SOFAKOM

Responsabilités

• vous prendrez en charge des dossiers de création d'entreprise, pour accompagner de façon individuelle des personnes en phase de création d'entreprise

Exigences

• assurer le suivi d'un client
• conseiller un client
• définir un projet individuel avec la personne
  Voir plus +2
• identifier des axes d'évolution
• proposer des actions de formation, d'orientation, d'accompagnement adaptées au profil de la personne

Offres actuelles pour le poste:

Responsabilités

• vous aurez en charge deux missions principales, l'accueil téléphonique et la résolution de problèmes clients sur des logiciels de comptabilité et facturation et la gestion administrative de dossiers de formation

Exigences

• configurer le poste de travail aux besoins de l'utilisateur et effectuer les tests de fonctionnement
• diagnostiquer à distance un dysfonctionnement informatique matériel ou logiciel
• guider l'utilisateur pour résoudre le dysfonctionnement ou prendre le contrôle du système à distance
  Voir plus +2
• identifier des ressources nécessaires à la résolution d'un dysfonctionnement
• renseigner les supports de suivi d'intervention et transmettre les informations au service concerné

Offres actuelles pour le poste: