de formation supérieure, vous avez une ou plusieurs expériences significatives autour de
votre ouverture d’esprit, votre sens du service client, votre enthousiasme et votre rigueur sont les conditions d’une parfaite intégration et évolution au sein de notre structure
rigoureux , organisé , autonome, vous êtes très curieux de nature et vous aimez le travail en équipe
une culture générale et une connaissance du web et de ses tendances est essentiel
net (C#, ASP
vous êtes passionné par l’internet et les nouvelles technologies ? Vous souhaitez rejoindre une entreprise dynamique et voulez également bénéficier de conditions de travail et d’un cadre de vie exceptionnel ?
qualités rédactionnelles et en orthographe sont nécessaires
Responsabilité
vous aurez en charge des phases d’études et de rédaction de spécifications, et serez fortement impliqué dans la réalisation, l’évolution et la validation des nouveaux composants
en appui de l’équipe commerciale avant vente vous proposez et mettez en œuvre des solutions auprès des clients
vous participerez à l’analyse et à la mise en œuvre de nos logiciels en environnement
nous recherchons pour l’ensemble de notre gamme de produits notre Ingénieur Commercial référent de notre équipe Commerciale
formation et Audit auprès de nos clients Grands Comptes
rédaction des proposition commerciales et des spécifications technique
vous réalisez les études de faisabilité
en tant que developpeur senior vous devenez le mentor technique et l’organisateur de l’équipe en utilisant les méthodes agiles
technicien
La langue
anglais
Responsabilité
répondre aux demandes de support métiers ou techniques, analyser les problématiques clients pour proposer des solutions
être force de proposition sur l'amélioration des logiciels pour renforcer l'expérience clients
réaliser des formations à distance ou sur site
accompagner les clients sur la mise en place technique de la solution
reproduire les dysfonctionnements remontés par les clients, effectuer une première analyse et soumettre une demande de correctif détaillée aux développeurs. Réceptionner les développements afin de les tester et les livrer aux clients
Exigences
expérience d'au moins 2 ans dans le support technique informatique/logiciels
localisation dans le Rhône
première expérience avec les outils de support clients / helpdesk
curieux, passionné par l'informatique et les nouvelles technologies