STERIMED SAS

Responsabilités

• suivi et analyse des KPI
• participer à la mise à jour de l’analyse de risques
• organiser et suivre les audits clients et tenir les plans d'action correspondants
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• piloter les investigations liées aux réclamations avec des équipes pluridisciplinaires, dans le but de résoudre tout problème de non-conformité et de fournir aux clients une réponse
• traiter tout type de demandes documentaires qualité requises par le client
• suivre l’évolution des réclamations et proposer des évolutions d’organisation et des investissements pertinents pour améliorer la qualité des produits fabriqués
• au sein de l’équipe Qualité et Sécurité du site industriel, vous êtes l’interlocuteur qualité auprès de tous les clients. Vous pilotez la démarche liée à la satisfaction client auprès des équipes en place
• avec l’ensemble des équipes opérationnelles et qualité, suivre et animer les plans d’actions établis suite aux réclamations des clients
• développer la culture client dans l'entreprise à travers la communication et l’animation au sein des différents services

Exigences

• ingénieur de formation, vous avez une expérience technique de 3 ans minimum exercée dans une fonction similaire, en qualité ou en affaires réglementaires
• vous êtes doté d'un excellent relationnel avec tous vos interlocuteurs. Vous savez travailler en équipes pluriculturelles transverses et mode projet

Avantages

• mutuelle

Commerce

• service clients
• Service clients

Gains pour le poste responsable qualité

Responsabilités

• participation à la gestion quotidienne, en support à l’encadrement
• accompagnement des équipes dans une démarche d’amélioration continue
• au sein de l’équipe de maintenance, vous interviendrez en soutien à l’équipe d’encadrement dans la gestion quotidienne ainsi que la gestion de projets
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• aide à la préparation des dossiers d’investissements et des analyses de rentabilité

Exigences

• vous préparez un Master, diplôme d’ingénieur en maintenance
• maîtrise du Pack Office obligatoire
• rigoureux, organisé, esprit d’équipe

Commerce

• installation et maintenance
• Installation et maintenance