Salaire CASTEL

Responsabilités

• L'analyse et le dépannage des produits en panne
• vous jouez un rôle clé d’interface et d’appui technique essentiel auprès de nos clients et de l’équipe commerciale régionale
• le paramétrage de configurations spécifiques de clients
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• vous intégrez le Service Assistance Technique composé de 20 collaborateurs, rattaché au Responsable du Service Assistance Technique
• la collecte et l'analyse des données SAV à des fins de statistiques
• le traitement des retours produits suite erreurs de commandes clients
• rattaché au responsable de service développement produit, vous réalisez des développements en électronique de produits de notre gamme
• prise en compte des demandes de mise en service/formation rattachées à votre région
• identifier l’objet des demandes clients, analyser et réaliser un diagnostic
• vous pilotez des taches de développements assigné par le responsable développement produit ou le directeur R&D
• le développement et/ou l'amélioration des procédures existantes
• proposer rapidement des solutions et, si nécessaire, transférer les appels vers les équipes compétentes
• vous travaillez sur la conception électronique et le routage des cartes
• castel, entreprise spécialisée dans les solutions de communication et de contrôle d’accès, renforce son Service Technique et recrute un Technicien Support Clients Itinérant pour la région Rhône-Alpes
• présenter et former à distance les clients sur les produits et solutions vendus par CASTEL
• au sein du service R&D et en lien avec les équipes logiciels et électroniques, vous participerez à la définition des plans de tests, effectuerez les tests des produits et logiciels de la société
• voici une opportunité de prendre la route en équipe
• en renfort de l’équipe déjà en place, vous intervenez sur le paramétrage et la mise en service de nos solutions, le conseil et l’accompagnement SAV
• vous intervenez ponctuellement avec l’équipe commerciale en aide à la vente
• assister les commerciaux sur les données techniques
• vous assurez le reporting de votre activité auprès de votre responsable
• assurer une veille technologique sur les réglementations et normes en vigueur
• il s’agit d’un nouveau recrutement accompagné par de la mise en place d’une nouvelle organisation au sein de la R&D
• au sein d’une équipe de 20 collaborateurs, et rattaché au Responsable du Service Assistance Technique, vous jouez un rôle d’interface et d’appui technique auprès de nos clients et de l’équipe commerciale régionale
• contrôler et actualiser ses connaissances techniques
• participer ponctuellement à la mise en service des solutions sur site
• en collaboration avec le service planification, vous organisez votre activité afin de répondre aux impératifs opérationnels de nos clients, tout en respectant la stratégie commerciale
• vous assurez une veille technique auprès de clients/comptes significatifs via des visites préventives, et les recommandations d’usage permettant de maintenir leurs solutions en conditions opérationnelles

Exigences

• renseigner les supports de suivi d'intervention et transmettre les informations au service concerné
• diagnostiquer à distance un dysfonctionnement informatique matériel ou logiciel
• changer ou réparer un élément ou un ensemble défectueux
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• configurer le poste de travail aux besoins de l'utilisateur et effectuer les tests de fonctionnement
• identifier des ressources nécessaires à la résolution d'un dysfonctionnement
• votre expérience en interphonie et contrôle d’accès
• vous avez déjà utilisé un outil de type ERP/CRM…
• des connaissances en développement logiciel en C, en électronique et en infrastructure de réseaux IP/télécom sont des plus
• de terrain, autonome, et doté d’un réel sens du service client, vous vous appuyez sur votre réactivité, votre rigueur et votre capacité d’investissement personnel pour réussir dans votre mission
• vous êtes de caractère rigoureux et intéressé par les nouvelles technologies
• votre sérieux et votre professionnalisme seront vos meilleurs atouts pour vous intégrer au sein d’une société dynamique et en constante évolution
• de formation Bac+2/3, de type DUT GEII ou équivalent, BTS électronique ou informatique, vous justifiez d’une expérience réussie en installation, assistance et formation sur des solutions techniques, acquise idéalement dans un secteur d’activité lié aux courants faibles
• CDI temps plein
• vos connaissances en informatique/réseaux et électronique ainsi que vos capacités d’adaptation à différents interlocuteurs vous permettront d’appréhender rapidement notre métier
• vos capacités d’adaptation à différents interlocuteurs vous permettront d’appréhender rapidement notre métier
• de bonnes capacités rédactionnelles, de la pédagogie, et la ponctualité, sont également des qualités requises pour le poste
• poste basé dans le Maine et Loire à la sortie de l’autoroute de Saumur, entre Angers et Tours
• vous maitrisez les méthodologies de validation et la réalisation des tests, savez contribuer à élaborer un plan de tests avec les développeurs, et pouvez échanger avec un support technique client pour apporter des éléments de réponses
• de formation BTS ou Bac +2 en informatique ou GEII, avec une expérience de 2 ans minimum
• de bonnes capacités rédactionnelles, de la pédagogie, et votre ponctualité

Avantages

• mutuelle

Gains pour le poste technicien

Responsabilités

• photographie
• packshot de bouteilles et produits publicitaire
• photos d’ambiance
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• portraits
• gestion de projet du storyboard au produit fini
• veille concurrentielle et style de rendu
• veille matériel
• montage / étalonnage
• prises de vues drone sur le poste de cadreur, assistance sur la gestion des vols, des obligations légales et du matériel

Exigences

• connaissance et pratique de la photographie, maîtrise du trio ouverture / vitesse / sensibilité, composition d'une image, utilisation de la lumière
• connaissance et pratique de la photographie, maîtrise du trio ouverture / vitesse / sensibilité
• un sens développé du relationnel et un excellent esprit d’équipe est indispensable
  Voir plus +11
• permis de conduire
• photographe Vidéaste (
• curieux, passionné et multitâche
• pratique obligatoire des logiciels informatiques
• photographe Vidéaste - Poste en CDD 8 mois
• poste en CDD 8 mois, évolutif CDI
• bon relationnel
• démarrage dès que possible
• forte implication
• bac + 2, 3, 4 en cursus audiovisuel + 5 ans d'expérience audiovisuelle
• photographe vidéaste ou similaire: 5 ans

Gains pour le poste photographe

Responsabilités

• manager / Piloter plusieurs équipes de montage CASTEL et sous-traitantes
• manager / piloter plusieurs équipes de montage de l'entreprise et des entreprises sous-traitantes
• organiser les phases de travaux avec les chargés d'affaires et les chefs de chantiers
  Voir plus +12
• organiser les phases de travaux avec chargés d’affaires et chefs de chantiers
• S’assurer de la logistique auprès des services internes pour optimisation du temps chantier
• vous assurer de la logistique auprès des services internes pour l'optimisation du temps de chantier
• établir les règles de sécurité en amont et les faire respecter sur les chantiers placés sous votre responsabilité
• etablir en amont et faire respecter les règles sécurité des chantiers placés sous votre responsabilité
• superviser la bonne exécution des travaux réalisés dans les règles de l'art et de respect de la qualité
• superviser la bonne exécution des travaux réalisés dans les règles de l’art et du respect de la qualité
• participer à la réalisation de certaines opérations de terrain, conseiller et proposer des solutions en cas de difficultés
• établir des diagnostics
• etablir des diagnostics
• faire respecter les engagements définis contractuellement dans le cadre des travaux, y compris avec les sous-traitants
• assurer le reporting client et les réunions de chantier

Exigences

• au cœur de l'opérationnel, votre poste est stratégique
• vous avez de grandes aptitudes en planification
• vous savez dispenser des conseils techniques
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• vous possédez des compétences dans le management d'équipes
• vous savez travailler en totale autonomie et faire preuve d'initiatives
• un Coordinateur / Conducteur de chantiers
• vous êtes au cœur de l’opérationnel
• vous aimez les défis, et travailler dans une entreprise à taille humaine
• vous êtes une personne rigoureuse, méthodique, organisée, dynamique
• vous savez travailler en totale autonomie et savez faire preuve d'initiative
• vous avez l'esprit d'équipe
• votre poste est stratégique et nécessite de grandes aptitudes en terme de planification, de conseil techniques , de contrôle et de management

Responsabilités

• participer à l’élaboration du plan marketing et à la réflexion stratégique commerciale de l’hôtel
• élaboration du Plan d’action commercial sur son marché pour atteindre ses objectifs en termes de CA, rentabilité et de satisfaction client
• communiquer régulièrement avec la direction commerciale sur l’avancée de son plan d’action, suivi des statistiques et les tendances du marché
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• prospection de nouveaux comptes sur sa zone et ses marchés afin d’augmenter le nombre de compte dans le portefeuille client de l’hôtel
• démarcher de façon intensive et mettre en place des actions commerciales, afin de générer un volume de demandes groupes et individuelles permettant d’atteindre les objectifs commerciaux de l’hôtel
• produire des rapports sur les activités menées avec analyse des résultats
• coopérer avec la responsable des Conférences & Evènements et les autres départements de l’hôtel pour créer une expérience client exceptionnelle
• négocier les tarifs des chambres avec les comptes des segments « corporate et loisirs » et préparer les contrats et conditions en vigueur
• développer l’image de l’hôtel par des actions promotionnelles : participation aux salons, workshops, emailing, visites clients, etc…
• vous serez chargé de promouvoir notre établissement auprès d’une clientèle MICE / INDIVIDUELLE / CORPORATE et parfaire notre réputation d’hospitalité, de charme et professionnalisme auprès de nouveaux clients

Exigences

• vous avez une expérience confirmée en hôtellerie sur un poste similaire de 2 ans minimum sur le marché MICE
• vous êtes doté d’un excellent relationnel et avez des qualités d’écoute très développées
• un Responsable des ventes travaillant constamment pour le bien-être de nos clients, en collaboration avec d'autres membres de l’équipe
  Voir plus +7
• vous êtes force de proposition et de persuasion
• vous avez le sens de l’organisation et êtes rigoureux
• vous êtes tenace, énergique et persévérant , et savez mener une prospection active de clients BtoB
• permis B
• responsable commercial: 3 ans
• bac +2
• management: 2 ans

Gains pour le poste responsable des ventes

Responsabilités

• participer à la mise en œuvre de la politique commerciale de l’entreprise
• définir les clients cibles et prospecter de nouveaux clients
• identifier les besoins, attentes produits de ces clients et superviser la gestion des projets
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• collaborer avec les clients pour comprendre leurs besoins et préférences spécifiques
• concevoir et personnaliser des propositions de séjours pour des séminaires professionnels en optimisant les ventes additionnelles
• en interne auprès des différents services sollicités
• négocier les accords commerciaux
• assurer les suivis et relances
• organiser et participer aux visites et rendez-vous clients
• activer les différents leviers commerciaux en fonction de chacun des clients
• créer des relations durables avec toutes les parties prenantes afin de développer des
• assurer le suivi des confirmations et la réception des acomptes
• echanger avec les différents services pour garantir la mise en œuvre fluide des événements
• relations commerciales sur le long terme et assurer le maintien de la notoriété de la
• société et de ses produits
• contribuer à la promotion de nos services MICE pour attirer de nouveaux clients
• gérer les comptes d’exploitation clients
• vous serez sera directement rattaché au Directeur d’Usine et vous travaillerez en étroite collaboration avec les équipes commerciales, les clients, les prospects et les autres départements de l'entreprise pour assurer la croissance et le développement des ventes à l'export
• travailler en transversal avec les autres départements/services de l’entreprise (Achats
• preneur d’ordres...)
• L’hôtel s’inscrit et s’engage dans une démarche RSE en proposant notamment à ses clients des expériences en respect de l’environnement
• assurer un suivi attentif, en amont et sur le terrain, pour répondre aux demandes des clients et ajuster les détails si nécessaire
• création de devis : Élaborer des devis pour une gamme de produits standard et sur mesure, en répondant aux besoins spécifiques des clients/prospects. Assurer l'envoi des devis et effectuer les relances nécessaires pour favoriser la conversion

Exigences

• être inscrit.e dans un programme d'apprentissage en alternance en lien avec le commerce, l'hôtellerie ou l'événementiel
• être très bien organisé.e et capable de gérer plusieurs tâches simultanément
• un diplôme de l'enseignement supérieur soit commercial , soit technique
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• avoir un esprit créatif pour élaborer des propositions sur mesure pour nos clients
• une expérience réussie de minimum 5 années sur des fonctions de commercial grands comptes, key account, ou équivalent
• maîtriser les outils informatiques et être à l'aise avec les logiciels de traitement de texte et de présentation
• rejoindre l'équipe du Castel Maintenon, c'est avoir l'opportunité de travailler au sein d'un environnement stimulant et dynamique, tout en acquérant une expérience précieuse dans le secteur hôtelier et de l'événementiel

Avantages

• mutuelle

Offres actuelles pour le poste: