PLAN INTERNATIONAL FRANCE

Responsabilités

• elle/il contribue à augmenter nos recettes régulières et ponctuelles, et valorise chacune de nos offres
• elle/il participe activement aux projets transverses pour faire évoluer tous nos process et outils
• egalement, vous participerez aux projets transverses pour faire évoluer tous les process et outils-clés du parrainage d’enfant
  Voir plus +37
• augmenter le niveau de recrutement de nouveaux donateurs réguliers en externe. Augmenter les recettes de la collecte non-affectée et piloter le lancement des appels à dons d’urgence auprès des donateurs et parrains de la BDD
• faire progresser les recettes issues de dons réguliers et ponctuels, en faveur des programmes de Plan International France
• accompagner la montée en compétences des membres de l’équipe Collecte Individuelle autour des libéralités
• mettre certains tableaux de reporting à jour pour analyser la performance de nos campagnes
• faire les recommandations nécessaires à la création de campagnes auprès de la base de données et en externe, et créer les parcours dédiés aux potentiels bienfaiteurs
• au sein du département Collecte Individuelle, et sous la responsabilité du ou de la Responsable Marketing, la/le chef fe de projet marketing met en œuvre les opérations et campagnes de collecte de fonds auprès du grand public
• créer en lien avec la plateforme de marque les supports de communication et de campagnes online et offline , avec l’appui si nécessaire de différents prestataires techniques
• au sein du pôle marketing, et sous la responsabilité de la Directrice du département Collecte Individuelle, vous aurez pour objectif de développer les recettes issues de nos donateurs individuels pour le parrainage d’enfant
• optimiser et développer le contrat relationnel dédié aux marraines et parrains en place, afin d’augmenter le taux de rétention
• participer activement à la refonte de notre site web, en étant lead sur les pages et parcours en lien avec les offres de collecte non-affectée, pour améliorer leur conversion
• analyser les résultats de nos actions et campagnes avec l’appui du/de la Data Analyst et proposer les optimisations nécessaires
• vous serez en charge de déployer la stratégie marketing, du recrutement de nouveaux parrainages en externe et sur la BDD jusqu’à la rétention des marraines et parrains de la BDD
• participer activement à la refonte de notre site web, en étant lead sur les pages et parcours en lien avec l’offre de parrainage, pour améliorer leur conversion
• développer et valoriser les offres de collecte non-affectée, et faire monter en puissance l’offre des libéralités
• travailler en équipe sur la création des messages et supports de communication et de campagnes adaptés à chaque offre, en lien avec la plateforme de marque : emailing, mailing, télémarketing, newsletters, magazine, site web, espace donateurs, supports d’information ad hoc, etc…Piloter les prestataires techniques Online et Offline
• S’appuyer sur la segmentation des donateurs de notre BDD, pour créer les filières de conversion et les ciblages les plus adaptés pour chaque offre
• analyser tout le travail déjà mené sur les libéralités, nos supports, process et messages-clés, afin d’identifier les axes d’optimisation
• participer activement à la refonte de notre site web et à la création de la nouvelle plateforme de collecte Iraiser
• S’appuyer sur la data et piloter la création de nouvelles filières d’acquisition pour le parrainage d’enfant
• piloter la création et le déploiement d’une nouvelle plateforme de collecte Iraiser, performante et utile pour les différentes cibles de la fondation
• déployer les messages et campagnes multicanal de fundraising afin d’augmenter à la fois le recrutement de nouveaux donateurs et la collecte auprès de la BDD. Enrichir et optimiser le contrat relationnel adressé aux donateurs
• travailler avec la Data Analyst sur l’identification des testateurs déjà déclarés et des testateurs potentiels, en particulier au sein de notre base de données de parrains et donateurs, afin de les informer et de mettre en valeur les causes défendues par l’organisation
• développer le contrat relationnel dédié aux donateurs réguliers de la BDD, en leur apportant les informations nécessaires sur nos actions et sur l’impact de leurs dons, afin d’améliorer le taux de rétention
• tester de nouveaux scénarios de conversion et collecte
• au sein du département Collecte Individuelle, et sous la responsabilité du ou de la Responsable Marketing, la/le chef∙fe de projet marketing met en œuvre les opérations et campagnes de collecte de fonds auprès du grand public
• créer tous les messages et supports dédiés aux libéralités, et accompagner leur appropriation par les équipes en interne et leur valorisation auprès des donateurs individuels de la BBD
• mettre en place un plan d’actions pour les 3 prochaines années, pour développer les ressources et la stratégie relationnelle dédiée aux testateurs, en lien avec la stratégie globale de l’organisation
• piloter et coordonner la mise en œuvre et le suivi opérationnel des campagnes multicanal d’acquisition Online et Offline, ainsi que des actions de fidélisation à destination des marraines et parrains de la BDD
• libéralités : legs, donation et assurance-vie
• déployer les messages et campagnes multicanal de fundraising afin d’augmenter à la fois le recrutement de nouveaux donateurs et la collecte auprès de la BDD.Enrichir et optimiser le contrat relationnel adressé aux donateurs
• mener un benchmark des pratiques des autres ONGs autour des libéralités afin d’identifier les pratiques les plus efficaces et les plus adaptées aux spécificités de notre organisation
• construire le cycle relationnel dédié aux testateurs, et créer les outils de communication appropriés à même de valoriser les possibilités de legs, donations et assurances-vie à l’organisation
• S’appuyer sur la segmentation de la BDD pour comprendre les comportements de nos cibles, et créer de nouvelles filières d’acquisition pour le parrainage
• assurer le bon fonctionnement des process opérationnels sur l’outil de CRM, avec l’appui du/de la Data Analyst et de l’IT
• S’appuyer sur la data et piloter la création de nouvelles filières d’acquisition de dons et libéralité
• analyser avec l’appui du/de la Data Analyst le résultat de toutes nos campagnes et actions pour en améliorer les performances. Assurer le bon fonctionnement des process opérationnels sur l’outil de CRM, avec l’appui du/de la Data Analyst et de l’IT
• programmes de parrainage d’enfant

Exigences

• curieux·se et polyvalent·e, vous faites preuve de bonnes capacités d’analyse et de synthèse
• vous avez une bonne compréhension des enjeux webmarketing et des problématiques de marketing direct
• une expérience du fundraising et des libéralités est fortement souhaitée
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• orienté·e résultats, vous avez de bonnes capacités d’analyse et de synthèse, et d’excellentes capacités rédactionnelles
• vous faites preuve de rigueur, de réactivité, de dynamisme et d’un fort esprit d’initiative
• vous possédez d’excellentes capacités rédactionnelles
• autonome et polyvalent·e, vous êtes force de proposition
• vous êtes reconnu·e pour votre bon relationnel et votre capacité à travailler en équipe
• vous justifiez d’une expérience de 2 ans minimum dans la collecte de fonds et les libéralités avec une véritable expérience de la gestion de projets
• vous êtes issu e d’une formation Bac +3/5 en marketing
• vous disposez d’une formation supérieure de type Bac +3/5 en Marketing
• envoyez CV et lettre de motivation avec la référence CDP_MKG
• envoyez CV et lettre de motivation avec la référence MKGDL
• vous avez un intérêt particulier pour la mission de Plan International France pour les droits des enfants et l’égalité pour les filles dans les pays en développement. Adhésion aux valeurs de Plan International France

Offres actuelles pour le poste:

