Salaire SCI KAORI

Responsabilités

• support technique de l’environnement de travail utilisateurs
• partage entre support Helpdesk à 60% et proximité à 40 %
• support Helpdesk à 70% et de proximité à 30 %
  Voir plus +14
• principalement support utilisateurs avec prise en main à distance ou en gestes de proximité en environnement Microsoft sur votre site de rattachement
• gestes des actes de proximité
• traitement des demandes et incidents de niveau N1 et N1+
• gestion et résolution des incidents
• prise en charge des demandes
• KAORI, , Entreprise de Services du numérique, proposant à ses clients des solutions globales adaptées aux infrastructures et à leur exploitation, recherche un technicien support informatique/Technicien de déploiement :En fonction de votre lieu d'habitation, vous pouvez travailler sur le site de Saint-Quentin-en-Yvelines ou bien sur celui de Montreuil
• KAORI, , Entreprise de Services du numérique, proposant à ses clients des solutions globales adaptées aux infrastructures et à leur exploitation, recherche un technicien support informatique/Technicien de déploiement : En fonction de votre lieu d'habitation, vous pouvez travailler sur le site de Saint-Quentin-en-Yvelines ou bien sur celui de Montreuil
• déploiements et migrations des environnements de travail supportés
• préparation et exploitation technique des postes de travail
• rédaction et mises à jour des procédures d’exploitation et documentations
• solutions de sécurité sur les postes de travail
• prise en charge des Sollicitations : Téléphoniques, workflow électronique et/ou en direct
• gestion du parc hardware
• prise en charge de déménagements

Exigences

• 2-3 ans d'expérience minimum
• minimum 5 ans d’expérience en tant que Technicien Support Helpdesk
• maitrise de l'écosystème Poste de Travail
  Voir plus +13
• patience, écoute, empathie
• l'OS Windows 7 / 2010
• conditions requises Vous maîtrisez l'environnement Microsoft
• les outils qui composent le socle bureautique
• les solutions de sécurité sur les postes de travail
• permis B exigé
• l'environnement lié à la messagerie
• les solutions de mobilité
• l'outil SCCM 2012, utilisé pour la prise en main à distance et l'installation des applications
• SCCM 2012
• les outils d'installation et de configuration des imprimantes et copieurs
• néanmoins, le poste requiert des déplacements en Province ou à L'étranger dans le cadre de projets de déploiement uniquement
• bon relationnelBon communiquant

Commerce

• informatique

Gains pour le poste technicien

Offres actuelles pour le poste:

Responsabilités

• contribuer à la définition de l architecture de cybersécurité du système, à l'allocation
• des exigences de cybersécurité des équipements, et à l'analyse de leur couverture
• intégrer des solutions de sécurité informatique
  Voir plus +20
• auditer des intégrations de PKI
• maintien opérationnel de la plateforme ELK
• participer à l'évolution et au maintien en conditions opérationnelles de l'infrastructure Ansible
• analyse et préconisation des règles d’ingénierie RedHat
• sécuriser des réseaux
• implémentation Satellite
• suivre et mettre à jour les clés logicielles des outils sous la responsabilité de la cellule
• sécuriser les centres d opération et SIEM
• dans ce contexte, il s'agit d'automatiser et d industrialiser les gestes d'exploitation afin d'optimiser la gestion des plateformes Linux
• contribuer à la mise en place d’un Framework d'exploitation « Dev4Ops » pour maîtriser les composants développés
• dans ce contexte, il s'agit d'automatiser et industrialiser les gestes d'exploitation afin d'optimiser la gestion des plateformes Linux
• maintenir à jour la documentation technique et fonctionnelle
• industrialisation des tests techniques unitaires du package produit pour les rendre reproductibles et contrôler leur bonne exécution
• les besoins en terme de patchings, mise à jour sécurité, distribution vont croissants avec des exigences de délais renforcées, sur un parc Linux grandissant
• mise à jour de la documentation packaging produit selon les modifications apportées lors du Développement du packaging
• assurer une veille technologique
• la proposition et l’implémentation des améliorations permettant de provisionner dans ces interfaces via terraform
• en tant qu’Ingénieur Métrologie, vous êtes ou devez devenir, un référent technique sur les sujets de Métrologie Mainframe
• exécution de Tests de Non régression et fonctionnels
• en tant qu’Ingénieur Devops, vous aurez la responsabilité de fiabiliser les processus de provisioning et de gérer de bout en bout le cycle de vie de la VM et de ses assets associés

