'utilisateur :

Très bonne expérience, professionnelle, efficace et rapide.

Chantal
Date de l'expérience: 2023-12-20
Évaluation de l'utilisateur :

Travail très bien fait, service propre et consciencieux, je recommande vivement et réutiliserai

Philippe
Date de l'expérience: 2023-12-20
Évaluation de l'utilisateur :

Très rapide et professionnel !
De très bons conseils humains.

Zacharie
Date de l'expérience: 2023-12-20
Évaluation de l'utilisateur :

personne professionnelle compétente, très bon relationnel.

Pauline
Date de l'expérience: 2023-12-20
Évaluation de l'utilisateur :

Rapidité d'intervention
Efficace
Réparation de fuites difficiles à déterminer collectivement
je recommande
Merci au plombier

Emmanuelle
Date de l'expérience: 2023-12-20
Évaluation de l'utilisateur :

Intervention rapide
Très professionnel
Recommander
Cordialement

Alix
Date de l'expérience: 2023-12-20
Évaluation de l'utilisateur :

Un artisan sympathique qui a fait du très bon travail.

Aurélie
Date de l'expérience: 2023-12-20
Évaluation de l'utilisateur :

J'ai demandé l'aide d'un technicien pour sanibroyeur HS, l'intervention a été rapide et surtout juste alors que d'autres voulaient me facturer plus de 1 300 €.

Le technicien a simplement fait son travail et a retiré les débris coincés dans le moteur de l’appareil.

Service efficace et rapide !

Raymond
Date de l'expérience: 2023-12-20
Évaluation de l'utilisateur :

J'ai eu l'honneur de travailler avec de vrais professionnels, merci

Denis
Date de l'expérience: 2023-12-20
Évaluation de l'utilisateur :

Intervention sans tracas, ponctualité, efficacité, conseils fiables. Mais le prix est un peu élevé par rapport au temps passé.

Diane
Date de l'expérience: 2023-12-20
Évaluation de l'utilisateur :

accompagnement rapide et très bon contact et service de la part de l'artisan.

Gabriel
Date de l'expérience: 2023-12-20
Évaluation de l'utilisateur :

Très satisfait. Vendredi après-midi, le chauffe-eau de ma salle de bain est tombé en panne. J'ai été chaleureusement accueilli et de bons conseils. Un nouveau chauffe-eau a été immédiatement commandé et installé aujourd'hui mardi par des techniciens courtois, respectueux et minutieux, laissant les lieux impeccablement propres.
Nous vous accueillons également du côté du personnel administratif.
Merci à tous ceux qui ont géré l'intégralité de la transaction, y compris les techniciens. Je leur fais confiance pour toute autre transaction.
J'ajouterai également que les prix sont abordables.

Hortense
Date de l'expérience: 2023-12-20
Évaluation de l'utilisateur :

Un artisan qui s'est présenté à la maison après avoir appelé pour confirmer la date est un vrai professionnel. Il a été à l'écoute de mes préoccupations et m'a expliqué le déroulement de son intervention. Il m'a également donné des conseils pour éviter les rechutes. C'est un artisan à recommander pour la qualité de son travail et de ses résultats. Un professionnel devenu malheureusement trop rare. Cordialement.

Élisabeth
Date de l'expérience: 2023-12-20
Évaluation de l'utilisateur :

Efficace; très sympathique et rapide à venir aider. .

Julie
Date de l'expérience: 2023-12-19

Bonne réponse des Bons Artisans qui dépêchent rapidement un plombier pour réparer le dégât des eaux. Excellent service d'un plombier qui trouve une fuite très compliquée puis une autre due à l'usure et la répare immédiatement. Belle performance

Hélène
Date de l'expérience: 2023-12-19

Très belle prestation, délai respecté, travaux réalisés dans les délais

Stéphane
Date de l'expérience: 2023-12-05
Évaluation de l'utilisateur :

Des gens très sympas
il m'a expliqué ce qu'il faisait
travail très propre et bien fait

Guillaume
Date de l'expérience: 2023-12-13
Évaluation de l'utilisateur :

Évitez cette entreprise malhonnête. On vous dit qu’un artisan va venir (pour une fuite d’eau et l’entretien d’une chaudière), un prix est annoncé au téléphone mais lorsque l’artisan arrive il ne s’occupe que de la fuite et le prix est 100€ plus cher qu’annoncé. Ensuite il décide de quand même regarder le soucis de la chaudière et fini par la mettre complètement en panne. Résultat plus d’eau chaude ni de chauffage. Nous sommes en hiver, avec deux bébés, j’appelle donc le service client pour que quelqu’un repasse régler le soucis mais ça n’intéresse clairement personne. Après avoir insisté toute une après midi, rappelé 30 fois, à la suite d’autant de promesse qu’on allez me recontacter, on me dit qu’un autre artisan va venir régler le problème à 18h30. Personne n’est jamais venu et la chaudière est toujours en panne le lendemain. Je n’ai aucune nouvelle malgré une énième promesse d’être rappelé.

Maurice
Date de l'expérience: 2023-11-06
Évaluation de l'utilisateur :

Très bon artisan je recommande

Client satisfait
Date de l'expérience: 2023-09-04
Évaluation de l'utilisateur :

Oui au moment de payer 991€ notre changement ballon d eau chaude, l artisan n à pas appliqué les termes du devis à savoir paiement en 3 fois par chèque. Il a demandé notre CB et retire la totalité. Pas très correct tout ça.