Responsabilités

• elle/il assure la promotion de l’image de marque de l’ONG auprès de ses différentes cibles
• accompagner la finalisation de la refonte du site internet et manager la Chargée de communication, chef projet de cette refonte
• garantir la cohérence de la marque sur l’ensemble des supports de communication et accompagner les différents pôles/départements à sa bonne appropriation
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• superviser la communication des différentes plateformes de communication en lien avec la Chargée de communication
• accompagner la bonne application de l’identité visuelle et de la charte éditoriale auprès des autres départements
• point focal genre FNO
• sous la responsabilité de la Directrice générale, la/le Responsable du pôle Communication et Marque fait le suivi de la stratégie de marque, de la stratégie et du plan de communication ainsi que des opérations de communication offline et online
• gérer le budget et suivre les indicateurs – pilotage budgétaire du département
• elle/il assure le développement de la notoriété de Plan International France et favorise l’engagement financier et non financier
• valoriser les actions de Plan International France ses offres parrainage, legs, etc. et favoriser le sentiment d’appartenance interne
• participer à des projets transverses
• piloter des agences
• idéalement, vous maîtrisez la mise en place de stratégies de communication digitale
• manager deux alternantes
• mettre en œuvre la stratégie de communication de l’ONG et piloter les opérations de communication offline & online afin de développer la notoriété de Plan International France
• manager la Chargée de communication afin de développer son potentiel et la responsabiliser sur de nouvelles missions
• superviser la stratégie de communication et marque de l’organisation
• manager et animer le pôle Communication et Marque afin d’assurer la bonne mise en œuvre du plan de communication et de la plateforme de marque
• accompagner la Chargée de communication dans la conception et la réalisation de campagnes de communication multi-canaux

Exigences

• ainsi qu’une expérience confirmée de 5 ans minimum en management ou gestion d’une équipe
• vous possédez d’excellentes capacités rédactionnelles, d’analyse et de synthèse
• vous êtes orienté·e résultats et disposez de réelles qualités d’organisation, de planification et de gestion de priorités
  Voir plus +7
• autonome et polyvalent·e, vous êtes force de proposition
• vous êtes reconnu·e pour vos aptitudes managériales, votre leadership et votre excellente capacité à travailler en équipe et en mode projet
• vous faites preuve de rigueur, de réactivité, de dynamisme et d’un fort esprit d’initiative
• vous justifiez d’une expérience confirmée de 8 ans minimum en communication
• vous disposez d’une formation supérieure de type Bac +4/5 en communication
• vous avez un intérêt particulier pour la mission de Plan International France pour les droits des enfants et l’égalité pour les filles dans les pays en développement. Adhésion aux valeurs de Plan International France
• poste à pourvoir le 1er décembre 2021

Responsabilités

• arréaud Lucia
• vous participerez également à des projets ad-hoc
• gestion administrative des RH
  Voir plus +13
• participer à l’organisation des élections CSE
• participer à la mise en place d’indicateurs recrutement
• au sein du service Secrétariat Général, et sous la responsabilité de la responsable RH, vous accompagnerez le pôle RH dans la mise en œuvre des différentes actions en lien avec la gestion administrative et le développement des RH au sein de la fondation
• participer à la mise à jour des procédures RH
• prendre en charge le recrutement de stagiaires
• apporter son appui dans le suivi des absences ainsi que dans la création d’indicateurs mensuels et annuels
• participation au projet de la création de la marque employeur
• contribuer au développement de la communication interne
• appuyer dans la mise en œuvre du plan d’action DURP
• mettre à jour les tableaux de suivi
• participer à l’élaboration du plan de développement de compétences ainsi qu’au suivi du remboursement auprès de l’OPCO
• développement RH
• appuyer la responsable RH dans l’intégration des nouveaux collaborateurs : DPEA, visite médicale, session d’intégration, suivi des période d’essai, mise à jour des tableaux de bords

Exigences

• vous êtes à l’aise avec les outils informatiques
• vous faites preuve de rigueur et pragmatisme
• vous préparez une formation bac +3 en ressources humaines et vous êtes intéressé.e par le monde de la solidarité internationale
  Voir plus +3
• vous possédez d’excellentes capacités rédactionnelles ainsi qu’un très bon esprit de synthèse
• le diplôme doit être inscrit aux titres RNCP. Pas de préférence sur le rythme d’alternance
• vous êtes force de proposition et vous vous distinguez pour votre créativité