Exigences

• gérer les collectes issues des différents environnements Mainframe France et Belgique
• vous avez une première expérience dans la Cyber sécurité
• assurer le bon déroulement des traitements de production des rapports
  Voir plus +12
• vous êtes réellement passionné par le domaine de la Sécurité des systèmes d'information
• adapter les traitements de production des rapports
• vous avez une grande capacité d'adaptation pour monter en compétences sur de nouvelles solutions et technologies
• produire les rapports mensuels pour les différents clients
• participer activement aux tours de contrôle de début de mois
• assurer le run avec l’accompagnement du forfait en place
• produire et analyser les études Compass
• proposer les évolutions nécessaires dans les outils et les process
• vous avez une première expérience dans la Cyber sécurité ; Vous êtes réellement passionné par le domaine de la Sécurité des systèmes d'information ; Vous avez une grande capacité d'adaptation pour monter en compétences sur de nouvelles solutions et technologies ; Vous avez une bonne compréhension en anglais à l'écrit et à l'oral
• gérer les incidents
• il, elle devra également posséder des compétences WLM pour accompagner nos métiers dans l’analyse de leur work load
• autres prérequis au poste : Disponible, rigoureux, disponible

Gains pour le poste ingénieur

Offres actuelles pour le poste:

Exigences

• changer ou réparer un élément ou un ensemble défectueux
• analyser des problèmes techniques
• véhicule léger Exigé
  Voir plus +17
• configurer le poste de travail aux besoins de l'utilisateur et effectuer les tests de fonctionnement
• déterminer les solutions et préconisations techniques et les communiquer aux clients
• diagnostiquer à distance un dysfonctionnement informatique matériel ou logiciel
• capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue
• effectuer le suivi technique des produits et de leur évolution auprès des clients
• guider l'utilisateur pour résoudre le dysfonctionnement ou prendre le contrôle du système à distance
• informer les clients des problèmes techniques relevés et des modifications et réparations à apporter
• identifier des ressources nécessaires à la résolution d'un dysfonctionnement
• techniques pédagogiques
• capacité à s'adapter à des situations variées et à s'ajuster à des organisations, des collectifs de travail, des habitudes et des valeurs propres à l'entreprise
• capacité à respecter les règles et codes de l'entreprise; à réaliser des tâches en suivant avec précision les procédures et instructions fournies ; à transmettre des informations avec exactitude
• exemple : être souple, agile, s'adapter à une situation imprévue
• exemple : être ponctuel, respecter les engagements, résister à la distraction
• capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance
• exemple : travailler efficacement sans responsable
• exemple : faire preuve de dynamisme, vivacité, énergie, comprendre vite
• capacité à planifier, à prioriser, à anticiper des actions en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser. Exemple : planifier, ordonner ses actions par priorité

Commerce

• informatique

Gains pour le poste technicienne

Responsabilités

• L'analyse et la qualification des alertes de sécurité remontés par les outils du SOC
• la participation au traitement des incidents
• le maintien en conditions de sécurité
  Voir plus +11
• une veille régulière sur les nouvelles attaques et sur les moyens de les détecter
• correction des traitements de production en erreur sur consigne via l’ordonnanceur CA7
• supervision des 4 environnements
• réaliser son activité en amélioration continue
• ouverture de tickets d’incidents via EasyVista et résolution d’incidents sur consigne
• garantir les contrôles et revues de sécurité de niveau 2 et 3
• rédaction de nouvelles procédures et consignes
• réaliser le reporting de l'activité opérationnelle
• supervision des travaux techniques
• gestion des dossiers de production
• ouverture de tickets d incidents via EasyVista et résolution d incidents sur consigne

Exigences

• diagnostiquer la nature et l'origine des incidents et mettre en oeuvre les mesures correctives
• effectuer une assistance technique
• installer et intégrer le matériel dans l'environnement de production et configurer les ressources logiques et physiques
  Voir plus +10
• réaliser la maintenance de premier niveau de matériel informatique
• superviser et vérifier l'état des ressources informatiques, réaliser les sauvegardes et les archivages de données
• outils SIEM
• sondes IDS/IPS
• protocoles réseaux et outils de trace
• OS Linux, Unix, Windows
• langages de script
• environnement technique : z/OS, CA7, Easyvista, Jira, JCL, CICS, DB2,…
• des déplacements sont à prévoir
• environnement technique : z/OS, CA7, EasyVista, Jira, JCL, CICS, DB2

Offres actuelles pour le poste:

Responsabilités

• assurer le support N3 sur le même périmètre
• résoudre les incidents complexes sur un réseau critique d'envergure
• migration L2 et L3 des socles existants
  Voir plus +4
• maintenir à jour les différentes bases de connaissances
• suivi rigoureux des projets dont vous serez responsable
• participer à ces projets de construction d'infrastructure, de migration, transformation et d'upgrade d'infrastructures réseaux sur les datacenters en France, Belgique, Italie et Suisse
• coordination des intervenants dans la conduite des projets

Exigences

• autres prérequis au poste : Rigoureux, à l'écoute, autonome

Gains pour le poste ingénieur réseau

Offres actuelles pour le poste: