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LA MAISON DU POTIER
Boulogne-Billancourt
SIREN: 802527697
SIRET: 80252769700014
https://lamaisondupotier.com
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Cynthia
Candidat
Date de l'expérience: 2024-02-02
Évaluation de l'utilisateur :
J'ai passé une commande il y a 7 jours pour une carafe d'eau. Le paiement est passé mais la commande n'a toujours pas été envoyé. Personne ne répond aux emails, au message de contact envoyé par le site internet, ni même à WhatsApp (que ce soit par message ou par téléphone).
Pourtant j'avais pris quelques précautions avant de passer ma commande, j'ai vérifié les réseaux sociaux, la sécurité du site, le type de produit vendu, et les avis sur Google. Il n'y avait qu'un avis négatif sachant que le site existe depuis 2020 avec le même nom semble-t-il alors j'ai acheté le produit dont j'avais besoin et qu'ils sont les seuls à produire. Je crains avoir perdu la somme de 129€. En tout cas au bout d'une semaine, aucune réponse et le produit n'a pas été expédié, ça n'annonce rien de fiable.
Sihame
Date de l'expérience: 2024-02-25
Bonjour,
Je suis dans le même cas. J'ai passé commande le 25 février. Aucune nouvelle de ma commande. On m'a répondu sur WhatsApp sans me donner plus d'indication. Pas de numéro de suivi rien. Ça fait plus d'un mois..
Renaud
Et est-ce que vous avez vérifié sur le site qu'ils possèdent une boutique physique?
Caroline
Date de l'expérience: 2024-04-27
Commande effectuée en ligne et confirmée par mail. Livraison jamais effectuée. Pas moyen de les contacter. Je les déconseille
Cetei
Date de l'expérience: 2024-03-13
Évaluation de l'utilisateur :
livraison jamais reçue, aucun retour du service client
Cynthia
Date de l'expérience: 2024-03-16
Essayez le chat sur le site internet. La personne a pu m'envoyer une photo du bordereau de livraison. Si vous êtes en région parisienne appelez la boutique orientale au 185 bd Voltaire à Asnières .
Antoine
@Cynthia , j'aimerais savoir si cette société est tout de même efficace et rapide?
Myriam
Date de l'expérience: 2021-08-08
Il m’on voler de 58 euros je n’est pas eu ce que j’ai commandé ils m’on donner 40 excuse différente et quand j’ai demander le remboursement ben pareil ils m’on juste fais tourné en bourrique j’ai finis par laisser tomber parceque fatigué de leur fausse excuse tout ça c dérouler sur presque 3 mois je déconseille VIVEMENT
Enzo
Mais ça c’est vraiment inadmissible ! Je suis vraiment désolé, ce n’est pas un type de comportement que nous admirerions…
Nina
Je suis vraiment surpris parce que j'ai entendu dire que LA MAISON DU POTIER est une bonne entreprise. Qui le pense ?
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