Avis CUISINELLA (fréjus puget-sur-argens)
Tres mecontent
Bonjour Bruno, voulez-vous partager votre expérience ? Cordialement
Accueil très agréable par Romain le 3 janvier , nous lui avons émis notre projet de cuisine , ce professionnel nous a demandé de scanner notre plan papier pour travailler dessus. Celui-ci nous a donné rendez- vous le 11 janvier pour voir et peut-être finaliser notre achat .BRAVO Romain , il a respecté notre budget donc nous avons conclu notre cuisine grâce aux performances et compétences avec ses (supprimé par l'administrateur) précieux .Dû à sa gentillesse nous lui avons proposé d'afficher la pancarte CUISINELLA sur notre (supprimé par l'administrateur) pendant et après travaux .La pose est prévue mi-avril .Merci Romain , nous recommandons Cuisinella Tourville la rivière pour ce Professionnel , traité avec Romain est un réel plaisir .
Bonjour ,
Prenez rendez -vous avec Romain , il explique bien , il n'y a pas d'obligation d'achat , il se met à la portée des clients .
Nous avons fait Darty , l'employée a dépassée notre budget sur place pour la même chose similaire avec une qualité inférieure . La compétence du professionnalisme chez Cuisinella ,il n'y a pas photo , les (supprimé par l'administrateur) de Romain , sa disponibilité par mail ou téléphone sont un atout considérable .
Bonjour Madame ,
Pour le n° de romain , téléphoner à Cuisinella de Tourville en précisant que vous voulez prendre rendez-vous avec Romain .L'attente a été rapide , pour les délais très raisonnables pour un premier rendez-vous sur place avec vos plans compter une heure , au deuxième rendez-vous compter trois heures environ pour finaliser votre projet . Bonne journée à vous .
Fabien
Merci pour votre retour et explication. Bonne journée à vous aussi.
Ok c’est sympa
Je ne suis pas du tout en accord avec l’avis négatif publié. J’ai vécu une très belle expérience à deux reprises ; une première pour ma cuisine et une deuxième pour ma salle de bain. L’équipe est super et disponible, l’accueil chaleureux. Concernant les produits, la qualité est très au rendez-vous. J’ai grandement apprécié la fabrication française.
De mon côté et avec mes expériences, je recommande Cuisinella à tout mon entourage !
Super service , la vendeuse a été réactive et j’ai validé toutes ces propositions. Un grand merci pour le sérieux et le travail réalisé en toute confiance si rare de nos jours
Tous les employés sont-ils si compétents et à l'écoute ?
Un projet cuisine pour lequel j'avais pris la pose afin d'être sûre d'un résultat de professionnel ... je me retrouve après 6 mois avec une cuisine "imparfaite", non terminée et toujours en attente d'une réponse ....
SAV NUL
Suite à plusieurs relances, aucune réponse écrite reçue et à chaque relance téléphonique, des promesses de suite et ..... RIEN.
Cuisinella St Martin d'Hères un magasin que je ne recommande pas
Manque de professionnalisme certain !!
Meme pour nous
Charlotte puisségur.
avons été agréablement bien reçu compétente assidus dans sont travail bref professionelle . Avis de Mr podio
Merci pour la recommandation. Est-ce que dans le magasin il y a plusieurs spécialistes ?
J'ai été très satisfaite de l'installation de ma cuisine grâce à la compétence de Nordine pour la conception et celle de Damien pour la réalisation. Je vous recommande leur service.
Réalisent-ils aussi des conceptions individuelles des clients ?
Très satisfait du résultat conforme à la demande.
Merci Antoine degorgue
Bonsoir anonyme, s'il vous plait la livraison vous a couté combien environ?
J'ai commandé une cuisine à Nice Valley, le commercial a été réactif, professionnel, les délais ont été respecté, le monteur efficace je suis très satisfaite et je recommande Alexandre à ce magasin, vous n'aurez aucune surprise ni souci !
Nous avons fait confiance à cuisinella pour la réalisation de notre cuisine. Tout allait bien jusqu'à la livraison en juillet 2021 où on nous a livré un évier à 379€ avec un défaut de fabrication. Ce dernier se fendait de partout (cf: photos) donc impossible de le poser ! Je me tourne vers cuisinella qui me propose un remplacement à l'identique à partir de septembre 2021.
Difficile de faire sans evier dans une cuisine! De ce fait, nous avons dû en racheter un chez Leroy Merlin à 269.90€ qui est d'une qualité équivalente (à la base, nous voulions le prendre chez LM, nous aurions dû rester sur notre idée de départ).Il était convenu avec cuisinella que de ce fait qu'ils effectueraient un remboursement. Je ne cesse de réclamer (téléphone, mails, visites au magasin). En vain. On nous fait tourner en rond avec des excuses "difficulté pour la comptabilité..." et une promesse de remboursement fin décembre. A ce jour nous attendons toujours... soit 6 mois que nous attendons !
Heureusement que cela reste un problème mineur car en cas de problème majeur, il n'y a plus personne...
Dommage le personnel inspiré confiance
Bonjour, après 6 mois d'attente et de réclamation, j'ai obtenu le remboursement (le lendemain de la publication d'un avis sur Google)
J'aurai honte
Patricia Bruneval
Pourquoi? Pouvez-vous expliquer mieux votre opinion s'il vous plaît?
mesures mal prises , crédence trop courte !
Maintenant four encastré en panne , je précise que Cuisinella n'assure pas le SAV !
Inadmissible.
Bonsoir. Êtes-vous sûr que cette entreprise a déjà été vérifiée par vous? Pourquoi avez-vous décidé d'utiliser leurs services?
A NE PAS RECOMMANDER.
Le patron se limite à faire signer les bons de commande !!
A SURTOUT NE PAS RECOMMANDER.
Les problèmes s'enchaînent et ne sont pas résolus par le patron de Bordeaux lac : ça n'est jamais de son ressort, normal !?
Qu'est-qui vous est arrivé exactement et avec quel produit?
Super accueil et de bon conseil de la part de Laurine. Personne à l'écoute. Travail sérieux. A bientôt pour l'apéro !
Combien de temps faut-il pour traiter une commande ? merci de votre réponse
Je recommande
Quel produit avez-vous acheté? Le manuel était-il clair et compréhensible ? Quelle est la difficulté d'assembler les meubles?
Merci Mr Dos Santos a vous et a votre équipe pour votre professionnalisme ,et pour l'écoute des désirs de vos clients .
résultat de pose impeccable :merci Nicolas
Avec des avis aussi appétissant qui donne juste envi de visiter cette entreprise, les prix des prestations sont ils raisonnables?
Très déçu
Cuisine poser par cuisinella. Excellent travail. Professionnel au top.a faire avec cette entreprise les yeux fermé.monteur hyper pro
Avec des commentaires aussi positifs on aimerais bien avoir à expérimenter. Les prix des prestations sont ils raisonnables? Merci bien
Super magasin, personnelle compétent et dynamique.
Mention spéciale pour Marine qui a su être efficace pour notre projet. Merci encore et rendez-vous pour l'installation.
Apres un si bon commentaire on ne voudrait que commander dans cette entreprise, les pris des prestations sont t-ils raisonnable? Cordialement.
Très professionnels et à l'écoute de leurs clients.
Le poseur était génial.
Je recommande vivement cuisinella saint Martin.
Un grand merci à toute l'équipe
Bonsoir monsieur,
Les articles posés sont-ils de bonne qualité s'il vous plait?
Pas mon cas !!
Responsable de magasin tres désagréable je ne comprends pas comment peut laisser une personne comme ça a fuire
Bonjour, pouvez-vous dire un peu plus concernant cette situation avec le responsable de magasin ?
J’ai effectué ma 4 ieme cuisine avec Jérémy Avronsart de chez Cuisinella Antibes et je tenais à le remercier une nouvelle fois pour son efficacité, sa gentillesse et son sens du commerce
Il avance toujours de bonnes idées dans sa démarche de projet et jusqu’à présent je n’ai jamais été déçu.
Si j’avais une autre cuisine à faire je n’hésiterai pas à rappeler Jeremy
Merci pour tout
Antoine zante
Bonjour, on voit des publicités un peu de partout sur cette entreprise pouvez nous dire si elle peut être qualifier comme un référence en terme de qualité service ? Cordialement
Je suis enchanté de la prestation de la Société Cuisinella et de son Hôtesse d'acceuil Angélique FAURE
Question aux employés:
Enseigne très professionnelle et le conseiller (supprimé par l'administrateur) a été à notre écoute. Merci pour tout
Très bon accueil du commercial (supprimé par l'administrateur).mon mari et moi même avons apprécié son professionnalisme et notamment ses conseils concernant notre agencement ..nous conseillons donc ce cuisiniste ainsi que ce conseiller .bravo
Cela fait la deuxième cuisine que je commande a Cuisinella car la 1ere j'ai été très satisfaite
Avez-vous profité d'une réduction ? Vu que c'est votre deuxième cuisine achetée chez eux...
Doit-il attendre longtemps pour que la commande soit traitée ? S'il vous plaît dites-moi aussi quelque chose sur la question financière. Quel est le prix de leurs matériaux ?
Encore un super travail de pose de meubles de cellier réalisé par Alex, comme lors de la pose de notre cuisine en mai.
Bonjour ! vous devez être très fière de cette entreprise ; C'est bon à savoir. Est-ce qu'à par le super travail fournit, vous bénéficier également d'autres avantages en plus ?
Cartographie de CUISINELLA (fréjus puget-sur-argens)
Données générées à partir des états financiers de la société provenant de INPI