technicien
9 fois dans les derniers 316 jours, dernièrement 2022-08-05
Responsabilités
- assure un soutien auprès des clients et une remontée des besoins utilisateurs
- interviens en télémaintenance pour assurer le maintien en conditions opérationnelles des systèmes installés
- saisie d'intervention technique
Voir plus +21 - tenue à jour des dossiers techniques & des outils de supervision
- au sein de notre Business Unit Informatique, votre rôle sera d'assister nos clients en distanciel
- intervient en télémaintenance pour assurer le maintien en conditions opérationnel des systèmes installés
- participer et/ou créer des modes opératoires pour le service PRINT
- tenue à jour des documents associés
- saisie de rapports d'interventions
- depuis sa création en 1988, GROUPE DELTA par sa capacité d'écoute, de conseil et d'intégration a su établir des partenariats de qualité dans toutes les segmentations marchés, qu'il s'agisse des PME-PMI, des collectivités locales, ou des grands comptes les plus prestigieux
- concourir au développement du service support PRINT
- editions des documents administratifs
- suivi des interventions
- assure les dépannages sur sites et la mise en place des solutions Bureautique, réseaux et Solution
- assurer le respect des délais du service Helpdesk
- intervention en télémaintenance
- vérification de compte rendu d'activité non saisie
- participer et/ou créer des documentations techniques pour le service PRINT
- assure un soutien de proximité auprès des clients et une remontée des besoins utilisateurs
- déploiement et configurations des systèmes en clientèle
- conseil et formation aux utilisateurs
- dispatcher les interventions sur le planning des techniques
- fournir des Statistiques à votre responsable Hiérarchique
- reporting
Exigences
- capacité d'analyse méthodique et sens relationnel
- maitrise parfaite des protocoles réseau
- capacité d’analyse méthodique et sens relationnel
Voir plus +41 - maitrise pack office
- 2 ans d'expérience minimum
- savoir gérer des priorités et veiller au respect des délais
- maitrise des environnements utilisateurs
- savoir prioriser les incidents et veiller au respect des délais
- aptitude au travail collaboratif dans une équipe de techniciens
- maitrise parfaite de l'administration serveur Windows
- aptitude au travail collaboratif en interne ainsi qu’en clientèle
- maitrise des outils informatiques
- serveur Windows
- maitrise parfaite de l’administration serveur Windows
- expérience 3 à 5 ans souhaitée dans un emploi similaire
- expérience 3 ans minimum souhaitée dans un emploi similaire
- capacité d'adaptation à des autorités et des interlocuteurs non techniques
- maitrise parfaite des environnements Firewall
- capacité d’adaptation aux interlocuteurs non techniques
- capacité d’adaptation à des autorités et des interlocuteurs non techniques
- scan SMB / eMail
- le technicien est amené à exercer en télémaintenance en clientèle. Ce poste nécessite un excellent sens du relationnel et une grande efficacité technique
- capacité rédactionnelle, savoir rendre compte synthétiquement des actions entreprises et des réalisations
- maitrise de votre environnement de travail
- le technicien est amené à exercer directement en clientèle ou atelier. Ce poste nécessite un excellent sens relationnel et une grande efficacité technique
- capacité rédactionnelle, savoir rendre compte synthétiquement de son activité
- le technicien est amené à exercer directement en clientèle. Ce poste nécessite un excellent sens du relationnel et une grande efficacité technique
- réseau
- veille technologique
- notions de gestion de projet
- réaliser les diagnostics précis des problématiques clients
- ce poste nécessite un excellent sens relationnel et une grande efficacité technique
- ce poste nécessite un excellent sens du relationnel et une grande efficacité technique
- connecter le matériel dans l'environnement réseau du client
- grande capacité d’écoute et d’empathie
- une motivation sans faille dans l'emploi est essentielle
- formation utilisation
- une motivation sans faille dans l’emploi est essentielle
- grande capacité d'écoute et d'empathie
- compétence Uniflow / PaperCut serait un plus
- vous souhaitez rejoindre une équipe dynamique ? GROUPE DELTA renforce ses équipes IT
- maitrise d'une ou de nos Activitées : IT / Bureautique
- photocopieurs : Canon / Konica Minolta & HP serait un plus
- bonne maîtrise de l'orthographe, grammaire et rédactionnel
Salaire dans d'autres entreprises sur le poste technicien
| ETS JOSEPH MERLE | 28000 € | 5000 € 28000 € |
| CONSEIL GENERAL DE LA HAUTE SAVOIE | 25000 € | 5000 € 28000 € |
| PRAYSBEE | 20000 € | 5000 € 28000 € |
| LEADER | 17920 € | 5000 € 28000 € |
| GEZIM COLMAR | 13350 € | 5000 € 28000 € |
| ICR TELECOM | 9995 € | 5000 € 28000 € |
| ILYEUM | 6200 € | 5000 € 28000 € |
| T D S | 6200 € | 5000 € 28000 € |
| APPROACH PEOPLE RECRUITMENT SARL | 5416 € | 5000 € 28000 € |
| CHERRY PICK | 5000 € | 5000 € 28000 € |