MEDIAPA

Exigences

• encaisser le montant d'une vente
• procédures d'encaissement
• règles de tenue de caisse
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• réaliser le comptage des fonds de caisses
• accueillir une clientèle
• argumentation commerciale
• assurer un service après-vente
• gestes et postures de manutention
• gestion des stocks et des approvisionnements
• outils bureautiques
• principes de la relation client
• produits de librairie et papeterie
• proposer un service complémentaire à la vente
• proposer un service, produit adapté à la demande client
• ranger des produits ou marchandises selon leurs dates de validité et les conditions de conservation
• réaliser la mise en rayon
• réceptionner un produit
• suivre l'état des stocks
• techniques d'inventaire
• techniques de mise en rayon
• techniques de vente
• vendre des produits ou services
• réaliser le balisage et l'étiquetage des produits en rayon
• définir des besoins en approvisionnement