● S’assurer de la prise en compte effective et de l’enregistrement des commandes, et garantir leur expédition et leur livraison auprès du client
gestion et suivi des commandes
● Planifier le suivi du traitement des dossiers clients et fournisseurs, la saisie des informations complémentaires apportées par les services tiers, l’envoi de courriers et factures aux clients ou aux fournisseurs
● Remonter régulièrement les informations liées aux ventes à sa hiérarchie via des indicateurs adaptés
● Tracer les demandes et réponses aux clients dans l’outil CRM
assistante de direction
Rémunération
32 - 36 k€ brut annuel
Type de contrat
FULL_TIME
La langue
anglais
Responsabilité
● S’assurer de la prise en compte effective et de l’enregistrement des commandes, et garantir leur expédition et leur livraison auprès du client
gestion et suivi des commandes
● Planifier le suivi du traitement des dossiers clients et fournisseurs, la saisie des informations complémentaires apportées par les services tiers, l’envoi de courriers et factures aux clients ou aux fournisseurs
répondre aux courriers en respectant les objectifs délai et qualité
● Préparer les documents notamment administratifs de réponse relatifs aux appels d’offres
gestion administrative et facturation
● Remonter régulièrement les informations liées aux ventes à sa hiérarchie via des indicateurs adaptés
● Tracer les demandes et réponses aux clients dans l’outil CRM
Exigences
savoir faire
savoir Être
● Rigueur
le poste de gestionnaire ADV requiert généralement une première expérience d’au de minimum 3 ans
● Bonnes connaissances des normes et réglementations relatives au commerce international
● Esprit d’initiative
● Qualités relationnelles
● Excellente maîtrise des outils de bureautique et notamment de tableurs