UP IT Salaire

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  Dingy-Saint-Clair
29 CHEMIN SOUS LA VILLE, 74230 DINGY SAINT CLAIR
Téléphone:  +33 7 83 28 72 59
SIREN: 831304183
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Les salaires sur les positions chez UP IT

UP IT recrute pour des postes:

coordinateur

Responsabilité

  • gestion d'une équipe de 6 collaborateurs
  • pilotage de l'activité
  • prise des rendez-vous pour les interventions des techniciens de proximité

opérateur de saisie

La langue

  • polonais
  • allemand
  • italien

Responsabilité

  • la réception des demandes des utilisateurs
  • L'analyse et la résolution des incidents décrits dans votre périmètre
  • le pilotage des dossiers en les reportant dans le système d'information, et la clôture administrative
  • attention! Lorsque vous cliquez sur le bouton vous serez redirigé vers le site emploi.lefigaro.fr
  • L'enregistrement des incidents et des demandes dans l'outil mis à votre disposition, affectation des priorités, et traitement si cela est dans votre domaine de compétences
  • le respect des procédures et modes opératoires mis en oeuvre dans le cadre du projet ainsi que les engagements contractuels et les règles de sécurité"

Exigences

  • "Profils juniors acceptés ! Vous disposez des connaissances de base en informatique."

technicien

La langue

  • anglais
  • néerlandais
  • allemand

Responsabilité

  • D'Assurer le paramétrage des applications et recueillir les besoins fonctionnels
  • la réception des demandes des utilisateurs
  • qualifier les demandes des clients par téléphone ou par mail
  • de Former et accompagner les utilisateurs dans l'utilisation des applications
  • accueillir et résoudre les incidents et les demandes qui vous sont transmis dans le respect des engagements contractuels
  • de Connaitre le fonctionnement des interfaces entre les applications du SI et nos partenaires
  • l'assistance de premier niveau
  • réaliser les diagnostics et apporter les solutions aux clients ou orienter vers les autres groupes de résolution

Exigences

  • reproduire des anomalies ou valider des correctifs techniques
  • "Vous disposez d'un bon relationnel. Une expérience dans l'informatique est exigée "
  • "Vous avez une expérience similaire et vous êtes à l'aise avec l'outil téléphonique
  • "Vous êtes à l'aise avec l'outil informatique. Une expérience ou une formation dans l'informatique serait un plus."
  • "Le permis B est indispensable
  • "Vous savez faire preuve d'autonomie et la satisfaction client fait partie de vos priorités
  • "Vous disposez d'un bon relationnel et êtes à l'aise pour échanger par téléphone
  • "Autonome, organisé et doté d'un très bon relationnel

assistant administratif

Responsabilité

  • la réception des demandes des utilisateurs
  • L'analyse et la résolution des incidents décrits dans votre périmètre
  • le pilotage des dossiers en les reportant dans le système d'information, et la clôture administrative
  • L'enregistrement des incidents et des demandes dans l'outil mis à votre disposition, affectation des priorités, et traitement si cela est dans votre domaine de compétences
  • le respect des procédures et modes opératoires mis en oeuvre dans le cadre du projet ainsi que les engagements contractuels et les règles de sécurité"

Exigences

  • "Profils juniors acceptés ! Vous disposez des connaissances de base en informatique."