vous êtes rigoureux, à l’écoute et vous aimez faire de la veille technologique
vous êtes à la recherche d’un environnement de travail convivial et enrichissant qui
contrat d’apprentissage de 1 à 2 ans
rémunération selon grille conventionnelle
vous permettra de monter en compétences rapidement ? Alors rejoignez-nous
Responsabilité
prévention des dysfonctionnements et des pannes
configuration des matériels et des logiciels à intégrer au réseau
industrialisation du processus de déploiement des postes de travail
industrialisation du processus de déploiement des applications
identifier les problèmes des utilisateurs et leur proposer une solution
rédaction de procédures à destination du support ou des utilisateurs
gestion des droits d’accès, des mots de passe et de la sécurité
analyse des besoins des utilisateurs : qualité, rapidité, sécurité
data analyst
Type de contrat
alternance
Rémunération
904,00€ par mois
Exigences
un cursus en école d'ingénieurs
un cursus en école informatique orientation big data
bac +3
le Data Analyst a pour mission d’interpréter les données internes afin d'orienter les prises de décision du Management et améliorer les performances et d’exploiter les données clients afin de fournir les statistiques les plus adéquates en fonction de leur besoin
le Data Analyst créé, administre et modélise la base de données spécifique à ses besoins et s'assure d’une mise à jour régulière pour en faciliter l’exploitation par les utilisateurs
Responsabilité
mise en place de process/requêtes et automatisation
création de dashboards, mise en place de reporting des performances pour donner une vision cohérente des résultats aux différentes utilisateurs
modélisation statistiques performances - Conception, mise en place, des reportings permettant une aide à la décision sur les améliorations des performances
modélisation statistiques comptables - Conception, mise en place, suivi des reportings hebdo et mensuel
modélisation statistiques spécifique - Conception, mise en place des statistiques détaillées spécifiques à des demandes particulières clients
programmeur
Type de contrat
temps plein, CDD
Rémunération
26 000,00€ par an
Exigences
BTS SIO, informatique, systèmes numériques
DUT SIO ou une licence informatique
niveau bac +2 / bac + 3 en informatique
Responsabilité
définit les besoins et rédige de façon précise les dossiers techniques
S’assure qu’il détient l’entièreté des renseignements nécessaires à la programmation
participe aux essais et au lancement des applications et assure la formation des responsables chargés de leur traitement
rattaché au directeur des projets et des développements
effectue les tests et apporte toute correction nécessaire
peut être amené à apporter des améliorations afin d’optimiser certaines applications existantes
met en place les contrôles afin de garantir l’exploitation du développement par rapport au cahier des charges prédéfinis
assurer la mise en place opérationnel informatique et la maintenance des applications liées au traitements des enquêtes sociales (programme d’Intégration des référentiels et intégration, paramétrage des outils – Télédéclaration CRM, traitement des réclamations et des incidents de production, programme de génération des livrables et générations des livrables
directeur des opérations
Responsabilité
gérer la production des activités qui lui seront confiées
manager les équipes de production et support de production afin d’atteindre les objectifs opérationnels et financiers sur son périmètre
technicien de maintenance
Type de contrat
temps plein, CDD
Rémunération
1 730,00€ par mois
Exigences
etre titulaire d'un BTS électrotechnique
outil informatique Pack Office, logiciel de pilotage des machines, conduite de machines, expérience en maintenance industrielle
maîtrise de l'outil informatique
horaires 8h-16h du lundi au vendredi
Responsabilité
pilotage de la réalisation de la production conformément au planning de charge défini par le responsable atelier
réalisation et /ou supervision de la production des cartes selon les grilles définies et le bon à tirer
paramétrage machine des différents modules
responsable de la qualité des produits finis
validation des contrôles qualité
assistance technique des opérateurs production cartes
formation en interne des opérateurs de production de cartes
responsable fonctionnel des opérateurs machines dans le cadre de la production
opératrice de saisie
Rémunération
1 603,12€ par mois
Type de contrat
temps plein, CDD
Responsabilité
vérification des factures fournisseurs et correction des éléments
Exigences
vous êtes très à l'aise avec l'outil informatique et possédez une bonne vitesse de frappe
vous êtes rigoureux et autonome
vous justifiez d'une première expérience dans la saisie de données idéalement dans la saisie de factures
vous avez des connaissances dans le domaine de la comptabilité
vous faites preuve de rigueur et avez une bonne capacité à vous auto-contrôler
bac à Bac +2
conseiller clientèle
Exigences
baccalauréat / Niveau bac
vous justifiez d'une expérience significative en centre d'appel
vous avez un sens aigu du service client et aimez satisfaire les clients qui vous sont confiés
discours client irréprochable, aisance téléphonique, excellente élocution, motivation, empathie, patience, écoute, sens du service client, dynamisme et réactivité
de formation Bac à Bac +2
de formation Bac +2
compétences rédactionnelles
Type de contrat
temps plein, CDD
Rémunération
1 645,00€ par mois
1 603,00€ par mois
Responsabilité
taux de réponses aux candidatures : 52%
vous prenez en charge les diverses demandes liées à la gestion des comptes clients dans le secteur de la presse en appel entrant et en Back-office
vous prenez en charge les diverses demandes liées à la gestion des comptes clients dans le secteur caritatif, presse, abonnement, e-commerce, transport
rebond commerciale
responsable qualité
La langue
anglais
Avantages
mutuelle
Type de contrat
temps plein, CDI
Rémunération
30 000,00€ à 32 000,00€ par an
30 000,00€ à 32 000,00€ par an
30/32K annuel 32KE sur 13 mois, mutuelle entreprise, prime vacances
Responsabilité
sabrina VAN LACKE
coordonne l’avancée des projets initiés par la Direction en partenariat avec elle
accompagne ses équipes en les faisant monter en compétence
mettre en œuvre l’ensemble des moyens, en partenariat avec les managers, pour garantir l’atteinte des indicateurs dans une logique d’amélioration du traitement des processus du client partenaire et de la satisfaction du client final : 30%
manager une équipe de formateurs et référents qualité : 20%
construit les feuilles de route en collaboration avec les managers en fonction des contraintes de production et des diagnostics réalisés sur un cycle donné
organise, structure et planifie l’activité pour optimiser le fonctionnement du service
coordonne l’avancée des projets initiés par la Direction
Exigences
expérience Minimum 5 ans
compétence rédactionnelle
sens de l’écoute
sens de l'écoute
sens de la communication orale
bonnes connaissances environ prestations de services idéalement en centre de relation client
statut cadre
opérateur
Type de contrat
contrat à durée déterminée - 3 Mois Contrat travail
temps plein, CDD
Horaires de travail
35H Horaires normaux
Expérience
1 an
Exigences
techniques de numérisation
numériser un document
contrôler la conformité des documents réceptionnés
niveau Bac , grande dextérité, dynamisme et bonne gestion du stress
vous êtes à l'aise avec l'outil informatique
vous justifiez d'une première expérience significative dans un poste de préparateur de commande, pilotage de ligne de production ou idéalement dans la numérisation de documents
Rémunération
1 603,00€ par mois
1 604,00€ par mois
mensuel de 1630,00 Euros à 1631,00 Euros sur 12 mois
Responsabilité
commande du scanner de production et contrôle continu du passage en machine
le poste nécessite d'être en station debout
expérience en archivage de documents souhaitée
assure la scannérisation de documents en masse, le pilotage de la machine en fonction des applications clients, l'édition de fiches lots et le traitement des anomalies
opérateur de saisie
Rémunération
1 647,00€ par mois
1 604,00€ par mois
1 603,00€ par mois
1 589,00€ par mois
1589
1 589,00€ par mois
Type de contrat
temps plein, CDD
temps plein, CDD 3 mois
Responsabilité
L'opérateur de saisie correspondancier travaillera pour notre client, spécialisé dans le commerce en ligne d'articles pour hommes
suivi des dossiers en litige client
traitement des mails de réclamations
relance et suivi des impayés
L'opérateur de saisie gestionnaire travaillera pour notre client, spécialiste de la gestion de complémentaire santé
L'opérateur de saisie gestionnaire travaillera pour notre client, spécialiste de la gestion de complémentaire retraite
saisie d'abonnements presse, demande de carte de transport, saisie des pièces administratives
L'opérateur de saisie gestionnaire travaillera pour notre client, spécialiste de la gestion de complémentaire santé ou retraite
Exigences
justifier d'une première expérience sur le même poste ou sur un poste de gestionnaire
profils
vous avez de réelles compétences rédactionnelles et un très bon niveau en orthographe
vous avez des connaissances dans le domaine de la comptabilité
vous êtes très à l'aise avec l'outil informatique
vous faites preuve de rigueur et avez une bonne capacité à vous auto-contrôler
une première expérience significative dans le domaine de la santé et retraite est un plus
vous êtes très à l'aise avec l'outil informatique et possédez une bonne vitesse de frappe