techniques de prévention et de gestion de conflits
caractéristiques des produits touristiques
logiciel professionnel Amadeus
coordonner l'activité d'une équipe
sélectionner les produits touristiques selon la demande du client et lui en présenter les caractéristiques
conseiller le client sur les différents produits , effectuer la réservation et établir les documents contractuels
collecter la documentation touristique et organiser l'affichage de l'espace de vente
intervenir auprès d'une clientèle d'affaires
La langue
anglais
Rémunération
mensuel de 1700,00 Euros à 1800,00 Euros sur 12 mois
femme de chambre
Responsabilité
nettoyage quotidien des chambres des clients
valet de chambre
Exigences
caractéristiques des produits d'entretien
règles d'hygiène et de propreté
règles et consignes de sécurité
utilisation de matériel de nettoyage
approvisionner un chariot de ménage/chariot de linge
changer les draps, refaire le lit et remplacer le linge de toilette
contrôler l'état du matériel
désinfecter et décontaminer un équipement
esthéticienne
La langue
anglais
Exigences
capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue
accueillir une clientèle
appliquer les produits et réaliser les soins du visage, du corps, de manucure ou de maquillage
déterminer le traitement adapté à la personne et présenter les produits, l'application des soins
entretenir un poste de travail
capacité à respecter les règles et codes de l'entreprise; à réaliser des tâches en suivant avec précision les procédures et instructions fournies ; à transmettre des informations avec exactitude
proposer un service, produit adapté à la demande client
exemple : travailler efficacement sans responsable
Éducation
CAP, BEP ou équivalent
cuisinière
Type de contrat
CDI Contrat travail
Horaires de travail
35H/semaine Travail en horaires décalés Travail le dimanche Travail les week-ends et jours fériés
Rémunération
Salaire brut : Horaire de 12.02 Euros à 12.02 Euros sur 12 mois