opérateur
Responsabilités
- répondre aux demandes de nos clients, même les plus folles
- gérer l’assignation des courses aux livreurs
- vous cherchez à développer un service de qualité de bout-en-bout, une relation client efficace, discrète et sympathique, voire parfois très drôle
Voir plus +4 - vous mesurez et améliorez continuellement la satisfaction client tout en optimisant les coûts de traitement et de livraison
- vous enrichissez des KPIs à destination de la Direction et des équipes Marketing / Sales
- en tant que génie, vos missions consisteront à prendre en charge les demandes des clients par sms ou autres canaux via notre interface
- organiser un voyage, trouver des billets de théâtre en rupture de stock, réserver un restaurant, organiser un déménagement, conseiller en mode, trouver le meilleur cadeau pour nos clients
Exigences
- vous êtes diplômé d’une école de conciergerie/hôtellerie ou équivalent
- vous avez une orthographe parfaite
- vous êtes un véritable débrouillard
Voir plus +18 - vous ne faites pas une faute d’orthographe
- clac des Doigts c’est le service de conciergerie digitale en France pour les entreprises et les particuliers
- vous êtes un débrouillard dans l’âme
- sans être le mouton à 5 pattes, vous aimez sortir du cadre et savez travailler hors de votre périmètre
- vous êtes obsédé par la satisfaction client
- le poste est proposé à nos Locaux, l’ensemble des tâches sont à distance sur ordinateur ou par téléphone
- la routine est votre pire ennemi
- vous n'avez pas peur du stress, mieux, il dégage le meilleur de vous-même
- vous gérez vos priorités et appréciez travailler sur plusieurs sujets en même temps
- le challenge est un élément motivant pour toi et tu es capable de te dépasser même sous pression
- disponible au plus tôt, 39h / Semaine
- vous aimez travailler en équipe et démontrer vos points de vue mais vous savez vous adapter et trouver des compromis
- tu veux rejoindre une startup dynamique et en plein essor
- dans ce cas, on t'attend ;)
- génie concierge/opérateur ou similaire: 1 an
- vous aimez les défis et vous aimez vous surpasser même sous pression
- organiser un voyage, trouver des places de théâtre en rupture de stock, réserver un restaurant, organiser un déménagement, conseiller en mode, trouver le meilleur cadeau pour nos clients Nous pouvons tout réaliser pour eux, "notre seule limite est l'imagination"
- tu n'es pas trop routine, véritable chef de projet, tu es capable de prendre une demande du début à la fin, d'organiser la prestation et de la réaliser à distance
Avantages
- mutuelle
mauvais classement - l'entreprise a reçu de mauvaises notes
Salaire dans d'autres entreprises sur le poste opérateur
Le Mercato de l'Emploi | 4583 € | 2629 € 4583 € |
SCI ORTEC | 4320 $ | 2629 € 4583 € |
LA ROCHE SUR YON ROCHE SUR YON | 3000 € | 2629 € 4583 € |
CREDIT MUTUEL ARKEA | 2916 € | 2629 € 4583 € |
YODEA RH CONSEIL | 2916 € | 2629 € 4583 € |
WALTERS PEOPLE | 2833 € | 2629 € 4583 € |
PROXIMA INTERIM | 2800 € | 2629 € 4583 € |
M2I SALIN | 2800 € | 2629 € 4583 € |
OBE CONSULTING | 2666 € | 2629 € 4583 € |
PARTNAIRE 49 | 2629 € | 2629 € 4583 € |