POLYTROPIC

Responsabilités

• vous assurez la satisfaction des clients via une assistance technique à distance, du diagnostic à la mise en place de la solution adéquate, en vous appuyant sur les processus de l’entreprise
• vous assurez la satisfaction des clients via une assistance technique à distance, du diagnostic à la mise en place de la solution adéquate, en vous appuyant sur les processus de l'entreprise
• vous assurez le reporting de votre activité auprès des différents services internes, avec mise à jour et améliorations constantes des documents techniques
  Voir plus +3
• avec le traitement de demandes de A à Z
• vous participez à des salons et événements du marché de la piscine
• vous établissez des offres de pièces détachées et diverses prestations et suivez de A à Z la gestion de la relation client

Exigences

• sens du résultat – agilité, orientation solution, volonté d’améliorer et professionnalisme
• collectif – travail d’équipe et ambition pour le projet d’entreprise
• technicien SA
  Voir plus +5
• communication – bon relationnel, éloquence, à l’aise au téléphone
• logique – Raisonnement orienté clients, posture solutions
• autonome – capacité à s’organiser, gérer ses missions et proactivité
• expérience ≥ 5 ans sur un poste en support clients
• bac + 2 min

Gains pour le poste technicienne

Responsabilités

• enregistrement et règlement des factures
• rapprochements bancaires
• suivi des litiges
  Voir plus +9
• participation aux clôtures annuelles : FNP, CCA…
• analyse et contrôle de la balance âgée mensuelle
• contrôle des imputations comptables
• constater les écritures d’inventaires
• saisie des banques principales
• justification et analyses des comptes
• suivi et relance des encaissements
• la liste de ces tâches n’est pas exhaustive
• respect des délais et process

Exigences

• la maîtrise de l’ERP Business Central est un plus
• ce poste requiert un Bac+2 avec une spécialisation en comptabilité et 3 ans d’expérience sur un poste similaire. Une expérience en cabinet sera appréciée
• merci d’envoyer vos candidatures réf : WEB-COMPTAUX à recrutement@polytropic.fr

Gains pour le poste comptable

Responsabilités

• accueil téléphonique et gestion des appels clients
• saisie et confirmation des commandes
• organisation et suivi des livraisons
  Voir plus +3
• mise à jour des outils commerciaux
• organisation des dossiers clients
• gestion des retours

Exigences

• vos compétences rédactionnelles, votre enthousiasme et votre dynamisme vous permettront également de mener à bien vos missions dans notre structure jeune et innovante
• issu d’une formation dans le domaine de l’assistanat commercial ou assistanat de gestion, une expérience minimum de 2 ans à un poste similaire en btob est requise
• assistant commercial : 1 an

Gains pour le poste assistant commercial

Responsabilités

• expertiser les appareils à leur arrivée en atelier
• rédaction des fiches d’intervention pour les opérations nécessitant une manipulation de fluide frigorigène
• suivre la gestion du SAV de vos dossiers
  Voir plus +2
• remplir vos rapports et fiches d’interventions
• de façon épisodique quelques interventions sur site peuvent être envisageables

Exigences

• vous êtes organisé et autonome
• vous recherchez un poste sédentaire évolutif
• merci d’envoyer vos candidatures réf : WEB-FRIGOLYON69 à j.madode@polytropic.fr
  Voir plus +4
• vous avez à cœur la satisfaction client, leitmotiv de la société POLYTROPIC et la satisfaction du travail bien fait, vous êtes prêt à vous investir dans une entreprise en forte croissance
• merci d’envoyer vos candidatures réf : WEB-FRIGOLYON69 à sav@polytropic.fr
• vous avez une habilitation à la manipulation des fluides
• poste en CDI, rémunération motivante fondée sur la performance

Responsabilités

• accueil téléphonique et gestion des appels clients
• sélection des machines en fonction des besoins du client
• saisie et confirmation des commandes
  Voir plus +1
• organisation et suivi des livraisons

Exigences

• vos compétences rédactionnelles, votre enthousiasme et votre dynamisme vous permettront également de mener à bien vos missions dans notre structure jeune et innovante
• issu d’une formation dans le domaine de l’assistanat commercial ou assistanat de gestion, une expérience minimum de 2 ans à un poste similaire en btob est requise
• merci d’envoyer vos candidatures réf : WEB-ASSTEXP69 à polytropic@polytropic.fr
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• assistanat commercial: 2 ans