Salaire AMGAZ

Responsabilités

• gestion d'un standard multilignes
• → Gestion d’un standard multilignes
• gestion des réclamations
  Voir plus +9
• → Gestion des réclamations
• planification des interventions des techniciens
• → Planification des interventions des techniciens
• gestion des factures et des impayés
• → Gestion des factures et des impayés
• faire remonter les rapports d'anomalies
• → Faire remonter les rapports d’anomalies
• validation et traitement des bons d'intervention
• → Validation et traitement des bons d’intervention

Exigences

• accueillir une clientèle
• classer les documents, informations et fonds documentaires d'une activité
• planifier des rendez-vous
  Voir plus +6
• réaliser la gestion administrative du courrier
• saisir des documents numériques
• Ÿ → Esprit d’équipe, sens de l’écoute et du service
• Ÿ → Aisance avec les outils informatiques et téléphoniques
• Ÿ → Détermination, dynamisme et curiosité
• Ÿ → Organisation et autonomie

Gains pour le poste assistant administratif

Offres actuelles pour le poste:

Responsabilités

• au sein de notre structure, vous aurez en charge l’accueil téléphonique , la gestion du planning des dépanneurs, la gestion des bons d'intervention

Exigences

• vous êtes à l'aise avec la clientèle
• vous disposez d'un bon sens de l'organisation
• vous savez travailler en équipe
  Voir plus +2
• vous êtes dynamique
• standardiste - secrétaire ou similaire: 1 an

Gains pour le poste secrétaire

Responsabilités

• vous travaillerez à la prise en charge des appels du standard de 4 lignes géré par trois personnes: société de maintenance d'appareils à gaz, appels des clients suite à des pannes
• établissement des devis, la facturation

Exigences

• capacité à garder le contrôle de soi pour agir efficacement face à des situations irritantes, imprévues et stressantes
• accueillir une clientèle
• classer les documents, informations et fonds documentaires d'une activité
  Voir plus +10
• capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue
• outils bureautiques
• réaliser la gestion administrative du courrier
• saisir des documents numériques
• planifier des rendez-vous
• maîtrise outils informatiques
• exemple : garder son calme
• capacité à planifier, à prioriser, à anticiper des actions en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser
• exemple : travailler efficacement sans responsable
• exemple : planifier, ordonner ses actions par priorité

Exigences

• corriger un dysfonctionnement
• détecter un dysfonctionnement
• déterminer l'opération de remise en état d'une installation
  Voir plus +2
• vérifier la conformité de l'installation de chauffage
• nous recherchons une personne motivée, rigoureuse, curieuse et dotée d'un esprit d'équipe

Offres actuelles pour le poste:

Responsabilités

• gestion d'un standard à lignes multiples