FRANCES IMMOBILIER

Évaluation 1/5
basée sur 1 notes
1 RUE DES AUGUSTINS, 34000 MONTPELLIER
SIREN: 419000146 Téléphone: +33 4 67 66 24 11
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Jirop
Date de l'expérience: 2024-05-13
Évaluation de l'utilisateur :

Une honte cette agence, un délai de réponse à chaque mails juste insensé, sans parler des appels, ils sont impossible à joindre, obligé d appeler 6 fois de suite pour enfin avoir quelqu'un. De plus un mr en visite incapable de nous éclairer sur l appartement qu il nous présente, ne sachant même pas la superficie des pièces. Enfin une fois le dossiers fait et envoyer (il y a tout de même une partie de nos vie dans ce dossier) l agence s'avance en nous disant que c est bon, l appart est à nous. Seulement il y a eu une semaine d attente après ça alors que nous étions censé recevoir les papiers le lendemain, nous n'avons plus eu aucune nouvelles de l'agence, aucun mails aucun appel, la faute à la propriétaire du bien qui se réveille une fois que son appartement va être louer pour finalement faire passer le dossier d'une amie à elle. Biensur pour continuer sur la ligné l'agence ne nous a tenue au courant de rien nous faisant bêtement espérer pour cet appartement et perdre notre temps. Sans oublier que si je n appelle pas 6 fois de suite je n'aurais jamais eu de nouvelles et serait encore dans l attente de mes papiers pour l appartement. Résumé j ai perdu 3 semaines de ma vie d'étudiant tout ça car j ai bêtement fait confiance à cette agence très peu professionnelle.

Jean-Claude

Avez-vous envisagé de déposer une plainte ou de chercher un médiateur dans cette situation? Ce genre d'agissements semble vraiment indiquer un manque de professionnalisme.

anonyme
Date de l'expérience: 2021-08-31

J'évalue cette entreprise à 2
250 kms pour visiter 2 appartements, la majeure partie du dossier transmise en main propre ( le complément envoyé dans l 'heure suivante), et aucune réponse dans les 24 h.... les pièces envoyées par mail non lues... un RIB demandé : illégal.... enfin pas sérieux, profitent de la ''ruée''....

christopher

Bonjour. Quelle est la situation actuelle? L'agence Frances Immobilier vous a trouvé un appartement?

anonyme
Date de l'expérience: 2021-08-31

250 kms pour visiter 2 appartements, la majeure partie du dossier transmise en main propre ( le complément envoyé dans l 'heure suivante), et aucune réponse dans les 24 h.... les pièces envoyées par mail non lues... un RIB demandé : illégal.... enfin pas sérieux, profitent de la ''ruée''....

Aurélie

Je suis désolée pour votre déception. Avez-vous enfin trouvé un appartement?

Tony

C'est un manque de professionnalisme total. Je voudrais savoir s'il y a des personnes qui sont du même avis ? Je vous remercie

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