DOMAINE DE LA KLAUSS

Exigences

• environnement culturel et touristique
• langue étrangère - Anglais
• capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue
  Voir plus +19
• logiciel de gestion hôtelière
• logiciels de facturation hôtelière
• traiter des litiges clients
• accueillir les clients à leur arrivée et effectuer les formalités administratives liées à leur séjour
• clôturer une caisse
• présentation soignée
• capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise en confiance et en transparence pour réaliser les objectifs fixés
• enregistrer les réservations et actualiser le planning d'occupation des chambres, des appartements, des bungalows
• expérience en hôtellerie/restauration souhaitée
• établir une facture
• modes de paiement
• exemple : aider ses collègues, savoir demander de l'aide
• procédures d'encaissement
• experience : 1 an
• renseigner le client sur les prestations de l'établissement et les modalités de réservation
• capacité à respecter les règles et codes de l'entreprise; à réaliser des tâches en suivant avec précision les procédures et instructions fournies ; à transmettre des informations avec exactitude
• exemple : travailler efficacement sans responsable
• répondre aux demandes des clients durant leur séjour
• exemple : être ponctuel, respecter les engagements, résister à la distraction

Gains pour le poste réceptionniste en hôtellerie

Responsabilités

• effectuer les différents soins esthétiques ainsi que les massages
• être polyvalent sur les postes d'accueil, de soin et de conseil-vente
• assurer la promotion, le conseil et la vente des produits et prestations
  Voir plus +1
• participer au bon fonctionnement et à l'entretien du Spa

Exigences

• présenter et valoriser un produit ou un service
• réaliser des soins du visage et du corps
• accueillir le client et l'installer
  Voir plus +5
• conseiller sur la mise en valeur de son image personnelle
• entretenir, nettoyer un espace, un lieu, un local
• prodiguer des soins corporels et esthétiques
• réaliser des soins de manucure, pédicure
• dotée d'une excellente présentation, d'un bon relationnel et ayant l'esprit d'équipe vous justifierez idéalement d'une expérience minimum de 6 mois sur un poste équivalent

Offres actuelles pour le poste:

Exigences

• appliquer des gammes de peintures, vernis, enduits ou laques
• capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue
• contrôler une installation électrique
  Voir plus +16
• diagnostiquer une panne sur une installation
• éléments de base en plomberie
• entretenir des équipements
• entretenir des locaux
• entretenir un espace extérieur
• maintenance de véhicules
• monter des éléments mobiliers
• capacité à planifier, à prioriser, à anticiper des actions en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser
• exemple : travailler efficacement sans responsable
• préparer un support à enduire
• capacité à respecter les règles et codes de l'entreprise; à réaliser des tâches en suivant avec précision les procédures et instructions fournies ; à transmettre des informations avec exactitude
• réparer ou remplacer les poignées, vitres, rails, ... de portes, fenêtres
• exemple : planifier, ordonner ses actions par priorité
• utilisation d'engins de tonte
• exemple : être ponctuel, respecter les engagements, résister à la distraction
• véhicule léger Souhaité

Gains pour le poste agent d'entretien

Responsabilités

• assurer l'accueil physique et téléphonique de la clientèle de l'hôtel
• anticiper les besoins clients, répondre à leurs sollicitations, les informer et les conseiller
• promouvoir les produits de l'hôtel
  Voir plus +5
• gérer les factures et les encaissements
• communiquer de manière permanente avec les autres services
• il/elle assure la satisfaction des clients
• réaliser les check-in et check-out des clients individuels ou collectifs selon les procédures en vigueur et veiller à l'exactitude et à la fiabilité des informations collectées
• il/elle suit leur arrivée et leur départ et transmet les informations utiles aux autres services

Exigences

• accueillir, orienter et renseigner un client
• communiquer à l'oral en langue étrangère
• effectuer le suivi des commandes, la facturation
  Voir plus +7
• effectuer le suivi des réservations
• identifier, traiter une demande client
• issu d'une formation hôtelière, vous vous caractérisez par votre excellent relationnel, votre savoir-être et vos compétences organisationnelles
• votre rigueur, votre esprit d'équipe et votre expérience des relations clients sont vos atouts
• D'excellente présentation, vous avez un très bon relationnel et êtes souriant
• vous justifiez au minimum d'une première expérience dans le domaine de la Réception
• informations supplémentaires

Offres actuelles pour le poste:

Exigences

• conditionner un produit
• contrôler l'application des règles d'hygiène alimentaire
• doser des ingrédients culinaires
  Voir plus +14
• dresser des plats pour le service
• entretenir un poste de travail
• mélanger des produits et ingrédients culinaires
• production culinaire
• préparer les viandes et les poissons
• préparer un plan de travail
• techniques de port de plateaux/plats
• accueillir le client à son arrivée au restaurant, l'installer à une table et lui présenter la carte
• conseiller le client dans ses choix de plats selon ses goûts, les suggestions du jour et prendre sa commande
• organiser et contrôler le service en salle
• réaliser la mise en place de la salle et de l'office
• dresser les tables
• débarrasser une table
• réaliser un service en salle

Offres actuelles pour le poste: