FYM ACTION

Responsabilités

• nous recherchons pour notre client spécialiste de la monétique et de l'informatique bancaire, des téléconseillers
• nous vous proposons de rejoindre nos équipes
• contacter les clients par téléphone à partir d'un fichier existant
  Voir plus +24
• développer un argumentaire de vente
• nous recherchons pour notre client spécialiste de la monétique et de l’informatique bancaire, des téléconseillers
• informer les clients sur les produits ou services proposés
• identifier les attentes de votre interlocuteur grâce à une écoute active
• répondre précisément aux demandes et objections des clients
• fournir une réponse efficace et précise tout en respectant les procédures internes
• au quotidien, vous êtes en charge de réceptionner les appels entrants et traiter les demandes d’assistance
• monétique des clients particuliers
• rendre compte par écrit du résultat de votre intervention
• enregistrer les informations transmises du client dans le système informatique
• le poste est basé à Caudan
• nous vous proposons un contrat en CDI
• vous êtes issu d'une formation commerciale ou vous pouvez justifier d'une première expérience en relation client et télévente
• votre ténacité, votre réactivité et votre aisance relationnelle vous permettront de réussir rapidement dans votre mission
• vous organiser)
• au quotidien, vous réceptionnez les appels entrants et traitez les demandes d’assistance monétique auprès de professionnels
• le poste est basé à Quimper
• au quotidien, vous êtes en charge de la prise de rdv auprès d'une clientèle de particuliers affiliée à notre client acteur majeur du secteur Bancassurance afin de leur faire bénéficier des offres Banque et Assurance
• leads, prospection, trafic, prise de rendez-vous, vente directe... les centres d'appel Télémaque aident nos clients à générer des ventes
• depuis sa création en 1976, FYM ACTION est structurée autour des activités d'audit, de recrutement et de formation
• une formation complète vous permettra d'être rapidement opérationnel et de développer votre maîtrise du métier
• menu
• au quotidien, vous êtes en charge de réceptionner les appels entrants et traiter les demandes d'assistance monétique des clients particuliers
• pour booster votre Cv ! En nous rejoignant, vous intégrez nos équipes d’experts passionnées par leur métier et vous contribuez à la notoriété de TELEMAQUE, acteur majeur du Télémarketing et du service client spécialisé dans la relation client BtoB et BtoC

Exigences

• TELEMAQUE s'engage en faveur de la diversité et de l'emploi des personnes en situation de handicap
• téléconseiller confirmé ou débutant, votre candidature est la bienvenue
• une expérience dans le domaine bancaire et/ou informatique est un plus
  Voir plus +23
• un accompagnement au quotidien avec votre coach/manager
• dès votre arrivée, vous êtes accompagné au travers d’un parcours complet d’intégration
• dès votre arrivée, vous êtes accompagné au travers d'un parcours complet d'intégration
• des temps d’échange avec vos managers vous permettront de réaliser un démarrage sans faute
• une formation adaptée à votre niveau d'expérience vous sera proposée via notre structure de formation "Télémaque School"
• une formation adaptée
• idéalement, vous avez une expérience dans le domaine bancaire ou informatique. Vous êtes reconnu pour votre réactivité, votre capacité d’analyse et vous savez gérer les situations qui peuvent générer du stress
• elle vous permettra d'être rapidement opérationnel et de développer votre maîtrise du métier
• la remise de vos plannings à l’avance afin de vous permettre de vous organiser sur le plan personnel
• à votre niveau d'expérience vous sera proposée via notre structure de formation "Télémaque School"
• votre réactivité, votre rigueur et votre aisance relationnelle vous permettront de réussir rapidement dans votre mission
• elle vous
• L’écoute active, le respect des procédures et votre relationnel font partis de vos nombreuses qualités ?
• L’écoute active, le respect des procédures et votre maîtrise des outils informatiques font partie de vos nombreuses qualités ?
• permettra d’être rapidement opérationnel et de développer votre maîtrise du métier
• L'Entreprise s'engage en faveur de la diversité et de l'emploi des personnes en situation de handicap
• le petit plus ? Jovialité, Convivialité et Esprit d’équipe
• votre réactivité, votre rigueur et votre aisance relationnelle vous permettront de réussir rapidement dans votre
• vous souhaitez intégrer une structure à taille humaine travaillant dans une bonne ambiance ?
• mission
• L’Entreprise s'engage en faveur de la diversité et de l'emploi des personnes en situation de handicap
• N’hésitez
• plutôt qu’un diplôme, nous recherchons chez vous un véritable potentiel commercial. Enthousiaste et persévérant , vous mettez tout en œuvre pour atteindre vos objectifs

Avantages

• mutuelle

Commerce

• stratégie et business intelligence

Gains pour le poste téléconseiller

Responsabilités

• et si vous changiez votre quotidien pour rejoindre notre aventure
• prospecter une clientèle de particuliers
• prospecter une clientèle de particuliers et proposer des abonnements internet fibre optique
  Voir plus +12
• fym Action recrute un chef d'équipe commerciale près de chez vous, pour proposer des abonnements gaz et
• vos Missions : Encadré et accompagné par un Responsable Régional, vous êtes en charge de
• électricité
• fort de notre expertise dans la vente, notre structure commerciale vous assurera une formation pratique et
• théorique au métier du commerce dans l’énergie
• vous intégrerez une entreprise qui vous apportera un cadre
• positif et un accompagnement quotidien pour vous permettre d’atteindre vos objectifs professionnels et vous
• encadrer et suivre une équipe de commerciaux
• depuis sa création en 1976, FYM ACTION est structurée autour des activités d'audit, de recrutement et de formation
• épanouir dans votre métier
• fym Action recrute un Chef d'Équipe Commerciale près de chez vous, pour proposer des abonnements gaz et électricité
• fonction Conseiller commercial

Exigences

• véhicule léger Exigé
• analyser les données d'activité de la structure, du service et identifier des axes d'évolution
• communiquer sur les résultats, évolutions et enjeux de l'activité à des partenaires
  Voir plus +20
• capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue
• communiquer sur les résultats, évolutions et enjeux de l'activité en interne
• définir les orientations stratégiques d'une structure
• gérer le budget global d'une structure
• capacité à maintenir son effort jusqu'à l'achèvement complet d'une tâche, quels que soient les imprévus et les obstacles de réalisation rencontrés
• organiser le fonctionnement d'une structure
• L'aisance relationnelle, la persévérance et la faculté à rebondir sont primordiales
• quel que soit votre parcours, c'est votre personnalité qui fera la différence
• capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise en confiance et en transparence pour réaliser les objectifs fixés
• alors, prêt à relever le défi
• vous monterez en compétence et gagnerez rapidement en autonomie grâce à une animation et un accompagnement adapté et continu sur le terrain. Quel que soit votre parcours, c'est votre personnalité qui fera la différence
• exemple : aider ses collègues, savoir demander de l'aide
• vous êtes conscient que, pour réussir, il faut s'investir totalement, être résistant face aux échecs et multiplier les contacts
• rigueur
• exemple : travailler efficacement sans responsable
• autonomie
• aisance relationnelle
• exemple : faire preuve de volonté, d'assiduité, de régularité, rebondir après une erreur
• réactivité
• postulez, on s'occupe du reste

Commerce

• commercial et vendeur
• distribution et grande distribution
• btp et construction

Gains pour le poste chef d'équipe

Responsabilités

• L’assistance aux utilisateurs
• résoudre les problèmes constatés par les utilisateurs en appliquant les procédures existantes
• la gestion de l’outil de ticket
  Voir plus +23
• accompagner l'équipe face aux questions ou problèmes complexes rencontrés par les utilisateurs
• préparation et configuration des équipements informatiques
• être à l'écoute des problèmes rencontrés par les utilisateurs
• enrichir les documentations existantes
• participer au suivi hebdomadaire
• nos centres de contacts Télémaque situés en France accompagnent nos clients au quotidien dans leur développement d'activité : détection de leads, prospection téléphonique, étude de trafic, prise de RDV, vente directe, SAV
• vous êtes réactifs et la relation client vous anime, dans le cadre du projet de déploiement de solutions informatiques de notre client, grand acteur de la location de véhicules, nous recherchons un Hotliner / technicien helpdesk
• gestion des bases de données
• vous êtes réactifs et la relation client vous anime, dans le cadre du projet de déploiement de solutions informatiques de notre client, grand acteur de la location de véhicules, nous recherchons un Hotliner / technicien helpdesk Au quotidien, vous êtes en charge : Résoudre les problèmes constatés par les utilisateurs en appliquant les procédures existantesAccompagner l'équipe face aux questions ou problèmes complexes rencontrés par les utilisateursÊtre à l'écoute des problèmes rencontrés par les utilisateursEnrichir les documentations existantesParticiper au suivi hebdomadaireFormer de façon continuelle les utilisateurs sur les problèmes qu'ils rencontrent de manière récurrente, en synchronisation avec les consignes fournies par le clientNous vous proposons un contrat en CDI
• le poste est basé sur Paris dans le 9ème arrondissement
• développement de scripts, requêtes SQL et Python
• nous vous proposons un contrat en CDI
• développement de scripts, requêtes SQL
• rédaction de procédures, documentations
• le poste est basé sur Paris dans le 9e arrondissement
• il y a 15 heures
• il y a 18 heures
• votre candidature est la bienvenue
• menu
• L'Entreprise s'engage en faveur de la diversité et de l'emploi des personnes en situation de handicap
• former de façon continuelle les utilisateurs sur les problèmes qu'ils rencontrent de manière récurrente, en synchronisation avec les consignes fournies par le client
• la gestion de notre parc informatique : inventaire, affectation, mise à jour, etc…
• le maintien en conditions opérationnelles de toute l’infrastructure informatique : serveurs, switchs, firewall, VPN, messagerie, téléphonie, logiciels de production, bureautique

Exigences

• vous maîtrisez parfaitement l’environnement Windows
• vous avez de très bonnes connaissances de gestion de bases de données SQL
• etes-vous enthousiaste à l’idée de faire partie de la #TeamFymAction ?
  Voir plus +9
• vous alliez des qualités techniques et des qualités relationnelles et pédagogiques, vous permettant de développer des contacts avec nos équipes
• vous justifiez impérativement d'une expérience réussie en tant qu'Hotliner ou technicien helpdesk Votre réactivité, votre rigueur et votre aisance relationnelle vous permettront de réussir rapidement dans votre mission
• vous êtes impliqué, efficace, pragmatique avec une capacité à gérer les imprévus
• FYM ACTION s'engage en faveur de la diversité et de l'emploi des personnes en situation de handicap
• vous connaissez au moins un des langages de programmation suivant : Visual Basic, JavaScript, Web Services et idéalement Lotus Notes
• de formation informatique de type BTS/ DUT avec options Systèmes ou Télécommunications et réseaux, vous justifiez idéalement d’une 1ère expérience dans la fonction de support informatique
• vous souhaitez rejoindre une entreprise à taille humaine travaillant dans une bonne ambiance ?
• L'Entreprise s'engage en faveur de la diversité et de l'emploi des personnes en situation de handicap. N'hésitez pas à postuler
• N'hésitez pas à postuler

Avantages

• mutuelle

Gains pour le poste technicien

Responsabilités

• au quotidien, le coach a pour objectif principal d'assister le manager dans le suivi de proximité des équipes de téléconseillers
• dekra Industrial SA
• nous recherchons pour notre client, spécialiste de la monétique et de l'informatique bancaire, des animateurs d'équipe
  Voir plus +21
• animation et formation des équipes
• nous vous proposons de rejoindre nos équipes
• suivi des plans d’action définis par le manager
• suivi des plans d'action définis par le manager
• réalisation d’écoutes terrain
• réalisation d'écoutes terrain
• nous recherchons pour notre client, spécialiste de la monétique et de l'informatique bancaire, des animateurs d'équipe. Nous vous proposons de rejoindre nos équipes
• au quotidien, le coach a pour objectif principal d’assister le manager dans le suivi de proximité des équipes de téléconseillers
• nos centres de contacts Télémaque situés en France accompagnent nos clients au quotidien dans leur développement d'activité : détection de leads, prospection téléphonique, étude de trafic, prise de RDV, vente directe, SAV
• groupe Arkéa
• remontée des informations terrain
• répondre aux demandes d'assistance par de la prise d'appel lorsque cela est nécessaire
• répondre aux demandes d’assistance par de la prise d’appel lorsque cela est nécessaire
• nous vous proposons un contrat en CDI
• votre mission :Animation et formation des équipesSuivi des plans d'action définis par le managerRéalisation d'écoutes terrainRemontée des informations terrainRépondre aux demandes d'assistance par de la prise d'appel lorsque cela est nécessaireNous vous proposons un contrat en CDI
• votre mission :Animation et formation des équipesSuivi des plans d'action définis par le managerRéalisation d'écoutes terrainRemontée des informations terrainRépondre aux demandes d'assistance par de la prise d'appel lorsque cela est nécessaireNous vous proposons un contrat en CDI
• le poste est basé à Quimper
• il y a 21 heures
• il y a 23 heures
• menu
• comité d'entreprise

Exigences

• téléconseiller confirmé, votre candidature est la bienvenue
• une expérience en centre d’appel et une expérience dans le domaine bancaire et/ou informatique et/ou monétique est exigée
• une expérience en centre d'appel et une expérience dans le domaine bancaire et/ou informatique et/ou monétique est exigée
  Voir plus +7
• une expérience en tant que coach en centre d’appel est un plus
• une expérience en tant que coach en centre d'appel est un plus
• votre réactivité, votre rigueur et votre aisance relationnelle vous permettront de réussir rapidement dans votre mission
• groupe Prevoir
• dès votre arrivée, vous êtes accompagné au travers d'un parcours complet d'intégration pour vous permettre d'être rapidement opérationnel et de développer votre maîtrise du métier
• dès votre arrivée, vous êtes accompagné au travers d’un parcours complet d’intégration pour vous* permettre d’être rapidement opérationnel et de développer votre maîtrise du métier
• L'Entreprise s'engage en faveur de la diversité et de l'emploi des personnes en situation de handicap

Avantages

• mutuelle

Commerce

• loisirs

Gains pour le poste assistant manager

Responsabilités

• nous recherchons pour notre client, fournisseur et producteur d'électricité et de gaz, des télévendeurs / commerciaux sédentaires
• vous aimez la vente à distance, vous avez le goût du challenge
• de contacter une cible de professionnels par téléphone à partir d'un fichier existant
  Voir plus +15
• de contacter une cible de particuliers par téléphone à partir d'un fichier existant
• nous vous proposons de rejoindre notre équipe composée de 5 commerciaux sédentaires
• de développer un argumentaire de vente
• de développer un argumentaire
• D'informer les clients sur les produits ou services proposés
• de répondre précisément aux demandes et objections des clients
• vous aimez la vente à distance, vous avez le goût du challenge Nous vous proposons de rejoindre nos équipes
• de conclure la vente
• nous vous proposons un contrat en CDD pouvant aller jusqu'à 4 mois transformable en CDI à terme, selon profil et expérience
• poste en CDI
• nous vous proposons également une rémunération fixe à laquelle s'ajoutera un variable non plafonné calculé en fonction de vos performances
• le poste est basé à Caudan, à proximité de Lorient
• fym Action est une société structurée autour des activités d'audit, de recrutement et de formation
• nous recherchons pour notre client n°1 de l'assurance scolaire, spécialiste de la protection d'enfant et de la famille, des commerciaux sédentaires
• menu

Exigences

• vous êtes issu d'une formation commerciale ou vous pouvez justifier d'une première expérience en relation client et télévente
• vous êtes débutant mais ultra motivé à progresser dans le domaine commercial
• vous êtes débutant et motivé à progresser dans le domaine commercial
  Voir plus +6
• une formation complète vous permettra d'être rapidement opérationnel et de développer votre maîtrise du métier
• une formation complète et adaptée à votre niveau d'expérience vous sera proposée via notre structure de formation "Télémaque School"
• elle vous permettra d'être rapidement opérationnel et de développer votre maîtrise du métier
• votre ténacité, votre réactivité et votre aisance relationnelle vous permettront de réussir rapidement dans votre mission
• L'Entreprise s'engage en faveur de la diversité et de l'emploi des personnes en situation de handicap
• L'Entreprise s'engage en faveur de la diversité et de l'emploi des personnes en situation de handicap. N'hésitez pas à postuler

Gains pour le poste télévendeur