BRIO

Responsabilités

• management et animation d’une équipe de 10 à 20 personnes
• planification, coordination et contrôle
• définitions des objectifs des équipes d’avant-vente
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• participer à la réponse aux appels d'offres
• prospecter et rencontrer les différents interlocuteurs stratégiques des comptes du portefeuille dédié
• être garant des grilles de prix et de la marge
• planifier, rationaliser et optimiser les ressources dédiées
• accompagner la Direction Commerciale en amont du projet
• vous serez le responsable du développement commercial et de la fidélisation des clients du secteur bancaire de l'entreprise sur l'ensemble des services vendus
• S’assurer de la qualité et de la validation des offres finales
• accompagner les équipes commerciales en soutenance afin d’apporter un soutien et une vision de l’offre d’entreprise auprès du client
• la gestion humaine et sociale : pilotage, encadrement, coaching, formation, IRP…
• participer et animer les comités de production et comités de pilotage clients
• la gestion de la production : rentabilité, anticipation des changements, gestion de l'information, optimisation des procédures, management des systèmes qualité et sécurité …
• mettre en place et suivre les traitements des remontées d'anomalies clients, et d'appliquer les plans d'actions adéquats
• gérer et animer la relation entre le client et l'entreprise pendant la négociation et après la signature du contrat
• etre le garant du respect des conditions de travail de vos collaborateurs
• détecter des opportunités commerciales à court, moyen ou long terme en lien avec les activités du Groupe
• vous avez impérativement une connaissance du traitement des titres-restaurants
• travailler avec le commerce à la validation des offres
• faire une proposition gagnante / être différenciant
• garantir le suivi des indicateurs de production et de performance : THM, cadences, SLA

Exigences

• vous maitrisez les processus d’avant-vente et avez une appétence forte en management d'équipe
• vos qualités humaines, votre aisance relationnelle ainsi que votre appétence commerciale feront la différence
• votre profil de meneur d'hommes/femmes, votre excellent relationnel, vos talents de gestionnaire ainsi que votre sens du service constitueront vos meilleurs atouts pour réussir à ce poste
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• vous justifiez d'une expérience réussie de 5 ans minimum dans la gestion d'un centre de production exercée auprès d'un prestataire de services
• rigoureux, organisé, réactif, vous avez un grand sens du service client et la capacité à travailler en transverse dans les organisations
• vous possédez idéalement une bonne connaissance de l'univers du traitement de documents
• vos qualités d'écoute et de communication ainsi que votre sens de la relation client seront des atouts indispensables sur ce poste
• une expérience managériale de proximité est exigée
• autonome, rigoureux , et organisé , vous êtes capable d'évaluer, décider et anticiper, tout en informant régulièrement votre hiérarchie
• vous justifiez d'une expérience de 5 ans minimum dans un environnement industriel et/ou prestations de services en tant que Responsable de Production, Chef de Projet, Responsable d'exploitation
• etre réactif face aux demandes des clients, capacité à remonter aux enjeux rapidement
• venez rejoindre une équipe enthousiaste, performante et passionnée toujours en quête de nouveaux talents et idées

Avantages

• titres restaurants

Gains pour le poste directeur

Exigences

• vous travaillerez aux côtés d'artisans passionnés et talentueux, dans un environnement stimulant et créatif où l'excellence est la norme
• autoCAD: 1 an
• nous avons réalisé des projets pour une clientèle haut de gamme et prestigieuse, des résidences privées, aux hôtels de luxe en passant par les monuments historiques et les marchés publics
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• notre savoir-faire unique nous a permis de participer à la restauration du patrimoine et de contribuer à la préservation de notre histoire
• en nous rejoignant, vous aurez l'opportunité de travailler sur des projets d'envergure, de la conception à la réalisation, en passant par la fabrication et l'installation

Gains pour le poste dessinateur

Responsabilités

• détecter les potentiels en évaluant les collaborateurs
• analyser l'activité avec identification des dysfonctionnements, participation à l'élaboration des procédures et outils, participation aux projets d'entreprise concernant le périmètre
• suivre les objectifs : transmettre les objectifs individuels/collectifs ; suivre les indicateurs-clés de performance et analyser les résultats ; réaliser le reporting
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• apporter un soutien technique et conseil aux téléconseillers , identifier les signaux faibles
• organiser l'activité avec analyse de la performance collective et individuelle
• participer aux recrutements, assurer le suivi du parcours d'intégration
• en assurant le pilotage de l'activité
• en optimisant la montée en compétences des collaborateurs
• veiller à l'application des règles de gestion/procédures et de la mise en oeuvre de la politique relation clients, opérer des contrôles qualité et conformité sur les dossiers

Exigences

• polyvalence
• vous possédez une expérience de 2 ans minimum sur un poste similaire
• esprit analytique, pragmatique
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• la relation clients à distance n'a plus de secret pour vous
• rigueur
• autonomie
• organisation, autonomie et rigueur vous permettront de gérer vos activités et vos priorités de manière optimale
• bonne écoute
• votre capacité rédactionnelle et vos qualités pédagogiques vous permettront de communiquer avec efficacité en toute circonstance
• poste à pourvoir en CDD de 6 mois, possibilité de CDI
• A l’aise avec les statistiques
• sens de l’organisation
• A l'aise avec l'informatique, vous utiliserez quotidiennement le Pack Office, un logiciel de gestion des temps, idéalement l'outil BODET, un outil de gestion de la relation client
• des connaissances en GED, en base de données, en outils informatiques…

Exigences

• utilisation de matériel de nettoyage
• règles d'hygiène et de sécurité alimentaire
• chaîne du froid
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• calcul de quantité
• conversion d'unités de mesure
• utilisation de pétrin mécanique
• caractéristiques des farines
• caractéristiques des pâtes de pâtisserie
• fermentation des pâtes à pâtisserie
• réaliser des pâtisseries
• sélectionner et doser les ingrédients pour la réalisation des produits
• suivre l'état des stocks
• fabriquer des produits de boulangerie
• vérifier la conformité de la livraison
• conditionner des produits de pâtisserie, confiserie et chocolaterie
• nettoyer du matériel ou un équipement
• entretenir un poste de travail
• mélanger des produits et ingrédients culinaires
• cuire des pièces de viennoiserie
• pétrir une pâte de pâtisserie
• préparer une pâte de pâtisserie
• cuire des produits de pâtisserie, confiseries ou pièces de chocolat
• effectuer le montage et la décoration des produits pâtissiers
• confectionner des viennoiseries
• alors si tu rêves de devenir un demi-dieu de la brioche dans une équipe sérieuse qui ne se prend pas au sérieux, rejoins-nous

Avantages

• mutuelle

Responsabilités

• assurer l'accueil physique et téléphonique
• rédiger et transmettre les courriers/e-mails et devis
• classement, mise à jour et archivage de dossiers
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• préparation des documents pour la déclaration TVA par le cabinet comptable
• réaliser la gestion administrative de l'entreprise
• réponses aux appels d'offres

Exigences

• accueillir une clientèle
• planifier des rendez-vous
• orienter les personnes selon leur demande
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• classer les documents, informations et fonds documentaires d'une activité
• saisir des documents numériques
• capacité d'adaptation
• esprit d'initiative
• maîtrise du Pack Office
• sens du contact
• connaissances dans le BTP serait un plus
• expérience significative sur un poste similaire est demandée
• capacité d'organisation et de gestion des priorités
• bac+2 Gestion de la PME