réceptionniste en hôtellerie
13 fois dans les derniers 274 jours, dernièrement 2023-10-05
Responsabilités
- souriant et dynamique
- assurer l'accueil des clients lors de leur séjour et anticiper leurs besoins
- bonne élocution, sens de l'écoute et organisé
Voir plus +16 - assurer l'accueil des clients et anticiper leurs besoins en amont, pendant et en aval de leur séjour
- assurer l'accueil téléphonique et physique, gérer les mails de réservations et les demandes d'informations
- assurer la qualité de service dispensée par la réception dans le respect des normes d'accueil et des nouvelles procédures
- esprit d'équipe et polyvalence
- assurer la qualité de service dispensée par la réception dans le respect des normes et des procédures d'accueil
- assurer l'accueil téléphonique et physique et gérer la messagerie
- maîtrise du français et du Pack-Office
- fournir toute information nécessaire au bon déroulement du séjour des clients
- participer au nettoyage des parties communes
- répondre aux demandes de renseignements divers
- informer les clients sur les services proposés au sein de l'établissement
- établir la clôture des opérations de comptabilité du jour pour la réception
- fournir toute information nécessaire au bon déroulement du séjour
- intérimaire
- assurer le service du petit déjeuner et du bar
- attention : la mise en place et le service du petit-déjeuner peuvent être demandés
Exigences
- accueillir, orienter et renseigner un client
- effectuer le suivi des commandes, la facturation
- effectuer le suivi des réservations
Voir plus +26 - identifier, traiter une demande client
- les métiers du tourisme demandent avant tout, beaucoup de savoir-être
- les métiers du tourisme demandent avant tout, beaucoup de savoir être
- accueillir et conseiller le client à la réception
- vous êtes dynamique, volontaire et d'une grande motivation pour ce poste
- être souriant , dynamique et polyvalent seront votre quotidien
- répondre au téléphone et traiter les demandes de réservation
- vous aimez le contact client et travaillez en équipe
- il faudra aimer travailler en équipe et au sein d'une équipe
- gérer les arrivées et départs des clients
- vous maîtrisez le français et le Pack-Office
- votre présentation, tout comme votre élocution devront être impeccables
- vous avez entre 18 et 30 ans, vous êtes ressortissant de l'Union Européenne, vous avez une première expérience dans le Tourisme ou le management ou la relation client, rejoignez vite cette aventure
- on vous demandera de parler français couramment, à l'écrit comme à l'oral
- un niveau BAC est conseillé pour ce poste et une première expérience dans la relation client serait un réel atout
- secteur d'activité : Tourisme et hôtellerie
- si vous vous reconnaissez dans cette description, n'hésitez à nous faire parvenir votre candidature
- mobilité France entière indispensable pour postuler
- pack emploi formation réservé aux personnes âgées de 18 à 29 ans
- vous souhaitez saisir une nouvelle opportunité dans le secteur du tourisme ? Vous avez moins de 30 ans ?
- vous avez moins de 30 ans, vous êtes toujours dynamique, vous êtes une personne sur qui l'on peut compter, vous aimez l'action alors rejoignez nous
- vous souhaitez saisir une nouvelle opportunité professionnelle ? Vous avez moins de 30 ans ?
- une aisance relationnelle, l'écoute, le sens du contact et du service client seront des incontournables, sans oublier la ponctualité et la fiabilité
- vous avez entre 18 et 29 ans et vous êtes passionnés par le monde pluriel du tourisme, n'hésitez pas à nous rejoindre
- vous avez entre 18 et 29 ans, vous êtes organisés et faîtes preuve de talent, alors vous êtes le bienvenu
- attention : assurer le service du petit déjeuner peut être demandé
bon classement - l'entreprise a reçu de bonnes notes sur notre site
Salaire dans d'autres entreprises sur le poste réceptionniste en hôtellerie
| UTF | 2500 € | 1900 € 2500 € |
| MILLENNIUM CHARLES DE GAULLE PARIS | 2335 € | 1900 € 2500 € |
| GUY BARDEL RHONE SERVICE HOTELLERIE | 2250 € | 1900 € 2500 € |
| T A F INTERIM | 2240 € | 1900 € 2500 € |
| MACHEFERT | 2200 € | 1900 € 2500 € |
| PERFORMANCE CONSEIL | 2166 € | 1900 € 2500 € |
| Pôle emploi | 2090 € | 1900 € 2500 € |
| DOMAINE AN TREST | 2036 € | 1900 € 2500 € |
| IZIWORK | 2000 € | 1900 € 2500 € |
| MY WORKS PRO | 1900 € | 1900 € 2500 € |