SOLAM OUTRE MER

Responsabilités

• prendre en charge les commandes des clients
• concevoir et réaliser des tests en laboratoire selon des procédures
• gérer les tâches administratives
  Voir plus +13
• traitement des commandes
• gestion des outils interne
• maintenir l'équipement en bon état de fonctionnement et conserver un espace de travail propre
• traiter les réclamations clients
• etablir des statistiques
• gestion des boîtes mails
• réceptionner les appels entrants
• traiter les reconditionnement des PA
• rédaction des comptes-rendus
• gestion des appels sortants
• traiter les DEE des PA
• prendre en charge les commandes des clients _Gérer les tâches administratives commercial _La gestion du stock en interne _Gestion des outils interne _Traiter les réclamations clients _Etablir des statistiques _Réceptionner les appels entrants _Gestion des boîtes mails _Gestion des appels sortants _Rédaction des comptes-rendus
• effectuer la maintenance du matériel

Exigences

• analyse statistique
• communiquer à l'oral en milieu professionnel
• conseiller, accompagner une personne
  Voir plus +28
• contrôler la conformité des données ou des documents
• définir des besoins en développement des compétences
• définir des indicateurs de performance
• logiciels de gestion d'appels téléphoniques
• proposer une solution d'assistance
• techniques de vente par téléphone
• transmettre de l'information
• transmettre une technique, un savoir-faire
• concevoir des procédures de tests
• contrôler l'état de fonctionnement d'un appareil
• simuler les fonctionnalités d'un appareil
• sélectionner le matériel de contrôle ou d'essais et vérifier sa conformité
• éprouver un appareil dans des conditions extrêmes
• analyser un dysfonctionnement ou une non-conformité
• concevoir, actualiser des outils de suivi de la qualité
• configurer et paramétrer un équipement ou un système électronique
• participer à un travail collaboratif
• rendre compte de son activité
• respecter les règles de Qualité, Hygiène, Sécurité, Santé et Environnement
• développer et fidéliser la relation client
• gérer des appels entrants / Gérer des appels sortants
• techniques commerciales
• utiliser les outils bureautiques
• vérifier l'identité et les coordonnées de l'interlocuteur
• niveau requis : Être titulaire au minimum d'un Baccalauréat
• niveau requis : Être titulaire au minimum d'un Baccalauréat en informatique et du permis B
• être curieux sur les nouvelles technologies
• avoir une connaissance informatique obligatoire

Offres actuelles pour le poste:

Responsabilités

• gestion des stocks
• réception et expédition des PA
• recyclage des PA
  Voir plus +12
• administre les flux et le stockage
• vérifier et gérer les litiges
• réceptionne et traite les commandes
• mettre en œuvre des solutions d'amélioration continue
• traitement des retours de PA en maintenance
• assurer la liaison avec les fournisseurs, les sous-traitants
• gestion des outils interne SOLAM
• optimise les flux, le stockage, le transport
• gestion des boîtes mails
• inventaire des PA
• suivi avec chronopost
• réalise et assure l'assistance et le support technique auprès des clients de l'entreprise en vue de prévenir et de résoudre des problèmes techniques d'exploitation et d'entretien par le traitement de questions et l'apport de solutions techniques selon des impératifs de qualité et de délais

Exigences

• contrôler la mise en oeuvre des modes opératoires et règles de fonctionnement en vigueur dans l'entreprise
• identifier les besoins en équipements et en matériels
• organiser et contrôler un approvisionnement
  Voir plus +17
• organiser le traitement des commandes
• réceptionner des produits, des matières premières, vérifier la conformité d'une livraison
• superviser des opérations, des actions
• utiliser ou renseigner les outils dédiés à la traçabilité de l'activité des équipes logistiques
• apporter une assistance technique
• bonne élocution
• diagnostiquer à distance un dysfonctionnement informatique matériel ou logiciel
• sens du relationnel
• être organisé
• analyser, résoudre un problème courant ou complexe
• changer ou réparer une pièce ou un ensemble défectueux
• configurer le poste de travail aux besoins de l'utilisateur
• dépanner des équipements informatiques
• informatique
• logiciels de gestion d'appels téléphoniques
• transmettre de l'information
• élaborer, adapter une proposition commerciale

Offres actuelles pour le poste:

Responsabilités

• assurer la mise en service des solutions en effectuant les tests de fonctionnement appropriés
• réceptionner, traiter, diagnostiquer les appels entrants
• garantir la maintenance du parc client
  Voir plus +4
• renseigner les supports de suivi d'intervention et transmettre les informations au service concerné
• dispenser des formations sur les systèmes ou équipements informatiques
• assurer la gestion d'un inventaire
• assurer la gestion d'un planning

Exigences

• changer ou réparer une pièce ou un ensemble défectueux
• configurer l'installation et effectuer sa mise au point
• définir les interventions sur un équipement selon le dossier technique
  Voir plus +6
• informatique
• monter et régler une installation, une machine
• réaliser un diagnostic technique
• niveau requis : Être titulaire au minimum d'un Baccalauréat +2 en informatique et du permis B
• avoir une connaissance informatique de réseau obligatoire
• être curieux sur les nouvelles technologies

Offres actuelles pour le poste:

Responsabilités

• gestion des demandes

Exigences

• analyse statistique
• contrôler l'application des procédures de commande
• droit commercial
  Voir plus +2
• définir des procédures administratives de traitement des commandes
• établir un contrat de vente

Offres actuelles pour le poste: