Salaire BOLLORE LOGISTICS

Responsabilités

• le pilotage et la validation des allocations clients
• la gestion des tarifs spot
• le Support à l'établissement de SOP
  Voir plus +41
• le suivi des indicateurs
• L'accompagnement pour la mise en place des outils
• contribuer à la veille normative et réglementaire du domaine de la santé
• S'assurer du maintien du système et de son adéquation avec les besoins/objectifs de l'entreprise
• assurer le suivi des actions d'amélioration continue
• créer et coordonner le flux de processus de mise en oeuvre pendant la phase d'implémentation chez le client
• vous êtes garant de l'adéquation du système qualité avec les exigences des clients et les objectifs de l'entreprise
• la compilation des documents, informations et instructions nécessaires afin d'ouvrir le dossier transport
• le classement et la mise à jour de la documentation relative aux clients gérés
• vous maitrisez parfaitement les certifications, audits et la gestion documentaire
• la participation dans l'amélioration continue et la satisfaction client
• appuyer les équipes opérationnelles dans l'analyse des dysfonctionnements, la définition et le suivi des « CAPA »
• créer et piloter des tableaux de bord qualité
• suivre la feuille de route de l'excellence opérationnelle et gérer les indicateurs associés
• identifier les écarts, proposer un plan d'amélioration et son animation
• S'assurer de la bonne connaissance et de l'application des processus de gouvernance de PRISM et des processus client
• vous pilotez également les réclamations clients et accompagnez les responsables de service dans la définition d'actions correctives pertinentes
• L'analyse du besoin du client, de manière technique afin de lui apporter des solutions de transports adaptées
• la contribution à la bonne tenue des KPIs et data quality lorsque cela est nécessaire
• nous recherchons notre futur coordinateur transport en implant chez notre client Luxe sur le site de Blois
• le suivi du dossier de A à Z, en communiquant au client chaque étape de l'opération et en accompagnant dans le pilotage des flux
• capitaliser et normaliser les processus par le biais d'une méthodologie et d'outils dédiés avec l'équipe de direction
• rigoureux, vous vous assurez du maintien de notre statut d'Agent Habilité sur les sites concernés et de notre certification OEA
• participer aux améliorations et aux opportunités internes de l'entreprise et au sein des projets et activités clients
• accompagner les départements opérationnels et fonctionnels dans la mise en oeuvre de la démarche d'amélioration continue
• la contribution active à l'amélioration continue
• point d'escalade pour les non-conformités, les réclamations et les plaintes
• collaborer avec la direction de PRISM en mettant en oeuvre des programmes d'amélioration continue et les plans d'actions destinés à contenir les risques
• sensibiliser et former les collaborateurs au système qualité
• le QRCI et le 8D sont vos outils de prédilection
• gérer la certification ISO 9001 et coordonner les audits internes et externes
• evaluer la satisfaction des clients et mener les enquêtes de satisfaction
• analyser les résultats des enquêtes de satisfaction clients et mettre en oeuvre les actions appropriées
• S'assurer que le système de gestion de PRISM est déployé et appliqué sur tous les sites de PRISM
• etablir le plan d'audits annuel, veiller à sa bonne exécution, analyser et communiquer les indicateurs et résultats d'audits
• assister les directions opérationnelles et fonctionnelles dans les relations clients/fournisseurs : qualification des fournisseurs, appui lors des appels d'offres, définition des process, participer aux revues contractuelles
• le SAV post opérationnel : anomalie douane, litige transport, réclamation client
• collaborer à la réponse aux appels d'offres, à la mission de conseil, aux projets stratégiques
• au sein de l'équipe PRISM et avec pour objectif de définir des politiques visant à atteindre l'excellence par le biais d'améliorations continues, ce poste requiert une forte capacité à travailler dans un environnement international, au sein d'une organisation matricielle et en étroite collaboration avec tous les membres de l'équipe
• coordonner et interagir avec la maison mère dans les démarches similaires et projets du groupe
• factuel, vous définissez et vous appuyez sur des indicateurs de performance qui vous permettent de piloter les actions d'amélioration avec le réseau

