VERNIN VOYAGES

Responsabilités

• saisie et encaissement des règlements
• relances, éditions des tableaux de suivis
• participation à toute la comptabilité
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• 35h par semaine dont 1 samedi sur 3
• mission : Rattaché à la Responsable comptable

Exigences

• procédures de recouvrement de créances
• comptabilité générale
• comptabilité client
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• comptabilité fournisseurs
• comptabilité bancaire
• saisir les factures
• codifier une facture

L'entreprise recrute-t-elle pour ce poste ?

Responsabilités

• S lectionner les offres correspondant ses attentes
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• en qualit de conseiller voyages, vous assurez le conseil et la vente au client des services et produits : Accueillir et conseiller le client : d couverte et compr hension des attentes, s lections de produits et de services, et formulation de propositions, argumentation en vue de la concr tisation de la vente
• accueillir, renseigner et conseiller la clientèle
• sélectionner les offres correspondant à ses attentes
• accueil, conseil et orientation du client:-Comprend sa demande et ses attentes-Informe le client et r pond ses questions-Recherche les informations permettant de construire une offre client, ceci en fonction de la politique voyages du client et/ou de la politique commerciale d'Havas Voyages-Propose des offres au client r pondant ses attentes et besoinsTraitement et suivi de la commande/de la vente :-Identifie les l ments sp cifiant de la commande/vente pour permettre sa concr tisation-R alise les r servations et proc de la tarification-Assure un contr le qualit , en v rifiant la qualit des dossiers2 Postes pourvoir
• S'informer et se former en continu sur les produits et l'actualité du secteur du voyage
• missions: Accueillir le client et le renseigner sur les offres touristiques en respectant le schéma d'accueil défini dans le réseau ; Conseiller le client sur les différents produits , effectuer la vente, la réservation et établir les documents contractuels et titres de transport, le cas échéant ;Réceptionner, vérifier les documents de voyage ;Relancer les clients pour tenir à jour le fichier clients, s'assurer du règlement des clients dans les délais requis ;Effectuer le suivi des commandes : encaissement d'acomptes et de soldes et facturation;Participer à la promotion de l'espace de ventes
• vous effectuez les devis et en faites le suivi
• véritable acteur/actrice du développement de votre portefeuille client, vous partagez avec eux votre savoir-faire notamment à l'occasion des animations que vous mettez en place au sein de l'agence, au sein de la vie locale, lors de salons ou encore sur notre site web
• appliquer la liste des fournisseurs référencés

Exigences

• exemple : planifier, ordonner ses actions par priorité
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• titulaire d'un BTS Tourisme,vous connaissez les destinations touristiques et vous faites preuve d'un bon sens commercial
• logiciel professionnel Amadeus
• informer une clientèle sur l'offre touristique
• conseiller le client sur les différents produits , effectuer la réservation et établir les documents contractuels
• capacité à planifier, à prioriser, à anticiper des actions en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser
• exemple : être ponctuel, respecter les engagements, résister à la distraction
• contrôler des documents de voyage
• accueillir une clientèle
• capacité à respecter les règles et codes de l'entreprise; à réaliser des tâches en suivant avec précision les procédures et instructions fournies ; à transmettre des informations avec exactitude

Avantages

• mutuelle

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Responsabilités

• consultation des fournisseurs
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• rédaction de documents de planification, reporting, avis techniques et rapports d’analyse
• rédiger des pièces techniques, établir des métrés
• 503 M€ de chiffre d'affaires en 2017
• suivi de travaux
• planification
• suivi administratif et financier des affaires
• réalisation de dossiers de faisabilité, études préliminaires, AVP, PRO, DCE, diagnostic foncier
• rédaction des mémoires de réponse aux offres
• activités et tâches spécifiques

Exigences

• travail en équipe
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• rigueur
• esprit d'équipe
• autonome
• autonomie
• additional Information
• de formation supérieure universitaire de type bac + 5 ou Ingénieur ESTP, EIVP, ENSAM, ISPG, vous avez le goût du terrain et le sens de l’organisation et des responsabilités en plus de compétences techniques sûres
• bac +5
• formation : BAC+5
• quel est le profil idéal ?

Avantages

• plan epargne
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• tickets restaurants
• ordinateur portable
• mutuelle
• interessement
• voiture de fonction
• voiture de service
• plan d'epargne
• salle de sport
• remboursement transport

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Responsabilités

• quel type de gâteau ? Je ne suis pas sûr
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• traditionnel / Fondant
• définir la direction artistique des présentations de nos clients dans tous les univers et la décliner
• où souhaitez-vous rencontrer l’entreprise, freelance et designer en création de logo ? Téléphone ou internet
• skills : Croquis d’interface, parcours utilisateur, storyboard, wireframes, prototypes fonctionnels
• quel type de gâteau ? Aux fruits
• quand avez-vous besoin de gâteau de mariage personnalisé ? Dans les prochains jours
• echanger avec les clients et comprendre leurs besoins
• de combien de logos avez-vous besoin et pour quelle utilisation ? Je voudrais pouvoir choisir un logo parmis plusieurs options
• quel type de logo recherchez-vous ? Texte et image

Exigences

• basé à Villeurbanne
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• réaliser des éléments graphiques de composition à l'aide d'outils graphiques informatiques
• experience : Débutant accepté
• avez-vous une idée de design en tête ? J'ai quelques idées en tête
• concevoir la mise en page et enrichir le document selon les règles typographiques et la charte graphique
• bac +2
• alstom s'engage en faveur de la diversité et de l'emploi des personnes handicapées
• combien de couches ou d'étages ? Plus de 3
• notre culture d'entreprise est fondée sur l'innovation, la diversité, l'entrepreneuriat, la responsabilité sociale et l'éthique
• additional Information

Avantages

• voiture de service
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• tickets restaurants
• plan d'epargne
• ordinateur portable
• remboursement transport
• mutuelle
• salle de sport
• plan epargne
• titres restaurants

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Responsabilités

• votre objectif : devenir le/la référent du marché en encourageant une restauration de qualité respectueuse des Hommes, de leur santé et de leur environnement
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• notre enseigne propose une offre globale de solutions pour répondre aux besoins des clients
• nous proposons un contrat de franchise
• en véritable conseiller/conseillère, vous assurez un suivi personnalisé de vos clients par une forte présence terrain et établissez avec eux une véritable relation de confiance
• vous prenez en charge le secteur qui vous est confié et assurez vos actions commerciales en itinérance - Vous réalisez des actions de prospections- Force de proposition, vous conseillez vos clients sur différents produits de service
• le réseau apporte une assistance permanente en cours d'exploitation des agences
• les produits commercialisés visent les particuliers et les entreprises
• vous analysez leurs besoins, affinez leurs attentes et leur conseillez les produits les plus adaptés : vous êtes leur conseiller/conseillère permanent et apportez connaissance et expertise produits
• nous souhaitons transmettre nos compétences pour qu'ensemble, nous soyons au service de nos clients
• vous travaillez en étroite collaboration avec l'ensemble de l'équipe et votre hiérarchie

Exigences

• capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue
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• établir un devis
• conseiller une clientèle ou un public
• conseiller un client
• enregistrer les données d'une commande
• élaborer des propositions commerciales
• techniques de vente
• définir les modalités d'une vente avec un client
• exemple : travailler efficacement sans responsable
• définir le plan d'action commercial et établir le plan de tournée

Avantages

• voiture de service
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• carte carburant
• plan epargne
• mutuelle
• plan d'epargne
• voiture de fonction
• ordinateur portable
• remboursement transport
• salle de sport
• tickets restaurants