Responsabilités

• analyser et segmenter la base de données prospects/donateurs
• maintenir les différents outils de benchmark du marché sur lequel s’inscrit Plan International France
• accompagner la stratégie de développement de l’offre Legs et libéralités
  Voir plus +9
• travailler à des analyses communes avec les autres pays du réseau et participer de façon active aux projets liés à la donnée et à l’harmonisation des indicateurs
• développer l’analyse d’indicateurs dans les départements programmes et RH
• appuyer le service RH dans la mise en place des outils pour automatiser la collecte, le contrôle et l’analyse des données RH
• travailler à des analyses communes avec les autres organisations françaises et piloter les prestataires externes chargés de l’agrégation des données
• appuyer le service RH dans le processus de production et d’optimisation des tableaux de bords sociaux existants
• maintenir la segmentation des différents profils existants dans la base de données, et garantir son fonctionnement et son évolution, tout en analysant ses résultats pour proposer de nouveaux ciblages marketing
• proposer des analyses et indicateurs en lien avec la stratégie de la fondation et les procédures de la fédération et accompagner les équipes sur les nouveaux outils
• elaborer des requêtes informatiques sur la base de données et analyser les données afin de réaliser des comptages ou des analyses marketing sur des problématiques spécifiques à la collecte de fonds et à la vie des donateurs
• réaliser des études marketing

Exigences

• vous faites preuve d’une bonne compréhension des enjeux du Marketing relationnel et de la relation clients ou donateurs et des canaux d’activation et de transformation
• autonome, vous avez d’excellentes capacités d’organisation et planification
• orienté e résultats, vous êtes reconnu e pour votre esprit d’analyse et de synthèse
  Voir plus +3
• vous possédez une bonne capacité de travail en équipe ainsi qu’une bonne aisance relationnelle
• envoyez CV et lettre de motivation avec la référence MKGDT
• vous avez un intérêt particulier pour la mission de Plan International France pour les droits des enfants et l’égalité pour les filles dans les pays en développement. Adhésion aux valeurs de Plan International France

Responsabilités

• accompagnement de la mise en œuvre des partenariats culturels
• production de dossiers de presse, communiqués de presse et alertes médias
• appui à l’organisation d’événements en communication d’influence
  Voir plus +8
• appui à la mise en œuvre du temps fort autour de la Journée internationale des filles le 11 octobre, notamment si la venue d’une délégation de jeunes activistes a lieu
• production de contenus quotidiens sur Twitter
• production de contenus sur le site web en lien avec le département de la communication et marque
• appui à la consolidation du positionnement expert et militant de la communication de Plan International France à travers le temps fort , les campagnes et les prises de parole physiques et virtuelles de l’organisation
• appui aux dispositifs de relations presse, de relations publiques et de communication d’influence des campagnes de l’organisation et des réactions face aux urgences
• actualisation de la base commune RGPD de contacts influence
• production de contenus et développement des outils et du matériel au service des relations presse et de l’influence sous la supervision de la Responsable des relations publiques et de la communication d’influence
• appui à l’élaboration et à l’organisation du Forum 3Zero et des événements organisés par les coalitions et collectifs d’ONG partenaires

Exigences

• une première expérience du milieu de la solidarité internationale serait un plus
• diplômat e, vous êtes reconnu e pour votre bon relationnel et votre curiosité d’esprit
• vous savez prendre des initiatives, vous êtes force de proposition et vous savez travailler en mode projet
  Voir plus +3
• vous faites preuve d’un grand sens de l’organisation : hiérarchisation des priorités, respect des délais et gestion de l’urgence
• envoyez CV et lettre de motivation avec la référence CRP2022
• vous avez un intérêt particulier pour la mission de Plan International France pour les droits des enfants et l’égalité pour les filles dans les pays en développement. Adhésion aux valeurs de Plan International France