Exigences

• conseiller, accompagner une personne
• effectuer une démonstration devant un client ou un public
• négocier des conditions commerciales
  Voir plus +28
• élaborer une stratégie commerciale
• élaborer, adapter une proposition commerciale
• établir un plan de tournée de prospection
• anglais courant
• expérience confirmée dans une fonction similaire, y compris la direction de la coordination d'une équipe dans un environnement international
• une expérience dans le domaine du transport et de la logistique est nécessaire
• expérience de la mise en oeuvre ou de la maintenance de systèmes de gestion d'entreprise
• expérience d'au moins 5 ans dans le domaine de la qualité, dont une expérience dans le secteur pharmaceutique
• maîtrise des outils qualité et des normes ISO 9001, GDP
• vous êtes autonome, avez le goût du terrain
• bonnes aptitudes à la communication
• expérience de la résolution de problèmes et de l'amélioration continue. Planification de la gestion de projets
• vous avez un bon esprit d'équipe et savez être fédérateur
• vous souhaitez vous investir dans un groupe international, qui accompagne et développe les compétences de ses collaborateurs ?
• issu d'une formation supérieure Supply chain/Commerce International et/ou justifiant d'une expérience significative dans le domaine
• travail en équipe avec un état d'esprit entrepreneurial
• avoir le sens du service client et une première expérience de la relation clients
• orienté vers l'excellence opérationnelle
• bien organisé et structuré
• vous êtes organisé, polyvalent, ouvert d'esprit et avez le goût du challenge
• bonne connaissance de MS Office, connaissance de Tableau ou Power BI serait un plus
• tu prépares un Bac+4/5, type formation transport supply/et ou commerce international
• tu as un excellent relationnel, ton autonomie, ta réactivité et ton esprit d'équipe sont quelques-unes des qualités attendues pour réussir dans la fonction
• formation Bac+3/5 en management de la qualité ou Ingénieur
• vous avez une grande sensibilité pour la satisfaction client et vous êtes flexible dans un environnement en évolution
• certification "Green Belt" serait un atout
• poste pouvant être basé à Toulouse ou Puteaux
• les petits plus

Gains pour le poste coordinateur

Offres actuelles pour le poste:

Responsabilités

• mener des actions de prospection et de qualification
• identifier de nouveaux marchés
• elaborer son plan d’action commerciale en concertation avec sa hiérarchie
  Voir plus +37
• développer et diversifier les ventes
• coordonner l'information entre les différents intervenants
• fidéliser & optimiser le portefeuille clients existant
• réaliser des actions de prospection individuelles et acquérir de nouveaux clients et trafics
• vous bénéficiez d'une bonne connaissance des acteurs du marché
• reporter/ mettre à disposition l'information
• acquérir, par des actions de prospection individuelles, de nouveaux clients/trafics
• promouvoir les nouvelles offres commerciales
• suivre et développer commercialement un porte
• réaliser un reporting commercial à travers notre outil CRM
• vous maîtrisez les outils bureautiques et avez une très bonne aisance rédactionnelle
• rédiger les contrats commerciaux conformément aux lois en vigueur, si besoin en collaboration avec le Service Juridique
• feuille clients principalement en fret maritime et aérien, import et export
• etablir au moment de l’exercice budgétaire annuel son tableau d’objectifs en concertation avec son Responsable hiérarchique
• participer aux réunions internes fixées par sa hiérarchie
• vous êtes autonome, rigoureux et disposez d'une méthologie vous permettant de mener à bien des Appels d'Offres et Plan d'actions commerciales
• tous nos postes sont ouverts, à compétences égales, aux collaborateurs ayant des besoins/aménagements spécifiques liés à un handicap
• une expérience dans le transport international serait un plus
• recouvrer les créances selon les dispositions légales
• répondre aux appels d'offre en concertation avec la Direction et les services achats
• echanger les informations commerciales avec le Réseau SDV à l’étranger
• conseiller les clients sur la solution de transport adéquate
• votre excellent relationnel, votre autonomie, votre réactivité et votre esprit d'équipe sont quelques-unes des qualités attendues pour réussir dans la fonction
• transmettre les dossiers commerciaux aux Services Opérationnels concernés en précisant les dispositions prises avec les clients et les procédures opérationnelles spécifiques
• répondre aux AO en concertation avec sa Direction et les services achats
• conseiller les clients et/ou prospects sur l’offre de transport appropriée en fonction de leurs impératifs / besoins et proposer des solutions alternatives
• estimer les risques / pertes suite à un litige conjointement avec les Services Juridique & Financier
• suivre avec son Responsable hiérarchique la rentabilité des comptes clients
• coordonner l'information entre les différents intervenants notamment des services opérationnels
• suivre et contrôler les risques financiers et les objectifs budgétaires
• analyser sa performance individuelle avec sa hiérarchie
• vous pourrez bénéficier d'inventives en fonction de vos objectifs/résultats
• surveiller la solvabilité des clients / prospects en relation avec les services financiers
• renseigner le logiciel de reporting
• secteur d'activité : Commercial, marketing, vente, import et export
• transmettre aux services financiers les informations requises par les procédures d’ouverture de comptes
• de formation Commercial

Exigences

• entreprenant et rigoureux dans le suivi de vos clients, vous êtes doté d’un excellent relationnel et de réelles qualités de vendeur
• expérience : Confirmé
• de formation bac +2/4 commerce international ou transport, vous justifiez d’une expérience de 5 ans minimum sur un poste de commercial en transport et logistique
  Voir plus +2
• commercial : 1 an
• poste à temps plein, en CDI

Offres actuelles pour le poste:

