Salaire ELCIA CONSEIL

Responsabilités

• prospection téléphonique, gestion des appels entrants et sortants
• vous travaillez en binôme avec le commercial terrain de votre secteur géographique et ensemble, vous êtes les garants de l'atteinte des objectifs et de la satisfaction de vos clients
• analyse et qualification des besoins et attentes des clients
  Voir plus +9
• gestion, suivi et fidélisation de la base clients
• au sein de l'équipe commerciale sédentaire composée de 6 personnes et rattaché à la Directrice du service client, vous assurez une relation commerciale à distance avec les prospects et les clients de la BU Installateurs/revendeurs
• véritable commercial à part entière, votre mission sera de prospecter, conseiller, négocier et commercialiser à distance nos solutions logicielles
• démonstration en ligne du logiciel
• prise de RDV
• négociation
• construction des offres commerciales, proposition et vente
• votre profil
• votre mission

Exigences

• maîtrise du cycle de vente
• dynamisme commercial, goût pour le challenge
• goût et appétence pour le travail d'équipe
  Voir plus +3
• appétence pour le digital
• ténacité, persévérance
• enfin, nous sommes à la recherche de collaborateurs passionnés, qui ont l'envie de s'investir et de se dépasser pour notre entreprise aux valeurs humaines fortes

Responsabilités

• vous assurez également le suivi de votre activité auprès de vos clients
• au sein d'une équipe de 11 formateurs et rattaché au Responsable formation, vous préparez et animez des sessions de formations sur nos solutions logicielles, adaptées aux compétences des collaborateurs de nos clients artisans, revendeurs-installateurs ou fabricants de menuiseries
• au-delà de votre rôle de formateur, vous les conseillez afin que notre logiciel devienne rapidement une source privilégiée de performance de leur gestion commerciale

Exigences

• actualiser des outils de formation / pédagogiques
• définir les méthodes et outils pédagogiques d'une formation
• former un public
  Voir plus +10
• encadrer des stagiaires dans leurs missions
• idéalement, vous connaissez le secteur du second œuvre du bâtiment et de la menuiserie
• après un mois et demi de formation, vous serez capable d'assurer vos premières formations clients
• basé en région Lyonnaise, vous êtes mobile sur toute la France afin de former nos clients
• de formation supérieure , vous disposez d'une expérience significative en tant que Formateur dans le domaine de l'informatique de gestion
• votre sens aigu du client, votre réelle aisance relationnelle, votre pédagogie et votre sens de l'écoute s'ajoutent à vos qualités organisationnelles pour mener à bien la mission qui vous sera confiée
• soucieux de l'équilibre vie professionnelle/vie personnelle de nos Formateurs, nous avons mis en place une charte des déplacements
• vos débuts chez ELCIA se composeront d'une période de formation d'environ deux semaines à notre produit au sein de nos locaux à Brignais
• nous mettons à votre disposition véhicule et ordinateur
• vous aurez ensuite l'occasion de réaliser une tournée de quelques semaines, avec vos collègues Formateurs en région, afin de faire leur connaissance et d'appréhender au mieux le métier de Formateur chez ELCIA

Responsabilités

• véritable relais technique, vous êtes l'interlocuteur dédié de nos clients en cas de problématique de niveau 1 rencontré sur le logiciel
• vous effectuez également les installations du logiciel chez les clients à distance
• vous intégrez une équipe de 20 personnes et assurez l'assistance technique téléphonique de nos clients artisans, revendeurs et négoces du secteur de la Menuiserie/Stores/Fermetures sur notre logiciel Prodevis
  Voir plus +1
• votre rôle sera de gérer la relation client, d'établir un diagnostic précis et d'apporter une solution technique cohérente à distance en vous assurant de la satisfaction de nos clients

Exigences

• vous possédez une expérience réussie dans l'informatique et vous avez une véritable appétence pour le domaine IT
• vous êtes reconnu pour votre sens du service client, votre excellent relationnel et votre capacité à travailler en équipe
• dynamisme, curiosité et enthousiasme sont vos mots d'ordres
  Voir plus +1
• nous garantissons le reste de votre formation à notre métier et à notre logiciel en interne, avec un profil expérimenté

Avantages

• tickets restaurants
• mutuelle

Offres actuelles pour le poste:

Responsabilités

• S'inscrivant dans la continuité des développements d'ELCIA, Ramasoft est la nouvelle solution distribuée par le Groupe en France
• sous la responsabilité du Responsable Technique RAMASOFT, vous assurez les prestations liées au logiciel pour nos clients

Exigences

• administrer un système d'informations
• apporter une assistance technique
• diagnostiquer la nature et l'origine des incidents et mettre en oeuvre les mesures correctives
  Voir plus +2
• installer et intégrer le matériel dans l'environnement de production et configurer les ressources logistiques et physiques
• réaliser la maintenance de premier niveau

Offres actuelles pour le poste:

Exigences

• application web
• concevoir une application web
• déterminer des mesures correctives
  Voir plus +2
• recueillir et analyser les besoins client
• réaliser un diagnostic technique

Avantages

• tickets restaurants
• mutuelle

Offres actuelles pour le poste: