gestion du planning des réservations et des contacts clients
assurer les visites guidées en fonction du planning et des arrivées
organiser et assurer les ateliers pédagogiques
entretien du circuit visite
assurer le cas échéant des visites exceptionnelles
le guide a pour mission de susciter l'intérêt des visiteurs et de leur donner envie d'en savoir davantage
il doit gérer efficacement l'itinéraire, le temps consacré à l'activité et veiller à rendre ses commentaires dynamiques
animatrice
Responsabilité
accueillir les visiteurs
accueil et fidélisation d'une clientèle française et internationale avec le niveau d'exigence attendu dans une boutique de luxe
ecouter et identifier les besoins des clients, en fonction de leur profil et de leur attente, leur assurer un suivi personnalisé
gérer l'espace d'accueil
tenue du circuit visite
proposer des produits complémentaires pour assurer une augmentation constante du chiffre d'affaires
accompagner les clients jusqu'à la conclusion de la vente et leur départ de la boutique
fidéliser la clientèle
Exigences
la pratique d'une langue est un plus
chef
Rémunération
29 - 30 k€ brut annuel
à partir de 734,99€ par mois
Type de contrat
FULL_TIME
stage, Alternance
saisonniers
La langue
anglais
Commerce
ressources humaines
Ressources humaines
Responsabilité
concevoir de nouveaux produits cosmétiques ainsi que leurs mix marketing en tenant compte des dernières
mise en place et suivi du plan d’animation e-marketing au quotidien avec notre agence digitale
création de contenus
suivre les performances des produits après leur lancement, et du portefeuille produits existant en analysant
tendances et des attentes consommateurs
effectuer une veille du marché, de la concurrence et des tendances pour identifier les opportunités et les
renforcement du SEO via la rédaction d’articles
prestataires externes
Exigences
appétence pour le marketing digital
vous maitrisez les outils du pack office et idéalement la suite Adobe
idéalement une première expérience avec Shopify
compétence en SEA & SEO
maîtrise de Canva
orthographe irréprochable
de formation Bac +4/+5 en Ecole de Commerce ou Ecole d'ingénieur avec une spécialisation marketing, vous disposez d'une expérience réussie d'au moins 2 ans dans un poste similaire, idéalement acquise dans le secteur de la cosmétique et avec une dominante de marketing opérationnel