analyse les causes de dysfonctionnement, teste et exécute les procédures de remise en opérationnalité
met en oeuvre des chaînes de traitement ou de diffusion
Exigences
fait preuve de rigueur et de méthode
compétences Unix AIX, Linux Red Hat, Dollar Universe
des connaissances et une certification ITIL
des connaissances et une certification ITIL
capacité de synthèse, de présentation des travaux effectués
capacités rédactionnelles
savoir être
la connaissance des enjeux liés à un centre d'exploitation informatique est indispensable
chef
Rémunération
38 - 48 k€ brut annuel
55 - 60 k€ brut annuel
Type de contrat
FULL_TIME
Exigences
gestion de projet informatique
suivie des activités qualité, tests performance et exploitabilité des applications
maitrise d’outils de suivi de projets
excellente aisance relationnelle
bonne qualité rédactionnelle
le candidat devra avoir l'expérience du contrôle qualité
Responsabilité
le besoin d’assistance technique porte sur les sujets suivants
instruction des dossiers avec les projets
chef de projet organisation Documentaire
identification des risques à couvrir
construction du plan de test de la phase d’Intégration d’exploitabilité
estimer les charges et les délais avec les équipes opérationnelles
L’objectif du dispositif est d’opérer le contrôle qualité pour s’assurer que les éléments fabriqués seront en mesure d’assurer la capacité, la disponibilité, la sécurité et la continuité des services en production
piloter la campagne en alimentant le suivi, ajuster le planning et remonter les alertes
chef de projet informatique
Rémunération
34 - 48 k€ brut annuel
Type de contrat
FULL_TIME
Responsabilité
prendre en compte les activités de Reporting et de production d’Indicateurs
contribuer à fournir une vision prévisionnelle des traitements et activités auprès et à destination des Centres
mettre en place, automatiser et produire les TdB de reporting opérationnels avec la MOE du département DEX
documenter la production des reporting, indicateurs et métriques afin d’assurer une continuité au sein du département
participer au pilotage des activités en garantissant leur suivi, l'exhaustivité du traitement des demandes et la qualité des informations de reporting
assurer la planification auprès des équipes opérationnelles, des activités soumises par les projets, en assurer le suivi des jalons et le respect des engagements
proposer des actions d'amélioration quant aux sources de données exploitées et au reporting produit
concevoir des tableaux de bord d’indicateurs du département d’exploitation afin de fournir une vision globale des activités courantes des opérations de Production assurées par les différents Centres de Traitement Informatiques et Centres de Service Métier de l’Assurance Maladie
Exigences
expérience dans le domaine de l’exploitation des services d’infrastructures en production
capacité à organiser, planifier l’activité, et structurer les données
À l’aise avec l’outil Excel et Powerpoint
bonne capacité d’automatisation
esprit d'analyse et de synthèse et aptitudes rédactionnelles
capacité à partager l'information
sens du Service, de la relation client
métier de référencement
administrateur système
Rémunération
55 - 70 k€ brut annuel
Type de contrat
FULL_TIME
Responsabilité
§ Traitement des incidents et demandes clients et internes DH
§ Continuité de service
§ Maintien des indicateurs opérationnels au vert
§ Déploiement de partitions
§ Traitement des alertes de supervisions système
§ Installation de composants
§ Rédaction de procédures opérationnelles
§ Participation à des actions d'engagement/désengagement de matériels
Exigences
§ Sens du travail en équipe et autonomie
ingénieur
Rémunération
30 - 36 k€ brut annuel
Type de contrat
FULL_TIME
Responsabilité
assurer le suivi et rend compte du fonctionnement des services en production pour le périmètre SPRP
travailler en collaboration avec les équipes produits
prendre en charge les actions d’amélioration du fonctionnement du SI qui lui sont affectées
participer aux versions/mensuelles, à la mise en production des évolutions des logiciels
participer aux WE techniques, à la mise en production des évolutions des logiciels
facilitateur pour SPRP avec la ligne produits
participer activement à la transformation du SI
S’approprie les évolutions du SI de son périmètre en participant aux phases en amont de la production, Participation au system team afin de faciliter l’arrivée en PROD des équipes projets
Exigences
esprit d’équipe
esprit d’initiative, autonomie
aisance rédactionnelle et orale
ingénieur
Rémunération
30 - 36 k€ brut annuel
Type de contrat
FULL_TIME
Responsabilité
assurer le suivi et rend compte du fonctionnement des services en production pour le périmètre SPRP
travailler en collaboration avec les équipes produits
prendre en charge les actions d’amélioration du fonctionnement du SI qui lui sont affectées
participer aux versions/mensuelles, à la mise en production des évolutions des logiciels
participer aux WE techniques, à la mise en production des évolutions des logiciels
facilitateur pour SPRP avec la ligne produits
participer activement à la transformation du SI
S’approprie les évolutions du SI de son périmètre en participant aux phases en amont de la production, Participation au system team afin de faciliter l’arrivée en PROD des équipes projets