Les salaires sur les positions chez RELEX SOLUTIONS

RELEX SOLUTIONS recrute pour des postes:

service delivery manager

La langue

  • anglais

Responsabilité

  • après la phase d'implémentation produit réalisée par nos chefs de projet, vous devenez l'interlocuteur d'un portefeuille de clients français
  • vous êtes le référent chez Relex pour vos clients
  • suivre et garantir un très haut niveau de satisfaction de votre client
  • vous rencontrez régulièrement vos clients pour évaluer notre valeur-ajoutée et vous la mesurez grâce à des KPI
  • vous êtes l'interface centrale entre le client et les équipes internes de gestion des comptes et des produits
  • effectuer des activités d'analyse de performance et d’optimisation aux niveaux stratégique, opérationnel, technique et organisationnel
  • effectuer des activités d'analyse de performance et d'optimisation aux niveaux stratégique, opérationnel, technique et organisationnel
  • connaissant leurs exigences et la manière dont leurs processus sont implémentés dans le logiciel, vous êtes la personne la plus apte à les conseiller pour l'optimisation continue des processus

Exigences

  • 3 ans d’expérience minimum sur un poste similaire
  • 3 ans d'expérience minimum sur un poste similaire
  • forte compétences organisationnelles, y compris dans la gestion d’incident
  • forte compétences organisationnelles, y compris dans la gestion d'incident
  • attitude proactive et orientée résultats
  • forte capacité d’analyse et de résolution des problèmes
  • forte capacité d'analyse et de résolution des problèmes
  • capacité à challenger ses interlocuteurs internes et client

consultant

Exigences

  • native level French communications skills and good communication skills in English
  • any other languages at a high level of competency
  • this is an ideal role for an entrepreneurial-minded individual who wants to be part of building a success story and to play a key role in our future growth. You are self-motivated and willing to take on new challenges
  • 3 to 10 years of work experience in management consulting, supply chain development, software project management, or other relevant area

Responsabilité

  • job purpose: To implement RELEX's suite of systems and guide customers in their day to day use of RELEX solutions
  • configuring RELEX tools according to customer specifications
  • job purpose: To implement RELEX’s suite of systems and guide customers in their day to day use of RELEX solutions
  • reports to: Head of Business Consulting, RELEX Solutions