Fred
Date de l'expérience: 2023-08-07
Évaluation de l'utilisateur :

Bonjour à tous,

Je vous invite à faire très attention à cette entreprise basée en banlieue parisienne.

Ils font appel à des prestataires locaux alors que la personne dénommée (supprimé par l'administrateur) que j’avais en contact m’indiquait qu’il s’agissait de salariés. Premier mensonge.

Ils n’ont pas la maîtrise de l’artisan. Ceci aboutit que l’on vous donne un rendez vous, …. il n’est pas là. Et ceci à plusieurs reprises. On vous dit qu’il est sur la route, … en fait il ne viendra pas le jour en question … second mensonge.

Une autre fois, on vous dit qu’il a eu un décès dans la famille … mais lorsque le prestataire arrive …. enfin … il vous dit qu’il était sur un à autre chantier … troisième mensonge.

Quand il est là ….il ne sait pas quoi faire et vous devez lui prêter du matériel. Pour ce qui est de la réalisation, non conforme au devis, elle est plus que minable. Il faut être derrière en permanence pour éviter des surprises … telle qu’une canalisation passant en pleine façade … alors qu’elle aurait dû être enterrée.

Manque de chance …. Après son départ , le lendemain je m’aperçois que la connexion réalisée au niveau du compteur fuit …. 1 m3 par jour.

Arrive le SAV … que dis je il n’arrive pas ! On me plante des lapins. Vu l’ampleur de la fuite … je prends l’initiative d’intervenir par moi même pour la réduire au maximum. Il faudra près de 2 mois et une alerte à la Répression des (supprimé par l'administrateur) pour qu’ils interviennent. Enfin.

Je ne vous parle pas de la facture !

Je vous invite à fuir cette plateforme. C’est structurellement défaillant, de mauvaise foi, … et vous payez les pots cassés .

celine
Ancien employé
Date de l'expérience: 2023-11-13
Évaluation de l'utilisateur :

attention plateforme de sous-traitance qui ne règle pas ses artisans qui exerce des prix exorbitant
(supprimé par l'administrateur) a tout point de vue
impoli avec la clientèle d apres ses dires
en bref a fuir

Anonyme

a eviter contacter directement les artisans de votre region

Jepe
Date de l'expérience: 2023-11-10
Évaluation de l'utilisateur :

Problème toilette joint à remplacer entre la cuve et le bidet
Après constat des travaux le devis 150€ passe à 220€ pour en final devenir 165€
Après intervention résultat nul tjrs le même problème d'écoulement d'eau sur le sol
Très très mécontent je ne recommanderai pas cette société

titi

normal c"une plateforme qui paye les artisans a 30% de leur prestation

51100
Date de l'expérience: 2023-10-28
Évaluation de l'utilisateur :

Je mets une étoile étant obligé, sinon je leur mettrais - 5 !!
Très mauvaise expérience... Un devis signé chez eux après une inondation sur a notre chauffe eau..... On a payé 385euros d'acompte, pour qu'on nous envoie un employé alcoolisé, sans outils, qui me demandait de faire le boulot a sa place... On a tout annulé parceque sa sentait vraiment la (supprimé par l'administrateur) pour la réalisation du chantier... Échange de mail ou le service juridique nous menace de poursuite, alors que l'acompte été prélevé depuis 3jours. Même le service juridique est déplorable, sa menace les clients avant même de vérifier le dossier, de plus ne se remet pas en question, pas d'excuses rien. Sa fait les morts depuis 1semaines mtn, mais pour faire des menaces et se montrer désagréable il y a du monde. Cette plateforme de (supprimé par l'administrateur) qui (supprimé par l'administrateur) des milliers de gens visiblement ferait bien de fermer définitivement !!!!! On voit bien que les supers bons avis ne sont en réalités que des robots, ou alors rédigé par leur propre service. Parceque quand on cherche finalement on se rend compte que c'est les problèmes de justice, des gens laissé comme nous avec un acompte prélevé et plus rien derrière.... Pas sérieux du tout, une catastrophe, vous faites honte à la profession des gens qui sont vraiment qualifié et qui aiment leur métier. J'espère que votre plateforme fermera un jour pour arrêter le massacre!!!!! Bons qu'a (supprimé par l'administrateur) les gens, (supprimé par l'administrateur) et pas PRO du tout

Lapouze Regis
Date de l'expérience: 2023-11-03
Évaluation de l'utilisateur :

J'ai appelé pour une panne de cumulus à Cauterets. J'ai reçu et accepté un devis de 165€ de Romain dépannage .Ce dernier s'est engagé à passer dans la matinée, nos locataires s'étant bloqués la matinée pour l'accueillir. Il n'est pas venu malgré plusieurs rappels tel en fin de matinée où on m'a baladé, promis, raccroché au nez... Bref nos locataires ont écourté leurs vacances... Conclusion "les bons artisans" ne mérite pas son nom. C'est une organisation irrespectueuse, incompétente pour ne dire que cela .A bâtir !

Toyug
Date de l'expérience: 2023-10-23
Évaluation de l'utilisateur :

Ponctualité, efficacité, honneté


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