LE SILENCIEUX SA

Très mauvaise expérience. Pas du tout satisfaite du service ni de la prestation. Le manque de sérieux de l'équipe est scandaleux. Casse effectuée au cours d'une prestation ni réparée ni dédommagee. A fuir, surtout si vous êtes une femme.

Centre MIDAS à déconseiller vivement. Passez votre chemin devant Midas Villemomble sauf si vous désirez quitter ce centre automobile avec davantage de problèmes sur votre véhicule et une facture de réparation très salée, voir exhausive. Suite à une expertise sur mon véhicule par un expert professionnel, je me suis rendu à MIDAS pour changer un joint suite une fuite moteur et un bruit récurent d'usure. Après m'avoir changé et facturé le mauvais joint j'ai du revenir dans ce centre car le problème n'était pas réglé. Pris de haut par le personnel qui est pour moi totalement incompétent en plus d'être des employés malveillants, ne connaissant rien à leur travail et toujours prêt à vous faire des devis exorbitants en prétextant des réparations qui n'ont pas lieu d'être. De plus, gros soupçon mais cela n'engage que moi de détérioré certaines pièces du véhicule pour vous faire raquer davantage. Expérience unique et négative en tout point du vue et un accueil déplorable.

J'ai déposé mon véhicule afin de changer les pneus et faire le parallélisme.
Quand j'ai récupéré mon véhicule un pneu n'était même pas mit dans la jante, j'aurai pu avoir un accident. J'ai donc redéposé mon véhicule pour qu'ils remettent le pneu. Quand je suis reparti je ne pouvais pas dépasser les 100 KM/H, la voiture ainsi que le volant tremblaient !!! J'ai redéposé mon véhicule une 3 ème fois. Quand j'ai récupéré mon véhicule une 3 ème fois il partait vers la droite. Nous avons contacté par téléphone MIDAS à Somain, le garagiste nous a dit que ce sont des choses qui arrivent, nous n'avons même pas eu d'excuses. Nous avons demandé à avoir le nom du responsable, la personne au téléphone se faisait passer pour celui-ci (ce n'est pas arrivé qu'a nous au vu des autres commentaires déplorables). Nous demandons le nom et prénom du responsable : Jean-Paul, nous demandons le nom, il nous répète Jean-Paul en nous riant au nez pour nous dire au bout de la 3 eme fois qu'il ne nous donnera pas son nom. Un responsable refuse de donner son nom ? Ne s'excuse pas pour 3 erreurs, 3 allés retours pour au final un véhicule qui tire vers la droite ? Le gérant ne s'appelle pas Jean-Paul mais Arnaud DEVOS. Nous avons vraiment eu une mauvaise expérience avec ce garage. Non seulement incompétent mais aucun relationnel client. J'ai dû aller dans un garage pour refaire le parallélisme qui a été fait en UNE SEULE FOIS.