bac / Bac + 2 avec expérience équivalente sur un poste similaire et/ou en gestion locative
conseiller client ou similaire: 1 an
orienter les appels_
Responsabilité
alimenter les bases de données
gérer les demandes d’intervention, dites « hors contrats », transmises par mail par un prestataire extérieur sur le territoire de Valenciennes
enregistrer les paiements sécurisés par carte bancaire
taux de réponses aux candidatures : 56%
remplacements ponctuels de la fonction accueil du siège en fonction des raisons de service
suivre et clôturer les réclamations administratives
optimiser les délais d’attente
être responsable de la transmission de l’information, rôle d’interface avec les différents collaborateurs des agences
hôte d'accueil
La langue
anglais
Type de contrat
temps plein, CDD
Rémunération
1 575,00€ à 1 650,00€ par mois
Responsabilité
suit les anomalies des demandes et attributions en relation avec le Responsable d’agence
enregistre les différents documents dans le SNE
accueille, renseigne et oriente à l'espace de réception de l'agence ou au standard téléphonique
effectue les relances téléphoniques des clients débiteurs à la demande du Responsable d’agence
sur demande du Responsable d’agence, actualise les panneaux d'affichages, les informations mises à la disposition des visiteurs
conseille, oriente et répond aux questions des prospects concernant les demandes de recherche de logement
participe à la remise de documents et au suivi des procédures
suit les agendas des collaborateurs de l'agence
Exigences
hôtesse d'accueil ou similaire: 1 an
responsable paie
Responsabilité
elle loge les personnes et les familles éligibles au logement social
pour encadrer les activités ci-dessous, nous recherchons un Responsable Paie et Contrôle de Gestion social
bailleur social de référence dans le Valenciennois, la SIGH est une Entreprise Sociale pour l’Habitat qui détient une mission d’intérêt général
fort de 400 collaborateurs et à la tête d'un parc de près de 30000 logements, la Société Immobilière du Grand Hainaut se positionne comme la 14ème Entreprise Sociale pour l’Habitat de France
la SIGH est également filiale du Groupe Habitat en Région, groupe national des opérateurs du logement social sous gouvernance des Caisses d’Epargne, acteur reconnu dans le développement social et économique sur les territoires
ingénieur
Type de contrat
FULL_TIME
Rémunération
A négocier
Responsabilité
etre responsable de l’exploitation des Equipements chauffage et ECS collectifs (Mise en oeuvre des contrats, contrôle des prestataires, gestion budgétaire
S'assurer de la déclinaison des Politiques Techniques au sein des différents services de l'entreprise définies par le Groupe HER
etre responsable de la Gestion technique des Equipements
etre support et conseil Actions programmées sur son secteur
vous êtes issu d'une formation thermique de type Ingénieur, assortie d'une expérience opérationnelle de 3 ans au minimum dans la maintenance d'équipements de production thermique et une expérience dans le secteur du BTP
Exigences
au delà d'une expertise technique et énergétique, une qualité d'écoute, de communication et de synthèse sont indispensables pour ce poste
poste basé à Valenciennes
vous êtes issu d'une formation thermique de type Ingénieur, assortie d'une expérience opérationnelle de 3 ans au minimum dans la maintenance d'équipements de production thermique et une expérience dans le secteur du BTP
vous avez pu acquérir une solide pratique du pilotage des contrats de chauffage et du suivi technique des équipements de production de chaleur
contrôleur de gestion
Responsabilité
catherine GRESELLE
rattaché au Responsable Finance, vous participez à la stratégie financière de l’entreprise dans le respect des engagements et procédures internes
le contrôleur de gestion est chargé d’établir un ensemble de documents reprenant des informations lisibles, compréhensibles et non faussées
suivre et mettre à jour mensuellement les Fiches de Situations Financières et Comptables
le reporting permet de déceler les problèmes et d’adapter des solutions
contrôler, valider et analyser les notes de frais Collaborateurs
la mission consiste en l’accompagnement du Responsable Financier et de l’équipe contrôle de gestion dans la formalisation et la mise en place d’indicateurs d’activités concourant à l’élaboration des tableaux de bord et à l’animation des dialogues de gestion
ces informations doivent refléter l’état de santé de l’entreprise et le bon fonctionnement de chaque unité chargée de la mise en œuvre de la stratégie de la société
Exigences
vous faites preuve d’anticipation et de réactivité
vous avez de bonnes compétences en analyse de données
vous avez connaissance du mode de fonctionnement des outils d’ETL
vous avez un Bac+5 en Finance ou Contrôle de gestion et avez une première expérience dans un poste similaire
vous êtes curieux et avez un esprit critique pour l’analyse des chiffres
poste à pourvoir en CDI, basé à Valenciennes
vous avez de bonnes connaissances d’outils de restitution de la donnée via le web, une connaissance particulière de l’outil Business Object est un plus
auditeur
Responsabilité
proposer au comité d’Audit le plan d’Audit
planifier des missions d'audit, conduire des audits
apporter conseils et informations aux services
promouvoir et participer au processus de management des risques
proposer au comité d’Audit le plan d’Audit
maintenir à jour la cartographie des risques
exploiter et communiquer des résultats d'audit
Exigences
vous disposez d'un Master 2 en Audit et/ou Expérience sur un poste similaire
gardien d'immeuble
Rémunération
1 550,00€ /mois
Type de contrat
temps plein, CDD
Responsabilité
placé sous la responsabilité du Chargé de Patrimoine, le Gardien d’immeubles est un professionnel qualifié chargé de la propreté et de l'entretien des parties communes, du traitement des ordures ménagères ainsi que de l’accueil et l’information des locataires
‒ Veille à la tranquillité des locataires sur le secteur
‒ Remonte les réclamations relatives à des troubles de voisinage, au Chargé de Clientèle qui jugera de l’opportunité d’enregistrer une réclamation
‒ Assure les premières médiations en cas de troubles de voisinage et le rappel des règles, et fait le relais vers le Chargé de Clientèle
‒ Assure le traitement des ordures ménagères
‒ Assure la gestion administrative de l’enlèvement des encombrants en lien avec le Chargé de Patrimoine
‒ Dans un souci de réactivité, assure les petites interventions techniques sur les parties communes
‒ Recueille les réclamations qui lui sont directement adressées et les enregistre dans le logiciel dédié, conformément au planning élaboré, pour traitement par les Chargés de Patrimoine ou les Chargés de Clientèle
Exigences
gardien d'immeuble ou similaire: 1 an
gestionnaire paie
Rémunération
2 200,00€ à 2 500,00€ /mois
Responsabilité
gestion administrative du personnel
Assurer l’interface avec les éditeurs de logiciel et nouer un dialogue de qualité afin de
faire évoluer le paramétrage en fonction des évolutions réglementaires ou
Organiser le suivi médical des collaborateurs
d’organisation
Assurer la veille juridique permanente afin d’adapter les outils aux nouvelles législations
Effectuer les demandes et évolutions de paramétrage du logiciel en fonction des
Assurer la tenue des registres obligatoires
Type de contrat
temps plein, CDI
Exigences
Bac / Bac +2 comptabilité– gestion/RH ou expérience significative
gestionnaire ou similaire: 1 an
bac +2
conseiller social
Type de contrat
temps plein, CDD
Responsabilité
le CES est accompagné par le Responsable du service Peuplement et Action sociale, qui organise la formation et la supervision métier de l’ensemble des CES
Exigences
conseiller economique et social ou similaire: 1 an
bac +2
gestionnaire de patrimoine
Commerce
services communautaires et sociaux
Services communautaires et sociaux
Type de contrat
CDI
Rémunération
1 900,00€ à 2 300,00€ par mois
Responsabilité
organiser, animer et contrôler leur activité
garantir le bon état du logement avant relocation en assurant les travaux de remise en état et en réalisant les diagnostics réglementaires
contrôler les travaux et certifier les factures des entreprises
effectuer les pré-états des lieux et les états des lieux de sortie ainsi que les facturations des dégradations
placé sous la responsabilité du Responsable d'agence, le Chargé de patrimoine assure l'entretien des logements de son secteur
réaliser une première analyse des travaux inhérents à la réclamation client
accompagner et former leurs collaborateurs afin d’assurer leur montée en compétences, accompagner leurs collaborateurs en difficulté et détecter les profils à potentiel
être garant du respect des procédures métier et des consignes de sécurité