Avis PEUGEOT LECA S.A.S

Expérience assez mitigée mais décevante. J'y suis allé dans le cadre de la vente de mon véhicule qui intéressait ce garage. Première prise de contact par mail et par téléphone ensuite. Le commercial nous attendait à son bureau. C'est important que le client vienne au conseiller, et non , l'inverse, n'est-ce pas ? Rapide expertise. Un prix honnête. Echanges par mail et par téléphone. La veille du rendez-vous pour finaliser le vente, le même conseiller me téléphone, pour reporter le rendez-vous à cause d'une formation dont il avait oublié la date et qui tombait pile poil le jour du rendez-vous ! Les modalités de paiement oscillaient entre chèque de banque et virements alors qu'il avait été question au préalable uniquement d'un règlement. Bref, un rendez-vous téléphonique digne d'un amateur et non d'un conseiller avec 20 ans de bouteille. C'est ce même conseiller qui me contacte le jour J, arguant " qu'on est chez Peugeot, on n'est pas Tombouctou, qu'il vend des Peugeot depuis 20 ans, et patati et patata !" alors qu'il me laissait le choix de convenir de l'heure du rendez-vous à mon convenance dans son message téléphonique. La vente n'a finalement pas eu lieu sur décision du commercial en concertation avec un chef des ventes visiblement. Moralité, si vous êtes néophyte dans la transaction avec un garage professionnel, je déconseille. Le client n'est pas mis en confiance, ça roule des mécaniques et le manque de professionnalisme est criant. Le véhicule a depuis trouvé acquéreur. La prochaine sera sans doute d'un gabarit moindre mais sans doute achetée chez la concurrence.