Salaire PALAIS DE JUSTICE

Responsabilités

• en qualité d'intervenant de premier niveau de la chaine de soutien : assurer le diagnostic et le dépannage et le cas échéant transférer au second niveau d'intervention par déclaration des incidents et des demandes sur l'outil de ticketing, suivi de la résolution , validation des solutions techniques
• dans le domaine de la gestion des droits et accès : à l'aide des outils mis à disposition par le ministère, gérer les comptes et boîtes aux lettres : , gestion des habilitations et droits d'accès sur les logiciels métiers et les équipements d'impression et de numérisation
• relayer les informations auprès du référent SSI et du RSN de la DSJ
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• dans le domaine de la gestion du parc matériel et logiciel : suivre les implantations et l'inventaire du parc informatique , recenser les besoins en matériel et logiciels au profit de la hiérarchie, réceptionner les matériels livrés, communiquer les bons de livraison, suivre les renouvellements, organiser les opérations de suppression des matériels réformés
• dans le cadre de la maintenance préventive et corrective de premier niveau : s'assurer du bon fonctionnement du matériel lors de son installation et du paramétrage initial optimal selon les besoins formalisés
• pour ce qui relève de l'assistance utilisateurs : assurer d'une part une assistance personnalisée des utilisateurs sur les logiciels utilisés , d'autre part une assistance technique : aide à la prise en main, formation à l'utilisation, assistance sur sollicitation pour l'utilisation des matériels informatiques, de visioconférence, de téléphonie, de numérisation et d'impression en réseau, le cas échéant recenser les besoins de formations
• concernant la sécurité informatique : sensibiliser les utilisateurs en matière de sécurité informatique, diffuser les consignes bonnes pratiques et informations, être l'interlocuteur des utilisateurs pour toutes les difficultés rencontrées

Exigences

• administrer un système d'informations
• apporter une assistance technique
• diagnostiquer la nature et l'origine des incidents et mettre en oeuvre les mesures correctives
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• installer et intégrer le matériel dans l'environnement de production et configurer les ressources logistiques et physiques
• réaliser la maintenance de premier niveau
• applicatifs métiers et environnement institutionne
• bureautique
• messagerie
• outils
• poste de travail
• téléphonie mobile sécurisée
• diplomé Bac +2 ou expérience de 4 ans sur même type de poste
• diplome Bac +2 ou experience de 4 ans sur même type de poste

Offres actuelles pour le poste:

Responsabilités

• taches budgétaires : préparation et suivi de commandes de matériel informatique jusqu'à l'effectivité de leur livraison
• taches informatiques : assurer une maintenance informatique de 1er niveau sur les postes de travail, créer des demandes d'intervention des techniciens informatiques
• tâches de secrétariat : accueil physique et téléphonique, gestion de boites mails, diffusion d'informations, rédaction de documents écrits, création de tableaux de suivi, mise à jour et organisation de la documentation du service

Exigences

• assurer un accueil téléphonique
• constituer des dossiers administratifs
• gestion administrative
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• procéder à l'enregistrement, au tri, à l'affranchissement du courrier
• réaliser la gestion administrative du courrier

Offres actuelles pour le poste:

Responsabilités

• il offre aux utilisateurs un service unique à contacter pour le traitement des demandes d'intervention en ce domaine
• la cellule informatique de proximité, composée aujourd'hui d'un greffier, responsable de la cellule, à temps complet sur la mission, renforce et professionnalise l'assistance de premier niveau auprès des utilisateurs
• affecté au service administratif régional de la cour d'appel de Limoges, ses missions seront coordonnées par le responsable de la cellule informatique de proximité , sous le contrôle direct du responsable de la gestion informatique
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• il prend en charge les incidents affectant ces outils et services et coordonne l'action des différents acteurs jusqu'à leur résolution
• ce service assiste les utilisateurs dans leur appropriation et leur utilisation des outils et services informatiques
• le correspondant local informatique exerce ses missions sous l'autorité des chefs de cour et est rattaché au service administratif régional de la cour d'appel dont il relève, duquel il reçoit les directives générales en matière informatique, et auquel il rend compte de l'activité du service et de difficultés de fonctionnement éventuelles
• il peut être amené à intervenir en urgence, en lien avec les services techniques du département informatique et télécommunication de la délégation interrégionale Sud-Ouest et avec le service informatique du service administratif régional composé d'un RGI, d'un RGIa , d'un RCIP et d'un ATN

Exigences

• informatique
• système d'exploitation Windows
• logiciels de gestion de parc informatique
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• diagnostiquer à distance un dysfonctionnement informatique matériel ou logiciel
• guider l'utilisateur pour résoudre le dysfonctionnement ou prendre le contrôle du système à distance
• changer ou réparer un élément ou un ensemble défectueux
• configurer le poste de travail aux besoins de l'utilisateur et effectuer les tests de fonctionnement
• réaliser une configuration standard sur un poste de travail
• réaliser un câblage réseau de matériels informatiques ou bureautiques
• intégrer des composants d'équipements informatiques ou bureautiques
• identifier des ressources nécessaires à la résolution d'un dysfonctionnement
• installer, entretenir et dépanner des équipements informatiques

Responsabilités

• il travaille en étroite collaboration avec l'ensemble des gestionnaires, des valideurs ainsi qu'avec le chef du pôle chorus

Exigences

• codifier une facture
• droit public
• outils bureautiques
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• procédure budgétaire
• réaliser des opérations de suivi des paiements
• réaliser le suivi des activités administratives
• saisir les factures
• élaboration de tableaux de bord

Offres actuelles pour le poste:

Responsabilités

• le télétravail pourra être accordé partiellement sur les périodes consacrées au parquet
• rédaction de projets de jugements en matière d'affaires familiales et de règlements définitifs de dossiers d'instruction, résumés de dossiers et aide au traitement des courriers et procédures

Exigences

• fiscalité
• procédures de recouvrement de créances
• réaliser une gestion administrative
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• réaliser une recherche documentaire
• rédiger des actes / procédures juridiques
• profil juridique souhaité
• niveau d'étude : Bac + 4

Offres actuelles pour le poste: