Depuis quelque temps, on ne voit plus d’avis sur ALOMA et ça m’intrigue. Avant, il y avait toujours quelqu’un pour donner son ressenti, qu’il soit positif ou négatif. Est-ce que tout est devenu parfait ou bien l’entreprise préfère qu’on en parle moins ?
Certaines expériences positives mentionnent un service exceptionnel avec un personnel aimable et serviable
Prix de location compétitifs selon quelques commentaires
Nombreux signalent des problèmes sérieux de facturation, avec des prélèvements non justifiés ou excessifs pour des dommages discutables
Le service client est souvent décrit comme peu professionnel et non réactif, refusant les remboursements sans justification claire
Plusieurs clients mentionnent une mauvaise gestion des réservations, avec refus de délivrer le véhicule pour des motifs techniques discutables
Des conditions strictes et peu claires concernant l'usage de cartes de débit au lieu de cartes de crédit causent des désagréments
Expériences fréquentes de retenue sur caution pour des dommages préexistants ou non prouvés, manque de transparence lors de l'inspection des véhicules
Résumé généré par l'IA. En cas d'erreurs, veuillez les signaler ici : signaler.
La culture de feedback est-elle plus présente chez ALOMA ou chez LA MA ?