CEDRUM

Exigences

• accueillir, orienter, informer une personne
• argumentation commerciale
• assurer un service après-vente
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• développer et fidéliser la relation client
• entretenir, nettoyer un espace, un lieu, un local
• gérer une caisse
• organiser, aménager un espace de vente
• procéder à l'encaissement
• procédures d'encaissement
• produits textiles et habillement
• présenter et valoriser un produit ou un service
• techniques de mise en rayon
• typologie du client