IDLINE

Responsabilités

• sylvie VERON
• installation et programmation Avaya
• exploitation et la maintenance de solutions AVAYA
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• déploiement de solutions de téléphonie AVAYA
• résolution des problèmes relatifs aux installations
• solutionner tous problèmes relatifs aux installations
• intervention sur site
• gestion de projet
• la société IDLINE renforce son équipe de Techniciens Telecom pour son agence de Mérignac ou L’ISLE D’ESPAGNAC en créant un poste de TECHNICIEN SUPERIEUR TELECOM pour ses activités d’opérateur et hébergement
• entreprise Le Groupe NVL accompagne ses clients dans la transformation digitale

Exigences

• autres offres de l'entreprise
• vous savez également vous démarquer par votre rigueur et votre sens du service client. Votre goût pour le domaine technique est indispensable pour réussir à ce poste
• vous êtes à l’aise avec le relationnel technique et vous faites preuve d’un bon rédactionnel
  Voir plus +1
• vos connaissances techniques seront des éléments incontournables avec des certifications constructeurs, éditeurs

Avantages

• mutuelle
• tickets restaurants

Gains pour le poste technicien

Responsabilités

• interventions sur les systèmes hébergés pour les demandes de services ou incidents de niveau 2
• participation aux projets de déploiements de systèmes pour nos clients
• interventions dans les datacenters du groupe
  Voir plus +6
• superviser et administrer les plateformes
• veille technologique avec POC éventuels
• rédaction ou amélioration des procédures de livraison
• vous êtes en relation avec nos clients dans le cadre du support de nos solutions. Votre objectif principal est de surveiller et administrer les services
• formation des clients sur les éléments techniques de l’application
• dans le cadre de support : diagnostique et résolution d’incident, avec en support et escalade, les administrateurs confirmés

Exigences

• connaissance Systèmes Windows et Linux
• bon Contact client
• bon Français lu / écrit / parlé
  Voir plus +7
• connaissance du Réseaux TCP/IP
• connaissance sécurité informatique
• vous êtes rigoureux , organisé et passionné
• bac +2
• de formation Bac+2 ou plus, débutant accepté
• bases de données : SQL Server, Maria DBPostgreSQL , …
• langages : bash, SQL, scripts

Avantages

• tickets restaurants
• mutuelle

Gains pour le poste administrateur système

Responsabilités

• la société IDLINE renforce son équipe commerciale en recrutant 1 poste d’INGENIEUR COMMERCIAL en CDI sur le secteur de TOULOUSE .Rattaché à la direction commerciale, après une période de formation technique et commerciale, vos attributions seront les suivantes :•Assurer la promotion de la Société auprès des clients et prospects pour lesquels une liste sera définie par la Direction au début de chaque exercice,•Recenser l'ensemble des projets relatifs à l'activité d’IDLINE,•Promouvoir plus particulièrement notre intégration de services sur une cible clientèle Grand Compte et PME PMI et des départements 31, 09, 81, 32, 11, 82•Produire hebdomadairement des rapports commerciaux et tableaux de prévisions commerciales auprès de la Direction.•Se tenir informé des évolutions des catalogues et produits de nos principaux partenaires, liés à notre activité Services.•Maintenir le niveau d’activité commerciale définit par la direction

Gains pour le poste commercial

Responsabilités

• participation au déploiement et à l’évolution technique de la plateforme
• gestion des plans de maintenances, mises à jour et des politiques de sécurité
• assistance et/ou pilotage d’une veille technologique
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• mise en production des nouveaux équipements et systèmes
• supervision, administration, maintenance proactive des plateformes concernées par le poste
• suivi et mise en œuvre des dossiers clients en coordination avec les techniciens avant-vente et le responsable de l’assistance
• participation à l’évolution de l’offre
• contribution à la capitalisation des bonnes pratiques et à l’amélioration de la qualité
• mise en place d’outils et de technologies permettant l’amélioration des performances et l’industrialisation des process
• intervention ponctuelle auprès des clients lors de la phase de présentation de l’offre sur le plan technique

Exigences

• très bon vernis technique informatique système et réseaux
• connaissance d’un environnement informatique en entreprise et/ou collectivité
• notions de gestion de projet
  Voir plus +6
• qualités rédactionnelles et relationnelles
• bonnes connaissances de VMWare et Microsoft Windows Server requises
• bonne communication et bonne écoute
• capacités d'adaptation
• formation : Bac+3 minimum
• expérience : débutant accepté

Responsabilités

• vous émettez des appels suite aux campagnes marketing adressées à nos clients et prospects
• détecter des projets et travailler en parfaite synergie avec les commerciaux terrain
• vous rédigez les propositions commerciales avec l’aide de l’équipe avant vente
  Voir plus +5
• votre combativité commerciale vous permettra d’atteindre les objectifs qui vous seront fixés et de vous investir durablement dans ce métier
• vous concluez les ventes de produits et services auprès des clients et prospects
• qualifier et mettre à jour le système d’information de la base client
• vous informez, conseillez et proposez l’ensemble de nos solutions adaptées en vue d’optimiser les ventes
• vous développez les ventes de solution de sécurité / téléphonie et hébergement et les services auprès du portefeuille de prospects ou de clients en détectant de nouveaux projets dans le cadre d’appels sortants et entrants

Exigences

• consignes de distanciation sociale
• bac +2
• assistant commercial : 4 ans