§ Manager, coordonner et optimiser le travail des équipes techniques
§ Manager, coordonner et optimiser le travail des équipes techniques
environ 20 collaborateurs répartis sur les 3 magasins
sous la responsabilité d’un des membres du comité de direction, vous serez garant de la qualité de service apportée aux clients, et à ce titre, vous assurerez un rôle de coordination des chantiers
réaliser la gestion, le suivi statistique et le reporting de l’activité
superviser la qualité des chantiers et des installations, dans le respect des plannings
faire évoluer les modes opératoires et les procédures d’exécution des travaux selon les besoins
assurer la relation avec le service commercial, les fournisseurs, les partenaires, et les challenger pour un niveau de prestation conforme aux exigences de l’enseigne
Exigences
une expérience d’au moins 5 ans à un poste de responsable technique ou responsable d’exploitation
audacieux, vous savez sortir des sentiers battus pour trouver des solutions orientées clients
vous maitrisez parfaitement les outils bureautiques et digitaux
rigoureux et autonome, vous êtes doté d’une grande capacité d’organisation
A la fois, manager, animateur d’équipe et très bon négociateur, vous pouvez naviguer aisément entre différents interlocuteurs
votre autorité naturelle et votre son sens du travail d’équipe, vous permettent de vous intégrer facilement
une sensibilité au secteur de l’habitat et du bâtiment est requise
vous avez une vraie hauteur de vue concernant votre activité et savez faire preuve d’initiatives, quand il s’agit de satisfaire les clients
technico commercial
Rémunération
30 - 40 k€ brut annuel
Type de contrat
FULL_TIME
Responsabilité
avec une large autonomie d’action, vous contribuez activement au développement de l’activité de l’agence de Franconville
vous êtes en charge des ventes de l’ensemble de notre gamme de produits auprès de nos clients et prospects particuliers, ainsi que du suivi des projets de rénovation de l’habitat de nos clients, de la prise des commandes à la réception des chantiers
Exigences
vous êtes à même d’assurer à la fois la relation client, la vente et la technique
très à l’écoute du client, vous mettez tout en œuvre pour le satisfaire
vous avez un sens de l’accueil, du conseil et du service très développé
ponctuel, respectueux et organisé, vous savez vous remettre en question et apprendre en permanence
votre expérience et votre maîtrise de la technique vous permettent d’être immédiatement opérationnel, après une période d’intégration dans votre nouvelle équipe
de formation technique ou commerciale, vous êtes un professionnel expérimenté, idéalement dans le secteur de la fermeture ou dans l’univers de l’habitat