LA COMPAGNIE DES ANIMAUX

Responsabilités

• décrocher les appels entrants du serveur vocal et répondre aux clients
• contacter le service Marketing pour leur indiquer les informations manquantes ou erronées des fiches produits, des codes promotions, des bannières etc
• le suivi des commandes : suivi de colis, de livraison, contact avec le transporteur et relance
  Voir plus +5
• répondre par mail aux sollicitations des clients
• les réclamations technique et les litiges de livraison
• les questions : donner des conseils sur nos produits nutritionnels, renseigner sur l'entretien de leurs animaux et la réglementation, les conseiller en fonction de leurs besoins ou encore répondre aux questions techniques sur nos produits à l'aide des fiches produits rédigées et si besoin d'un contact avec le fournisseur
• la politique du Service Client : mode opératoire de retour et de remboursement
• contacter quotidiennement le transporteur pour trouver des solutions aux problèmes de livraison et naviguer sur leur interface dédiée

Exigences

• autonomie
• réactivité
• excellent orthographe
  Voir plus +5
• organisation
• analyse et synthèse
• esprit d'équipe
• conseil client: 1 an
• postulez et rejoignez notre société Vet-square et partagez avec nous votre passion pour les animaux

Avantages

• mutuelle

Gains pour le poste téléconseiller

Responsabilités

• proposer des menus du jour avec des produits frais, locaux, bio idéalement, pour proposer du "fait maison"
• assurer l'élaboration des menus et le service du déjeuner lundi au vendredi
• veiller à la qualité d'accueil et de service à destination des collaborateurs
  Voir plus +7
• mettre en place, mettre à jour et appliquer quotidiennement le Plan de Maîtrise Sanitaire
• assurer la gestion de caisse
• votre profil
• gérer les commandes et assurer la réception de marchandises en lien avec les fournisseurs dans le respect du budget défini par l'entreprise
• vous savez réaliser des entrées, plats et desserts
• emplacement idéal
• assurer le nettoyage de la cuisine et de l'espace de restauration dans le strict respect des règles d'hygiène et de sécurité alimentaire HACCP

Exigences

• contrôler les règles de Qualité, Hygiène, Sécurité, Santé et Environnement
• dresser des plats pour le service
• superviser la préparation des aliments
  Voir plus +3
• transmettre et faire respecter les règles et les procédures
• évaluer la mise en oeuvre d'un projet, plan d'action
• nos avantages

Avantages

• tickets restaurants

Offres actuelles pour le poste:

Responsabilités

• emplacement idéal

Exigences

• assurer un accueil téléphonique
• développer et fidéliser la relation client
• développer un portefeuille clients et prospects
  Voir plus +1
• techniques commerciales

Offres actuelles pour le poste:

Exigences

• analyser, exploiter, structurer des données
• données d'activité de la structure, du service
• déterminer le potentiel d'un client ou prospect
  Voir plus +3
• mettre en oeuvre une stratégie commerciale
• élaborer une stratégie commerciale
• rigoureux , proactif et autonome, reconnu pour votre capacité d'analyse et doté d'un excellent relationnel, vous aimez la diversité, êtes force de proposition et fortement intéressé par les enjeux du e-commerce

Offres actuelles pour le poste:

Exigences

• analyser, exploiter, structurer des données
• données d'activité de la structure, du service
• déterminer le potentiel d'un client ou prospect
  Voir plus +3
• mettre en oeuvre une stratégie commerciale
• élaborer une stratégie commerciale
• rigoureux , proactif et autonome, reconnu pour votre capacité d'analyse et doté d'un excellent relationnel, vous aimez la diversité, êtes force de proposition et fortement intéressé par les enjeux du e-commerce

Offres actuelles pour le poste: