NOZA DISTRIBUTION

Responsabilités

• rattaché à la direction, votre tâche principale consiste à répondre aux besoins et demandes des clients tels que l’accueil et la prise en charge téléphonique, la prise de commande et son traitement, vous informerez les clients sur les prix, les nouveaux produits, vous gérerez le suivi de facturation, le suivi et le traitement informatique des dossiers clients et prospects, le suivi tarifaire, la prise en charge des réclamations et le traitement des litiges clients
• vous assurerez la transmission des informations pour les services achat, préparation et expédition
• vous serez également amené à prendre contact avec les prestataires assurant la livraison

Exigences

• enfin être curieux, connaitre son environnement
• CDI 35h/sem
• A partir de 1400€ net
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• ce poste à responsabilité requiert que vous soyez autonome, méthodique et rigoureux, que vous maîtrisiez les outils informatique et les logiciels de bureautique
• etant le premier contact du client avec l'entreprise, vous devrez être capable de présenter à un client, au téléphone, l'activité de la société et les services dont celui-ci peut bénéficier
• en d’autres termes, vous avez un sens aigu du service et vous savez « vendre » votre entreprise et mettre en avant ses produits
• bac +2
• assistanat Administratif: 1 an
• rem : A négocier
• niveau de qualification : Bac+2 si pas d’expérience

Responsabilités

• management opérationnel et organisationnel d'une équipe d'une dizaine de collaborateurs
• gestion du stock avec comme principal objectif la réduction de l'écart entre le stock théorique et le stock réel
• optimisation du picking afin de limiter le temps de préparation et le nombre d'erreur mais aussi de faciliter la manutention
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• tenue à jour de l'entrepôt et des emplacements produits
• gestion des prestations transport BtoB et BtoC, négociation des tarifs et suivi de la qualité des prestations
• achat des consommables et du matériel
• organisation de l'inventaire annuel
• veille concurrentielle des frais de port, offre transport
• création d'outils et d'indicateurs de suivi des performances logistique, analyse des couts
• gestion de projets logistique

Exigences

• coordonner l'activité d'une équipe
• management
• management de la chaîne logistique
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• gestion de projet
• logiciels de modélisation et simulation

Offres actuelles pour le poste:

Responsabilités

• rigueur quant à la qualité produite et au respect des délais

Exigences

• compétences : Bonne qualité rédactionnelle, excellente orthographe