Les salaires sur les positions chez TRANSDEV ARTOIS GOHELLE
TRANSDEV ARTOIS GOHELLE recrute pour des postes:
assistant rh
Exigences
une première expérience d'un an exigée en Ressources Humaines
bonne maitrise du pack office
doté d'un bon relationnel, votre capacité à la prise d'initiative et le goût du contact seront des qualités appréciées pour mener à bien les missions
assistante administrative
Responsabilité
diffuser les notes et instructions du siège, documents d'interface avec les autres directions
assurer la gestion dynamique de la communication interne
prendre en charge des dossiers à la demande du Responsable d’Unité de Production
assurer l’accueil physique et téléphonique du centre
assurer l’organisation logistique des réunions et événements se déroulant sur le centre
veiller à l’entretien des locaux du centre et alerte la direction patrimoine en cas de dysfonctionnements, dégradations, nécessité d’intervention
gérer les courriers internes et externes, frappe et mise en forme de documents, de notes de service et d’instructions, réaliser des diaporamas de présentation ou guides opérationnels, participer à l’élaboration des comptes-rendus de réunion
saisir les notes de frais dans Notilus , Est = Toutes les fonctions support
Exigences
maitriser la bureautique
capacités relationnelles
aisance rédactionnelle et verbale
discrétion et confidentialité
maitrise de soi
autonomie
rigueur
avoir le Permis B
assistant commercial
Responsabilité
accueil, ventes, information selon les procédures et standards qualité définis pour le réseau en boutique et téléphone
planification des ateliers personnalisés
veiller à la disponibilité permanente en boutiques des infos utiles à la clientèle et effectuer le réapprovisionnement
interventions à la demande
S’assure que les procédures opérationnelles sont communiquées, comprises et mises en œuvre au sein du service
aide à l’élaboration des plannings
participer à des opérations commerciales spécifiques : stands, opérations de phoning, démarchage commercial
prise de contacts avec les différents organismes
Exigences
permis B et véhicule obligatoire
sens du contact
réactivité forte
formation Bac +2 en commerciale
sens de la Relation Client
polyvalence
commercial
Exigences
formation de Niveau IV
aisance relationnelle
bonne élocution
patience
capacité d’adaptation
maîtrise de soi / Diplomatie
rigueur
probité
Responsabilité
assurer les services clients
mettre à jour en continu la base de données clients
accueillir et renseigner le client en boutique, boutique mobile ou au téléphone selon les standards Qualité en vigueur sur les horaires, itinéraires, fonctionnement du réseau et de l’ensemble des services Tadao
veiller à la disponibilité permanente en boutiques des infos utiles à la clientèle et effectuer le réapprovisionnement
participer à l’amélioration de la qualité de service en apportant des réponses aux clients en cas de situations dégradées
conseiller et orienter le client sur les différents produits et services adaptés à ses besoins
vendre ou louer le cas échéant l’ensemble des produits et services proposés au public et assurer les SAV
gérer les réclamations / suggestions selon les standards définis : enregistrements, rédactions et envois des courriers de réponses
electrotechnicien
Exigences
BTS Electrotechnique
compétences techniques de base
maitrise de la lecture de plans électrotechniques et électroniques et de leur mise en application sur les matériels
maitrise d’une méthode de diagnostic technique en cas de recherche de panne
maitrise des règles de sécurité électrique
maîtrise des outils de maintenance
bonne connaissance des outils informatique et bureautique
curiosité technique et professionnelle
Responsabilité
réaliser les réparations électriques et électroniques nécessaires sur les matériels roulants en propre ainsi que sur les matériels embarqués des véhicules en propre et affrétés afin de les rendre disponibles pour l’exploitation; Missions d'équipement et désequipement de bus
technicien
Exigences
connaissance de base de la maintenance informatique
bonne autonomie, sens de l'écoute et du relationnel, disponible / flexible
première expérience informatique recommandé
vous maitrisez les différents systèmes d'exploitation WINDOWS , bonne connaissance des protocoles réseaux LAN / WAN, TCP/ IP, proxy, http
formation : Bac+2 ou +3 en administration systèmes d'information
charge de communication
Responsabilité
gestion de l’information ponctuelle
garantir la fiabilité des différents systèmes d’information en place
organisation et gestion de reportages photos et vidéos
coordonner les relations avec les différents prestataires internes et externes
veille numérique et développement des supports numériques existants
administration du site Tadao.fr
enrichir les parcours d’information voyageurs en proposant des améliorations, évolutions et en participant aux développements de nouvelles fonctionnalités
recueil des informations : en relation avec l'ensemble des départements de Transdev Artois Gohelle, en vue d'alimenter l'ensemble des supports de communication interne
Exigences
curieux et impliqué, doté d’un esprit ouvert et inventif, vous savez faire preuve de rigueur et avez le sens du détail
connaissances des outils de webdesign
vous aimez travailler en équipe et avez le goût du service au client
aisance et capacités rédactionnelles
aisance et capacités rédactionnelles éprouvées, ouverture d'esprit
esprit créatif
curiosité créativité réactivité et dynamisme
pragmatisme
assistant social
Exigences
vous maitriser les fondamentaux du droit du travail
rigueur, discrétion, qualités relationnelles, autonomie, réactivité, sens du service, sens de l'organisation
compétences requises: connaissances en droit social, maitrise du pack office, capacités rédactionnelles
Responsabilité
l'organisation des réunions avec les IRP et participation ponctuelle
assurer l'administration du personnel
la mise en place et l'animation de la veille juridique et sociale sur les nouvelles réglementations
contribuer à la veille réglementaire
la mise à jour de la BDES
divers missions ou projets RH / juridique en fonction de l'actualité
infirmier
Responsabilité
instruire des dossiers administratifs sur l’accident du travail et la maladie professionnelle
elaborer les déclarations de maladie professionnelle et suivre les dossiers
participer à la mise à jour du DUER
conseiller et procéder aux expertises sur les déclarations des accidents de travail
etablir et diffuser les tableaux de bord sur la santé au travail
renseigner les enquêtes demandées par la sécurité sociale
coordonner les actions liées à la santé en lien avec le médecin du travail
gérer le registre des accidents bénins
Exigences
vous possédez le diplôme d’état d’infirmier avec la spécialisation santé au travail qui serait un plus
vous possédez une expérience de 2 à 5 ans
vous possédez un sens de l'écoute développé et savez communiquer avec tous types de personnes
vous êtes à l’aise avec l’informatique
vous êtes autonome et savez recueillir et transmettre rigoureusement les informations, tout en apportant votre expertise médicale sur les différents process du service de santé au travail en toute confidentialité
assistant qualité
Exigences
qualité relationnelles et d’adaptation à l’environnement
capacité rédactionnelle
esprit d’analyse et de synthèse
méthodique, exigeant et rigoureux
capacité à travailler en transversalité
Responsabilité
mettre à jour les indicateurs de performance et de qualité
suivre, analyser les résultats qualité
traduire les contrôles en indicateurs qualité et les suivre, Etablir un plan d’actions et en assurer le suivi, Assurer des relations suivies avec les équipes, en transversalité pour la réalisation de contrôles terrain et pour le retour, Communiquer les résultats qualité selon le protocole établi
réaliser ou faire réaliser les contrôles qualité terrain : Contrôle qualité terrain
préconiser des pistes d’amélioration : Formaliser les résultats liés à la qualité de service, Animer des groupes de travail ou des temps alloués aux questions qualité, Manager les processus conducteur et client du point de vue de la qualité de service et ou tout autre démarche qualité qui pourra être mise en place
mettre à jour la documentation qualité et la partager avec les équipes: Formaliser et tenir à jour la documentation technique liée à la qualité de service, Ecrire les processus liés à la qualité de service et animer des réunions de processus pour leur ajustement