Salaire ALK

Responsabilités

• superviser l’installation des nouveaux équipements
• proposer les méthodes pour ses activités, en conformité avec les exigences réglementaires et les objectifs, en rédigeant des procédures
• proposer les ressources adaptées aux besoins de son service
  Voir plus +11
• planifier et mettre en œuvre la maintenance préventive et curative des équipements
• assurer la veille technique et technologique
• equipe de 5 techniciens à manager
• identifier les points d’amélioration sur les activités de son service, les analyser, élaborer des plans d’amélioration, les mettre en œuvre et vérifier leur efficacité
• gérer le budget du service
• mesurer les résultats de son service avec les moyens définis et en rendre compte au Responsable Technique
• animer son service
• identifier les besoins en formation à la sécurité pour le personnel de l’entreprise
• concevoir et animer des formations au poste de ses collaborateurs
• réaliser les entretiens d’évaluation de ses collaborateurs et identifier leurs besoins en formation
• evaluer les compétences de ses collaborateurs

Exigences

• expérience exigée minimum 10 ans, idéalement avec une première expérience dans l’industrie pharmaceutique

Gains pour le poste responsable maintenance

Responsabilités

• réaliser les opérations de production des médicaments destinés à la voie sublinguale conformément aux instructions
• MISSION : Réaliser les opérations de production des préparations mères conformément aux instructions

Exigences

• contrôler la qualité et la conformité des process

Gains pour le poste technicien

Offres actuelles pour le poste:

Responsabilités

• réceptionner les appels entrants au Service Clients
• traiter les réclamations administratives
• répondre aux demandes téléphoniques d'information des patients, des médecins, des pharmaciens, des hôpitaux
  Voir plus +11
• gérer les attestations et/ou les chèques reçus sans ordonnance
• compléter et/ou modifier les données de paiement des commandes suite aux appels émis et/ou reçus
• saisir les commandes de produits d'éviction
• informer dans les délais requis, le Responsable Pharmacovigilance ou le Chargé de Pharmacovigilance de tout cas de Pharmacovigilance et/ou de Matériovigilance survenant avec un produit du laboratoire
• répondre aux appels d'offre d'hôpitaux
• transmettre les demandes spécifiques aux départements concernés
• relancer les patients, les médecins, les pharmaciens et les hôpitaux pour les dossiers en attente
• gérer les retours de produits
• activer les comptes ALK-Ordo des médecins et répondre aux demandes des médecins
• transmettre aux patients, aux médecins, aux pharmaciens, aux hôpitaux et aux Délégués Médicaux Spécialistes les informations demandées
• détecter les non-conformités sur ses activités et en rendre compte au Responsable Service Clients ou au Superviseur Service Clients

Exigences

• principes de la relation client
• techniques de vente par téléphone
• réaliser un suivi d'appel
  Voir plus +6
• conseiller un client
• présenter ou identifier l'objet de l'appel
• le sens de l'écoute et du service à la clientèle
• une bonne maîtrise de la langue française à l'oral comme à l'écrit
• etre à l'aise avec les outils de communication
• vous appréciez le travail en équipe

Responsabilités

• nettoyage, gainage et stérilisation des articles de conditionnement et matériels de production
• transfert des articles et des matériels
• maintenance de premier niveau des équipements de lavage et de stérilisation
  Voir plus +4
• dilution du détergent à 1 %
• réalisation des prélèvements d'eau
• réalisation des prélèvements pour contrôles d'environnement, Nettoyage des équipements
• ALK met à disposition du corps médical et des patients allergiques des produits destinés au diagnostic et au traitement de la rhino-conjonctivite et de l'asthme allergiques

Exigences

• surveiller le fonctionnement des machines et des équipements et effectuer des interventions simples en cas d'incident
• contrôler la conformité d'une production
• contrôler la qualité d'une production
  Voir plus +5
• contrôler le fonctionnement d'un outil ou équipement
• contrôler la sécurité d'une installation
• expérience en laboratoire pharmaceutique souhaitée
• horaires postés en 2x8
• aucune formation pré-requise

Responsabilités

• réaliser si besoin les déclarations MPUP et états d'établissement
• préparer et participer aux réunions groupe « TC Core meeting»
• gestion de la documentation qualité
  Voir plus +6
• gestion de la veille technico-réglementaire des sites fabricants en lien avec le global
• diffuser et animer si besoin les sujets liés aux « TC Core meeting» à l'équipe AQCBPF et au Comité AQCBPF
• management des collaborateurs et participation aux instances Managers
• détecter les non-conformités et points d'amélioration liés aux activités du service et des systèmes qualité managés et en rendre compte au Directeur Assurance Qualité
• gestion de l'archivage
• gestion qualité de la formation BPF incluant la gestion des plans de formation BPF

Exigences

• application procédures qualité
• contrôler des données qualité
• contrôler la qualité et la conformité des process
  Voir plus +3
• piloter une démarche qualité, un processus d'amélioration continue
• première expérience en management d'équipe
• connaissance des BPF et des compétences en industrie pharmaceutique

Offres actuelles pour le poste: