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Le rythme de travail dans mon entreprise actuelle est trop rapide, c'est pourquoi je recherche quelque chose de plus calme. Est-ce que NEPTUNE PISCINES est un bon choix ?
Je n'ai pas de lacunes sur la qualité moyenne de la coque que j'ai fait poser par Pass piscines de la région de Béziers,les problèmes a répétition rencontrés viennent d e cette entreprise, incompétence, travail bâclé,et problèmes a répétitions non résolus,pour faire appel à cette entreprise,li faut être bricoleur et se débrouiller tout seul
Je déconseille fortement aux clients potentiels cette entreprise
Bonjour,
Je mets une étoile car l'installation est vraiment mauvaise, (installateur ino piscine) ma piscine fuit depuis le début, des défauts d'installation apparaissent depuis le début, au départ fuite au niveau de la pompe, l'appareil à ph mal installé pompe à chaleur ne marche pas, puis faite d'eau au niveau de la pompe a chaleur, sac de sable livré au lieu du sel, bi passe facturé mais pas installé je rajoute environ entre 3 a 5 mètre cube d'eau part semaine., aujourd'hui nouvelles fuite au niveau du raccordement de la pompe à chaleur, je ne sais même pas si l'installateur à une décennale je l'attentds encore alors que neptune vente la double décennale.
Pour la bache à barre l'installateur me dit qu'il va trouver des grandes chevilles et 4 mois après il me dit qu'il ne trouve pas de chevilles qu'il faut que je celle les carreaux,
A fuire ou prenez toutes les garanties et aller voir sur place les installations faites par l'installateur
vous ne pouvez pas signaler cette installation sous garantie ou une réclamation ?
Nous avons une piscine Neptune le poseur a fait une terrasse dangereuse ! L'avons refaite l'an dernier et le prix était sympa mais dieu merci les artisans qui nous l'ont refaite l'ont mise aux normes ( sur des ventouses) . L'an dernier piscine pleine de tartre et cette année du sable ! Local trop petit on doit demi ter le toit si nous voulons changer la crépine ou le sable
Pour finir le paysagiste qui l'a installée cessé son activité ? Comment fait t'on en cas de gros problèmes pour joindre le fabricant qui nous renvoie au poseur .
Entreprise au top
Qualités de la coque vraiment bonne
La plupart des évaluations des utilisateurs du forum sont négatives concernant NEPTUNE PISCINES, avec des problèmes d'installation et des prix qui augmentent subitement. Une évaluation positive a été donnée pour le commercial et l'entreprise de terrassement. Comment évaluez-vous l'expérience globale des utilisateurs avec NEPTUNE PISCINES? Quels pourraient être les principaux défis ou avantages de travailler avec cette entreprise ?
Ma récente expérience a été décevante. La qualité des produits ne correspondait pas aux normes annoncées, et le service client était insatisfaisant, peu réactif face aux problèmes rencontrés. Cette expérience m'a dissuadé de recommander leurs piscines, et je conseille la prudence à ceux qui envisagent d'acheter chez eux.
Bonjour, @Michel je voudrais savoir si vous avez eu à contacter le responsable de la société afin qu'il puisse changer la qualité du produit ?
J'ai contacté pour cela le siège social.
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Comme nous je pense que nous devrions nous situer géographiquement pour savoir si c'est le même poseur
Et comment pensez vous procéder dans ce cas ? Avez vous une idée ?
Nous avons été chez Neptune en septembre 2022 pour un projet piscine, nous avons eu bonne impression du patron et avons eu un devis très rapidement. De ce fait nous avons conseillé à un proche de la famille de confier ses travaux pour sa grande piscine. Au bout de 4 mois devis reçu acompte de 30% versé que le patron s est empressé de venir chercher à domicile, ensuite Il a fallu relancer sans cesse pour obtenir une date pour l intervention. Jour de l intervention impossible de faire les travaux piscine pas assez vidée pose de tasseaux. Puis plus de nouvelles relances faites régulièrement par téléphone, sans réponse puisque le patron ne prenait plus la peine de nous prendre au téléphone et fuyait ses responsabilités. Nous arrivions à le joindre sous un autre numéro de tel et a chaque fois il avait une excuse pour ne pas nous donner une date d intervention il nous a fait miroiter pendant des mois nous n avons pas lâché et a fini par nous dire avec agressivité qu il ne fera pas les travaux et nous a raccroché au nez . Avons dû relancer pour le remboursement de l acompte que nous avons fini par obtenir au bout de quelques jours.
Entreprise à fuir !!!!! Après une bonne impression du patron de cette société qui c'est lui même déplacé à domicile pour établir un devis, nous avons vite déchantés car les prix avez subitement grimpés lors de notre passage au magasin de Fournes en weppes, pour valider la commande, est ce seulement quelques jours après son passage. Pourtant le catalogue prix présenté précise bien tarif pour l'année 2022!!!! aucunes modifications n'ayant été demandés !!! Nous l'avons vécus comme une (supprimé par l'administrateur) Nous en avons fait part à nos amis qui à la même période avez validés leur commande, même (supprimé par l'administrateur) les concernant, ils n'ont pas tardés à ce faire rembourser leur acompte!!!
Il y avait vraiment une grande différence de prix en % entre le devis établi par le patron et celui des produits du Magasin ?
De plus en plus décue c'est la 2ieme année que l'eau est catastrophique et personne au tel ...le poseur cesse son activité ! qui est responsable en cas de problème ??? Nous étions passés par Neptune mais ils ne répondent pas aux particuliers et.nous devons voir avec notre poseur
Après un an de réception de notre piscine Neptune, nous recommandons l’entreprise projet réalisé par le commercial à l’écoute et réactif 1ans après l’entreprise de terrassement et d’installation de la coque de la piscine L’entreprise est rapide soigneuse et à l’écoute du client
nous recommandons les Piscine Neptune.
Est ce sont des fabricant 100% français? Combien de temps dure la prestation?
L’entreprise a été évaluée par l'utilisateur comme: mauvaise
L’entreprise a été évaluée par l'utilisateur comme: médiocre
NEPTUNE PISCINES est une moyenne entreprise.
Je recommande cette entreprise pour: Je ne recommande pas cette entreprise.
Pouvez-vous écrire pourquoi vous ne recommandez pas cette entreprise ? Veuillez énumérer 3 inconvénients à y travailler
Le mobbing au sein de l'entreprise NEPTUNE PISCINES a-t-il eu un impact significatif sur le taux de rotation du personnel ?
Quels avantages supplémentaires offre l'entreprise NEPTUNE PISCINES aux stagiaires ?
Comment sont traiter les retards ou les absences a La Fare-les-Oliviers dû à une grève?