Responsabilités

• identifier et répondre aux besoins des clients en matière de transport
• collecter et contrôler les informations du dossier de transport
• traiter le dossier de transport
  Voir plus +10
• traiter le dossier de transport de A à Z
• suivre les dossiers jusqu'à leur classement
• réception de la demande de transport, transmise
• contrôle du bon déroulement du transport à chaque étape
• vous agirez en étroite collaboration avec l'ensemble des services
• réception de la demande de transport
• vérification, à chaque étape du dossier, de la conformité de l'ensemble des documents
• vous aurez pour mission d'organiser le transport des marchandises confiées par un client en France et à l'international
• vérification de la conformité de l'ensemble des documents selon la réglementation des échanges internationaux et des procédures en vigueur
• la personne suivra le dossier de bout en bout : organisation du transport via le réseau BOLLORE, suivi des marchandises, organisation des livraisons et facturation en contact permanent avec le portefeuille de clients qui lui est alloué, les compagnies maritimes, les transitaires et les transporteurs

Exigences

• codifier la marchandise à partir du descriptif fourni par le client
• collecter les documents d'expédition de la marchandise
• conseiller un client sur la circulation internationale des marchandises
  Voir plus +12
• suivre l'acheminement des marchandises, informer le client sur le déroulement et présenter des solutions en cas d'anomalies
• réaliser et contrôler les documents liés à la circulation internationale de la marchandise
• formation supérieure en Supply Chain/ transport/ Commerce International
• vous justifiez d'une première expérience dans un poste équivalent
• expérience d'au moins un an dans le domaine du transport international
• connaissance des incoterms
• vous souhaitez vous investir dans un groupe international, qui accompagne et développe les compétences de ses collaborateurs ?
• de formation transport et/ou commercial international vous justifiez d'une expérience significative d'au moins 2 ans dans un poste équivalent
• votre excellent relationnel, votre autonomie, votre réactivité et votre esprit d'équipe sont quelques-unes des qualités attendues pour réussir dans la fonction
• de formation transport et/ou commercial international
• nous recherchons un agent de transit import maritime pour notre agence de ST ETIENNE
• les petits plus

Offres actuelles pour le poste:

Responsabilités

• élaborer tout type de déclarations en douane et transit en fonction de la réglementation en s'adaptant à tout type de trafic

Exigences

• bonne capacité d'analyse et d'écoute
• capacité à développer une culture de service
• connaissance du secteur transport international
  Voir plus +14
• maitrise de l'anglais à l'écrit
• maitrise des incoterms
• posséder un excellent relationnel
• codifier la marchandise à partir du descriptif fourni par le client
• collecter les documents d'expédition de la marchandise
• conseiller un client sur la circulation internationale des marchandises
• suivre l'acheminement des marchandises, informer le client sur le déroulement et présenter des solutions en cas d'anomalies
• renseigner, mettre à jour une documentation technique
• réglementation des douanes
• réglementation du commerce international
• techniques d'import/export
• transit export marchandises
• transit import marchandises
• réaliser et contrôler les documents liés à la circulation internationale de la marchandise

Offres actuelles pour le poste:

Responsabilités

• appuyer le/les directeurs dans leurs activités
• gérer les salles de Réunions
• coordonner et préparer les réunions et les déplacements
  Voir plus +13
• taux de réponses aux candidatures : 65%
• contribuer au bon fonctionnement de l'entité
• coordonner et préparer les réunions et les déplacements d'une équipe en France et à l'étranger
• commander les fournitures et matériels de bureau ; souscrire et renouveler les abonnements divers
• rechercher, regrouper les informations, établir des tableaux de bord et en effectuer le suivi
• echanger les informations avec l'ensemble des interlocuteurs internes et externes
• extraire des informations des bases de données et les mettre en forme
• constituer et suivre des dossiers complets de façon à faciliter la prise de décision et l'activité de la hiérarchie
• collecter les informations pour les services fonctionnels etc…
• organiser les réunions de travail
• organiser les voyages : recherche de tarifs et moyens de transport adaptés, visa, hébergement, prise de rendez-vous, notes de frais…
• etre en support à l'organisation lors des séminaires annuels
• mettre en place et suivre l'organisation afférente aux réunions ou déplacements

Exigences

• 1ère expérience sur poste similaire nécessaire
• appuyer un Directeur dans ses activités quotidiennes
• 2 ans minimum dans une fonction similaire d'Assistanat de direction
  Voir plus +10
• coordonner et préparer les activités quotidiennes du Directeur
• rédiger des notes ou correspondances à partir de consignes orales ou manuscrites et les transmettre à tous les niveaux
• maîtrise du pack office
• accueillir et informer les visiteurs de la Direction
• exécuter les missions données par le Directeur
• assistant de direction ou similaire: 1 an
• dotée d'un bon relationnel et adaptable, vous savez travailler avec de multiples interlocuteurs , dans un environnement dynamique et exigeant
• dynamique et à l'aise avec les outils informatiques notamment les réseaux sociaux
• réceptionner, exploiter et relayer le courrier et les appels téléphoniques du Directeur et réagir en effectuant le filtrage des appels et apporter les réponses ne nécessitant pas l'intervention du Directeur
• bac+ 3 Assistanat de Direction, Langues étrangères, Gestion,…

Gains pour le poste assistant de direction

Offres actuelles pour le poste: