Allied Telesis Salaire
Les Ulis
Les salaires sur les positions chez Allied Telesis
Allied Telesis recrute pour des postes:
ingénieur
La langue
- anglais
- allemand
- espagnol
- italien
Exigences
- un parcours éducatif démontrable en technologie et certifications industrielles
- excellentes compétences interpersonnelles et organisationnelles, diplomatie et attitude positive
- capacité à prendre des décisions de manière indépendante
- connaissance avancée des réseaux Ethernet aux couches 1 à 7 du modèle OSI
- capacité à travailler sous pression et respecter les délais
- expérience en configuration et isolation des pannes des routeurs, commutateurs et réseaux sans fil
- pour réussir à ce poste, une personne doit être capable de réaliser chaque tâche essentielle de manière satisfaisante. Les exigences énumérées ci-dessous sont représentatives des connaissances, compétences et capacités requises
- capacité à configurer et dépanner les équipements réseau
Responsabilité
- assistance aux ingénieurs avant-vente dans les services de pré-configuration pour préparer les équipements dans le cadre de projets
- L'ingénieur support technique niveau 1/2 est responsable de la résolution des problèmes complexes liés aux produits et réseaux des clients, afin de maximiser leur satisfaction tout en minimisant les escalades de niveau 3 vers les équipes de développement
- collaboration avec les équipes de développement pour résoudre les incidents majeurs ou les bugs logiciels
- gestion des comptes clients attribués
- prise en charge des incidents complexes nécessitant une expertise plus approfondie
- résolution des incidents par le biais de maquettage et ajustement de configuration
- réception et qualification des demandes utilisateurs
- aide aux ingénieurs avant-vente à concevoir des supports